12 questions
Bonjour, le psyllium n'est plus disponible nulle part ?! Quand l'interruption de livraison sera-t-elle résolue ?
Bonjour Karoline_2, merci pour ton message. Nous devons malheureusement t'informer que l'interruption de livraison est encore retardée. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse rapide Salutations Karoline
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Bonjour, j'ai remarqué que l'emballage était nouveau. Je ne suis pas sûr du contenu, mais il me semble qu'il y a également eu un changement au niveau du contenu. Avez-vous un nouveau fournisseur ? Si oui, pourquoi cela a-t-il été adapté ?
Bonjour, nous n'avons modifié que l'emballage de l'article. Le contenu est resté le même. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci !
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Grüezi Le produit n'est plus disponible nulle part. Je suppose qu'il s'agit d'une rupture de stock. Est-ce que l'on sait déjà quand le produit sera à nouveau disponible ?
Bonjour manuelaochsner, merci pour ta question. Il y a effectivement eu une interruption de livraison en raison d'un problème d'approvisionnement. Elle sera toutefois résolue dès la semaine prochaine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Quand les enveloppes de psyllium seront-elles à nouveau disponibles ?
Bonjour gekami, merci pour votre question. L'article n'est pas disponible jusqu'à fin mars 2023 environ. Ceci parce qu'il y a une pénurie d'approvisionnement. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
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Les enveloppes de psyllium sont-elles moulues ?
Bonjour Treker, non, les coques sont simplement séparées des graines et ne sont pas broyées une nouvelle fois. Cependant, cette étape de transformation fait que les parties de la coque ont parfois des tailles différentes. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi ce produit BIO est emballé dans du plastique😡😡😡?
Bonjour Mfmicia
Supposition : meilleure protection contre l'humidité, afin que les graines ne gonflent pas ou ne se gâtent pas.
Meilleures salutations
Frederica
Bonjour Mfmicia, le film plastique utilisé a différentes fonctions, outre celle de contenant pour le produit et celle de support pour les mentions et allégations. Le film plastique utilisé est imperméable à l'humidité, de sorte que le produit ne puisse pas absorber l'humidité de l'environnement. En outre, le plastique permet au produit de n'absorber aucun goût de l'extérieur.Par ailleurs, un sachet en plastique peut être rempli sous atmosphère protégée (azote). L'oxygène est ainsi éliminé du produit, ce qui a un effet positif sur sa qualité et sa durabilité. Si l'on souhaitait garantir la même longue durée de conservation avec un sachet en papier, il faudrait revêtir le papier d'un film plastique. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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Ce produit est il traité avec de l’oxyde d’éthylène? Ceci étant un cancerogene puissant… pouvez-vous nous confirmer que votre produit n’en contient pas? Ce pesticide a été trouvé dans bcp de produits bio…
Bonjour Mojojojo20, un grand merci pour votre demande concernant les cosses de psyllium Bio.
Cet article ne contient pas d'oxyde d'éthylène. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
Bonjour,
Est-ce que des tests son régulièrement fait par Bio Suisse ou par Migros afin de vérifier la qualité et le taux des pesticides? Merci
Bonjour Mojojojo20, dans le cadre des procédures de contrôle bio, chaque entreprise doit définir des mesures pour empêcher le risque de contamination par des produits ou des substances non autorisés. Lors des contrôles annuels des exploitations de culture et des entreprises de transformation, il est vérifié si ces mesures sont mises en oeuvre. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonjour, j'ai besoin d'écales de psyllium, pourriez-vous les commander ici à la succursale de Flamatt, ce serait gentil. Je peux venir chercher à tout moment. Merci beaucoup d'avance. Meilleures salutations
Invité-e
La législation sur les denrées alimentaires prescrit impérativement que l'origine doit également être déclarée dans le commerce en ligne (c'est-à-dire LeShop). Ce n'est pas le cas pour ce produit.
Selon le personnel de vente, les peaux de psyllium bio ne sont malheureusement disponibles que dans les très grands centres Migros. Au magasin de Langendorf (Migros Aare), il ne fait pas partie de l'assortiment, bien qu'il soit de 3MMM. Pourquoi un produit fait-il l'objet d'une telle publicité alors qu'il n'est pas du tout disponible dans un grand centre ?
Bonjour carlohug Nous te remercions pour ton message. Nous sommes désolés que tu aies cherché en vain les peaux de psyllium bio à Langendorf. Nous te communiquons volontiers que l'assortiment à Langendorf a été adapté par notre conseiller spécialisé et que les peaux de psyllium bio seront disponibles à Langendorf au plus tard à la fin de la semaine prochaine. Amitiés Ton équipe M-Infoline
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