4 questions
J'ai acheté ce parmesan la semaine dernière et je l'ai mis dans mon délicieux risotto. Une fois à l'intérieur, j'ai remarqué une odeur âcre, comme chimique ! Je n'ai jamais rien vu de tel. J'ai dû jeter tout le risotto avec les délicieux ingrédients. Je vais rapporter le parmesan au magasin aujourd'hui, mais j'aimerais bien que Migros paie aussi les frais supplémentaires.
Bonjour Mausi55, merci beaucoup pour votre contribution. Nous sommes désolés que le produit ait eu une odeur désagréable qui a affecté le délicieux risotto fait maison. Tu n'as pas besoin de rapporter l'emballage au magasin. Nous nous occupons volontiers de ta demande. Afin que nous puissions retracer précisément le processus de fabrication, nous te prions de nous faire parvenir la date limite de consommation et le numéro de lot (une combinaison de chiffres et de lettres) via le formulaire de contact. Nous examinerons ensuite ta demande de remboursement. Salutations, ton équipe M-Infoline
Ok merci beaucoup 🙂
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Est-ce que c'est végétarien ?
Bonjour CookieP, merci pour ta question. Le fromage n'est pas végétarien. Il contient de la présure de veau animale. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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La déchirure de l'emballage au niveau des incisions prévues à cet effet entraîne rarement l'ouverture de l'emballage, car celui-ci est toujours soudé plus bas. L'emballage pourrait-il être adapté pour que l'emballage puisse être ouvert sans ciseaux ?
Nous te remercions pour ton feed-back, notre service spécialisé va examiner ta proposition d'amélioration. Nous sommes conscients que les emballages de fromage râpé ne s'ouvrent souvent pas toujours proprement. Cela est dû, entre autres, au matériau de l'emballage, comme l'épaisseur du film du sachet ou le revêtement. Grâce à des indications comme les tiennes, il nous est possible d'optimiser l'emballage. Meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
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Sur le ticket de caisse imprimé, il est écrit Bio Parmiggiano comme sur Migipedia, au lieu de Parmigiano.
Hoi Istanbul Nous te remercions pour ton précieux conseil et nous nous excusons pour cette erreur. Notre service spécialisé va adapter cela en conséquence. Nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés Ton équipe M-Infoline
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