2 questions
Sur l'emballage, il est indiqué qu'il y a 6 mini-chouchous de carnaval. C'est la deuxième fois que nous n'en comptons que 5. L'emballage n'est-il plus d'actualité ?
Bonjour Chiara1234, merci beaucoup pour ton message. Pourrais-tu nous indiquer le numéro de lot et la DLC ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Chère équipe M-Infoline La date limite de consommation est le 18.03.22 et le numéro de lot est L2009124513 16.37 Amitiés Chiara
Bonjour Chiara1234, merci beaucoup pour ton feedback. Nous avons examiné ton cas avec le service d'assurance qualité. Le fait qu'un emballage avec seulement 5 petits gâteaux ait pu être mis en vente signifie qu'il y avait trop de sucre en poudre dans la boîte et que - malgré un petit gâteau en moins - le poids a été atteint. A la fin de chaque ligne d'emballage se trouve une balance de contrôle qui pèse automatiquement chaque paquet et rejette ceux dont le poids est insuffisant. Nous supposons que les merveilles du carnaval dans ton emballage avec le sucre en poudre avaient un poids individuel légèrement plus élevé et n'ont donc pas été triées. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous te contacterons tout de suite en privé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Un emballage refermable serait super... à coller ou autre.
Pour quoi faire ? Nous n'avons pas une longue vie !
Hallomosquitobabe
Nous sommes heureux que tu apprécies autant les merveilles du carnaval.
Nous transmettons volontiers ton souhait d'un emballage refermable au service compétent. Ne sois pas déçu si ta proposition ne peut pas être mise en œuvre, ou pas tout de suite.
Nous sommes heureux que tu fasses tes achats chez nous. A bientôt ! Ton équipe M-Infoline
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