«Les serviettes sont douces et de bonne qualité, mais elles déteignent, ce qui déçoit de nombreux clients. Une meilleure sélection de couleurs est souhaitée.»
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Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
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Migros a-t-elle remarqué les mauvaises évaluations de ces serviettes ? On retire ce genre de produit de la vente après la première réclamation et on le soumet à un contrôle de qualité... Apparemment, le problème existe depuis quatre ans et rien n'a été fait.
Bonjour Chur69, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes au courant des évaluations et elles concernent principalement la décoloration. Cela est dû à la méthode de traitement. Nous utilisons des encres à base d'eau qui ne présentent aucun risque pour la santé et qui sont lavables. Malheureusement, l'encre ne peut pas être fixée plus fortement sur le matériau en papier tissu, ce qui peut entraîner la destruction de la surface en cas de frottement et/ou de contact avec l'humidité. En conséquence, les pigments de couleur se libèrent. Comme nous ne proposons que ces serviettes en tissu dans notre assortiment, nous souhaitons les conserver dans notre offre. Sur l'emballage, nous recommandons toutefois d'utiliser le dos de la serviette pour les couleurs intenses. Il va de soi que nous continuons à suivre attentivement cette thématique. Si une nouvelle méthode de fabrication devait voir le jour, nous serions heureux de la tester. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Chur69, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes au courant des évaluations et elles concernent principalement la décoloration. Cela est dû à la méthode de traitement. Nous utilisons des encres à base d'eau qui ne présentent aucun risque pour la santé et qui sont lavables. Malheureusement, l'encre ne peut pas être fixée plus fortement sur le matériau en papier tissu, ce qui peut entraîner la destruction de la surface en cas de frottement et/ou de contact avec l'humidité. En conséquence, les pigments de couleur se libèrent. Comme nous ne proposons que ces serviettes en tissu dans notre assortiment, nous souhaitons les conserver dans notre offre. Sur l'emballage, nous recommandons toutefois d'utiliser le dos de la serviette pour les couleurs intenses. Il va de soi que nous continuons à suivre attentivement cette thématique. Si une nouvelle méthode de fabrication devait voir le jour, nous serions heureux de la tester. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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