6 questions
Le paquet de 250 g de ce toast a-t-il été retiré de l'assortiment ?
Bonjour Nici_2, merci pour ta demande. Le M-Classic Toast & Sandwich est régulièrement disponible. Tu peux facilement vérifier la disponibilité dans ta région sur la page produit de notre site web : https://www.migros.ch/de/product/111271600000?context=instore. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour le lien, mais il sera probablement retiré de l'assortiment, car il n'est plus disponible sur le site de Migros et le lien indique qu'il n'y a plus que des stocks restants dans certains magasins. C'est vraiment dommage.
Bonjour Nici_2, merci beaucoup pour ton retour. Nous nous sommes à nouveau renseignés pour toi. Le paquet de 250 grammes ne sera pas retiré de l'assortiment et les filiales ont été livrées aujourd'hui. Il se peut très bien que le toast ait tout simplement été épuisé dans ta région. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Malheureusement, les deux dernières fois, le bord a commencé à moisir, bien que la date limite de consommation n'ait pas été atteinte. Je n'ai rien changé non plus au stockage. Je n'avais jamais eu ce problème auparavant. C'est très ennuyeux.
Bonjour clini, merci beaucoup pour ton feed-back. Nous examinerons volontiers ta demande. Pourrais-tu nous communiquer la date de péremption de ton dernier emballage et le numéro de production qui l'accompagne ? Salutations, ton équipe M-Infoline
L1 294 09 10C À consommer de préférence avant le 17.11.2021
Bonjour clini, merci beaucoup pour la mise à disposition des données de production. Nous aimerions bien suivre ton expérience de manière conséquente. As-tu éventuellement pris des photos des toasts moisis que tu pourrais mettre à notre disposition ? Si oui, envoie-les à l'adresse e-mail m-infoline@migros.ch. N'oublie pas de mentionner ton numéro de référence (20211112-0514). Salutations, ton équipe M-Infoline
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Suis-je la seule à toujours avoir des toasts secs comme des pets ? Depuis des mois, les bords sont secs dès l'achat ! !!!!!!!!
Bonjour Schlaunzi, est-ce que tu constates toujours cela dans le même magasin ? Merci de nous communiquer la date de péremption et le numéro de lot (lettres et chiffres) de l'emballage concerné. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Non, pas toujours la même filiale. Je l'ai déjà signalé. Sans succès ni changement
Bonjour Schlaunzi, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive. Nous avons vérifié les échantillons de retour de l'article M-Classic Toast & Sandwich. Ceux-ci sont irréprochables. Nous n'avons rien changé non plus dans la fabrication. Comme alternative, nous pouvons te recommander l'American Favorites XL Toast. Cette recette est plus humide, mais le toast a un format plus grand. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, pourquoi le toast jaune au soleil n'existe-t-il plus ? C'est une perte dramatique que le bleu est loin de pouvoir compenser.
Bonjour 30crows, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes désolés que le M-Classic Toast Soleil t'ait manqué dans nos rayons. La demande a malheureusement diminué. C'est pourquoi nous avons décidé de ne plus proposer cet article dans notre assortiment. Nous sommes conscients qu'avec de tels changements, nous décevons les clientes et clients qui achetaient volontiers ce toast chez nous. L'espace disponible dans nos rayons est toutefois limité. Notre tâche consiste à vérifier en permanence le choix et son attractivité et à l'adapter si nécessaire. Nous faisons ainsi de la place pour les nouveautés et les variations. C'est avec plaisir que nous avons placé ton feed-back sur Toast Soleil et son alternative auprès de notre service spécialisé pour qu'il en prenne connaissance. Nous espérons que tu trouveras dans notre offre un produit qui te plaira au moins autant. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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M-Classic Toast & Sandwich Terrasuisse Même après 8 mois, les responsables ne sont toujours pas parvenus à un résultat. Je recommanderais d'utiliser à nouveau l'ancienne recette pendant cette modification. Vous pourriez alors certainement relancer les ventes, ou alors le produit doit être entièrement retiré de l'assortiment.
Bonjour Clair de lune Nous te remercions d'avoir pris contact avec nous au sujet du M-Classic Toast & Sandwich Terrasuisse. Nous avons informé notre service compétent de ton message. Celui-ci nous confirme que des optimisations sont toujours en cours sur la recette. Dans l'intervalle, on revient à la composition initiale, comme tu l'as suggéré. Il n'est pas question de retirer le produit de la vente. La demande est toujours très forte et il faudra encore attendre un peu avant que la nouvelle formule ne soit disponible dans les magasins. Nous vous remercions de votre patience. Nous te souhaitons un week-end ensoleillé et nous réjouissons de ta prochaine visite. Ton équipe M-Infoline
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Les pains de mie de Migros étaient jusqu'à présent mes favoris absolus. Mais depuis quelques semaines, les toasts M-Budget et les toasts et sandwichs M-Classic sont devenus immangeables à mon goût. Ils ont pris un goût très désagréable et pénétrant. Je dois presque dire qu'ils sentent mauvais. La consistance n'est plus la même non plus. Je pensais d'abord à une erreur de production, mais après plusieurs achats tests, c'est toujours la même chose. La recette a-t-elle été modifiée ? Est-ce l'éthanol ? Y a-t-il toujours eu de l'éthanol ?
Cher patrik02 Merci de nous avoir contactés, c'est dommage que tu n'aimes plus notre pain de mie. Actuellement, nous sommes effectivement en train de procéder à des adaptations de recettes pour le pain de mie. Nous espérons que tu retrouveras bientôt le goût de notre pain de mie. Cordialement Nous espérons pouvoir continuer à compter ce client parmi les clients satisfaits de Migro. Ton équipe M-Infoline
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