Pancho Villa Soft Tortillas 8 pce

Bonjour Waissnix, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous prenons volontiers en compte ton souhait et avons informé le service compétent à ce sujet. Nous ne pouvons toutefois pas te promettre que cette adaptation pourra être effectuée. Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour Lapin, merci pour cette remarque. LeShop est une entreprise indépendante qui propose entre autres de nombreux produits Migros. Merci de t'adresser directement à LeShop pour que la correction soit effectuée : https://www.leshop.ch/files/help/de/contact.html. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bonjour Hase Malheureusement, nous ne comprenons pas d'où tu tires tes informations. Le produit ne contient pas de E 920 et la liste des ingrédients ne mentionne pas "huile végétale". La liste actuelle des ingrédients est la suivante : farine de blé, eau, stabilisant : glycérol (= E 422), huile de tournesol, émulsifiant : mono- et diglycérides d'acides gras (= E 471), dextrose, poudres à lever : carbonate acide de sodium (= E 500), diphosphate disodique (= E 450), sel de cuisine. Les tortillas ne contiennent aucun ingrédient ni additif d'origine animale. Cordiales salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour lovely_98 Nous te remercions de ton intérêt. Tu as dû attendre un certain temps avant de recevoir une réponse - merci de ta patience. Nous sommes heureux de te confirmer que les tortillas sont végétaliennes. Nous n'avons apporté aucune modification à la recette. Si tu as une raison de te plaindre, nous te prions de nous décrire exactement ce qui ne va pas. En outre, nous avons besoin du numéro de lot et de la date de péremption pour pouvoir clarifier la situation. Ton équipe M-Infoline

Hoi GaGuSi Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu n'aies pas pu apprécier nos tortillas et nous nous en excusons. Les tortillas souples de Pancho Villa sont emballées sous ce que l'on appelle une "atmosphère protectrice". Ce mélange spécial de gaz empêche la croissance des moisissures et garantit la conservation. Nous supposons que l'atmosphère protectrice a été violée lors de votre emballage. Cela peut être dû, par exemple, à une soudure défectueuse ou à une détérioration (éventuellement très légère) de l'emballage. Suite à cette ouverture, de l'oxygène et des spores de moisissures peuvent pénétrer et entraîner la croissance de moisissures observée. Nous avons examiné nos échantillons de retour. Nous n'avons constaté aucun écart par rapport aux normes de qualité. Comme nous n'avons pas reçu d'autres réactions, nous partons du principe qu'il s'agit d'une qualité insuffisante unique. En collaboration avec notre fournisseur, nous allons renforcer les contrôles et informer les filiales de faire preuve de prudence lors de la mise en rayon des produits et de veiller à ne pas endommager les emballages. Nous comptons sur ta compréhension et te souhaitons une belle période de l'Avent. Ton équipe M-Infoline

Cher invité

Merci pour ta remarque. Nous connaissons ce problème, tout comme le fournisseur. Cependant, il existe généralement avec les tortillas - même avec les autres marques.

Les tortillas se collent en raison du temps de refroidissement irrégulier. Si le temps de cuisson est trop court, elles collent ensemble. Nous travaillons cependant déjà à éviter cela à l'avenir.

Avec nos meilleures salutations


Ton équipe M-Infoline

Cher visiteur
Nous te remercions de ta question et de l'intérêt que tu portes à nos produits.
Selon notre fournisseur, la glycérine et les acides gras sont d'origine végétale et aucun autre additif ou support d'origine animale n'est utilisé dans la fabrication.
Nous espérons avoir pu t'aider avec ces informations et te souhaitons un bon après-midi.
A bientôt dans ta Migros ! Ton équipe M-Infoline

Bonjour à l'invité

Pour garantir une certaine date de péremption, il est nécessaire d'emballer les produits sous atmosphère protectrice. C'est la seule façon de garantir la qualité souhaitée au moins jusqu'à l'expiration de la date limite de consommation à température ambiante et d'éviter la formation naturelle de moisissures. C'est pourquoi le produit ne peut être conservé que quelques jours après son ouverture, car l'atmosphère protectrice a été interrompue.

Dans ce cas, un emballage refermable n'a donc aucune influence sur la durée de conservation.
Après ouverture, nous recommandons donc de refermer l'emballage entamé, de le conserver au réfrigérateur et de le consommer dans les trois jours.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline

Nous congelons toujours l'emballage entamé, ainsi ils se conservent encore au moins 1 mois ! Avant de les utiliser, décongelez-les pendant environ 30 minutes, passez-les brièvement au micro-ondes et c'est prêt !