3 questions
Ce produit utilise-t-il de l'alcool comme support et est-il végétarien ?
Bonjour Altun, merci beaucoup pour ta question. Nous pouvons te confirmer que ce yaourt ne contient pas d'ingrédients ni d'additifs d'origine animale, à l'exception du lait. En revanche, au sens de la demande, le yaourt n'est pas totalement exempt d'alcool. Les arômes utilisés peuvent contenir de l'alcool sous forme de substances porteuses contenant de l'alcool. Celles-ci ne sont toutefois présentes dans le produit final que sous forme de traces. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Malheureusement, il y a peu de temps, vous avez rendu le pot plus fin, de sorte que je ramène rarement nos yogourts préférés à la maison (en transports publics), même si nous faisons très attention ! C'est dommage, ne pourriez-vous pas le rendre plus stable, comme il y a environ un an et demi ? Nous serions vraiment reconnaissants&100% pas les seuls à être agacés, car le prix est toujours le même, mais nous arrivons toujours à la maison avec des yogourts défectueux !(avec environ 12-16 yogourts Duo par semaine !!!). c'est vraiment ennuyeux 😔
Bonjour Sopie, merci beaucoup pour ta question. Nous n'avons pas adapté l'emballage de cet article depuis longtemps. Pour les emballages en général, nous faisons attention à l'écologie vs la manipulation. Nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur mélange possible. Actuellement, nous ne recevons pas beaucoup de commentaires de clients sur ces emballages, nous avons donc supposé que les réglages étaient optimaux. C'est avec plaisir que nous prendrons en compte ton feedback et que nous soumettrons l'emballage à un contrôle. Salutations, ton équipe M-Infoline
les coins des séparations sont beaucoup trop tranchants, aujourd'hui encore la paume de ma main est déchirée :-( le couvercle de la m-classic noisette se déchire très souvent - sur la m-classic mokka jamais - pourquoi ?
Bonjour Sopie, nous sommes désolés que tu ne sois pas satisfaite des couvercles. Nous avons transmis ta remarque concernant les coins tranchants au service responsable afin qu'il puisse étudier des améliorations. Le scellage des couvercles est une phase importante et complexe du processus de remplissage. Les opérateurs de machines contrôlent régulièrement ce processus et corrigent le cas échéant la température de scellage ou la pression. Ces paramètres ont une influence sur le scellage, c'est-à-dire que si celle-ci est trop élevée, un tel scellage peut entraîner la déchirure du couvercle. Si elle est trop basse, la qualité du produit peut être affectée pendant sa durée de conservation. Il n'y a par ailleurs aucune différence avec la variété Moka. Salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Pourquoi, pour ce produit vraiment délicieux, vous amincissez chaque année le film de l'opercule de 1/10 mm, si bien que j'ai désormais du mal à ouvrir le yaourt en un seul morceau. C'est dommage. Cela vaut bien sûr pour tous les yaourts de cette série.
Bonjour Morstein, merci beaucoup pour ta demande. Nous essayons constamment d'optimiser la manipulation des pots. Il faut toujours trouver le juste milieu entre la protection du produit et la facilité d'ouverture. Les propriétés de scellage des couvercles en plastique ne sont pas les mêmes que celles des couvercles en aluminium. Des températures de scellage trop élevées peuvent par exemple brûler le couvercle en PET, alors que l'aluminium peut être scellé plus fortement au pot. Nous pouvons comprendre qu'il soit ennuyeux de voir les couvercles en aluminium se déchirer lors de l'ouverture du yaourt. L'un des points faibles de l'opercule en aluminium est ce que l'on appelle les points de perforation. Ceux-ci confèrent à l'opercule sa stabilité et doivent également être présents pour le traitement mécanique afin d'éviter que le vide ne se développe entre deux opercules. Si un tel vide se trouve sur le bord d'un couvercle, il peut se déchirer. L'avantage du couvercle en aluminium est que le client peut le recycler. Les deux couvercles ont donc leurs avantages et leurs inconvénients. Actuellement, nous travaillons avec les deux variantes, mais comme nous l'avons déjà mentionné, nous nous efforçons constamment d'optimiser l'ensemble de notre matériel d'emballage à tous points de vue. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.