1 question
Pourquoi l'ouverture de la boîte a-t-elle été modifiée ? Désormais, l'emballage ne se ferme plus correctement. C'est assez désagréable et c'est un véritable retour en arrière.
Bonjour vaueff, merci beaucoup pour ce post. Nous n'avons pas connaissance d'un changement. Qu'est-ce que tu veux dire exactement ? Peux-tu éventuellement l'expliquer plus en détail ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour, L'"ancien" emballage avait une ouverture qui s'ouvrait et se refermait. Le nouvel emballage doit être déchiré (vers le haut), mais la languette déchirée ne peut pas être refermée et l'ouverture reste ouverte. Le sucre s'écoule, en particulier lorsque les enfants sortent l'emballage du placard et ne le tiennent pas droit.
Bonjour vaueff, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous nous excusons de ne répondre qu'aujourd'hui, nous devions d'abord clarifier la question auprès du producteur. Nous avons procédé à une modification de l'emballage à la mi-2016 (désolé, nous n'y avons donc pas pensé tout de suite) en raison d'un changement de site de production. Le fournisseur est maintenant informé de ta réclamation et va examiner les éventuelles possibilités d'amélioration. Mais nous ne pouvons malheureusement rien te promettre. Salutations, ton équipe M-Infoline
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