1 question
Les ailes ont été séparées du corps ET de leur extrémité de manière si grossière qu'il existe un risque de blessure aiguë par des éclats d'os. Migros ne craint-elle pas les cas de responsabilité civile ?
CherKarl E.
Merci pour ta demande et pour l'intérêt que tu portes à nos produits.
Nous sommes désolés que tu ne sois pas satisfait de la transformation des ailes de poulet.
Il existe des normes précises pour la découpe du poulet afin d'éviter à l'avance les situations que tu as décrites.
Suite à ton message, nous avons recontacté notre fournisseur et lui avons demandé de renforcer les contrôles de sortie afin d'éviter à l'avenir des produits de mauvaise qualité.
Comme nous ne sommes pas en possession du produit incriminé, il est très difficile de définir une cause précise. Nous n'avons pas non plus reçu d'autres réclamations concernant ces ailes de poulet à l'heure actuelle. Nous partons donc du principe qu'il s'agit d'une qualité insuffisante unique.
Nous t'assurons que nous ne voulons proposer à nos clientes et clients que des produits irréprochables.
Ta confiance est importante pour nous ! Nous espérons te revoir bientôt à la Migros et te souhaitons une bonne journée !
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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