M-Plast Pansements Comfort | Migros Migipedia

M-Plast Pansements Comfort

  • Marque: M-Plast
2.95 CHF|10 Pce

M-Plast Pansements Comfort

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2 questions

M-Plast Pansements Comfort 10pce
J’ai acheté hier 2 emballages de cet article. En rangeant mes courses j’ai constaté qu’il y avait que 8 pièces à l’intérieur des 2 boîtes et pas 10 comme mentionné !
Que dois-je faire ?

Bonjour Cerise50, un grand merci pour votre message. Pour nous permettre d’effectuer de plus amples clarifications en votre nom, nous vous prions de nous fournir les informations suivantes:

- la date de conservation minimale
- le numéro de charge ou de lot

Le numéro de lot ou de charge se trouve en général à côté de la date de conservation du produit et commence par 8. En vous remerciant à l'avance de votre précieux soutien, nous vous souhaitons une magnifique fin de semaine. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline

Bonjour
Le numéro de lot pour ces 2 boîtes est 9405565 et la date de conservation est le 2027-09-12.

Bonjour Cerise50, merci beaucoup pour votre feed-back et pour la photo que vous nous avez envoyée ultérieurement. Nous apprécions beaucoup votre aide. Grâce aux données fournies, nous avons pu retracer précisément le processus de transformation. Nous n'avons trouvé aucun signe d'incohérences dans les échantillons de la même série de fabrication ni dans les protocoles de production y afférents. Compte tenu de ces résultats, nous ne pouvons pas nous expliquer pourquoi les boîtes contenaient un nombre insuffisant de pansements. En guise de mesure immédiate, nous soumettons l'ensemble de la chaîne de création de valeur à un examen approfondi. Si nous devions identifier un facteur déclencheur concret, nous procéderons sur-le-champ aux modifications nécessaires. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. C'est avec plaisir que nous reviendrons vers vous, en privé, pour vous proposer une solution. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline

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Le produit précédent, M Plast Sensitive, était fabriqué en Pologne. Où se trouve le site de production du nouveau M Plast Comfort et existe-t-il à la Migros des pansements fabriqués en Suisse ?

Bonjour Peti088, les M-Plast Comfort sont également produites en Pologne - tu trouveras cette indication sur l'emballage. En Suisse, nous fabriquons les produits suivants : les compresses de gaze M-Plast (520356300000), les compresses de gel M-Plast (520352100000) et la bande de soutien élastique (52035230000). Salutations, ton équipe M-Infoline

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