7 questions
La recette a-t-elle été modifiée ? Nous mangeons ces Chäschüechli environ une fois par mois, nous en avons acheté des frais aujourd'hui et les avons cuits. En les mangeant, nous avons fait la grimace : leur goût est complètement différent, la pâte est cartonnée et sèche, la garniture au fromage est fade. Nous sommes très déçus...
Bonjour rebus, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes désolés que les Chäs-Chüechli ne t'aient pas convaincu au niveau du goût ☹. Afin de pouvoir examiner ton commentaire de manière plus approfondie, nous te prions de bien vouloir nous communiquer la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot de l'emballage concerné. Le numéro de lot se trouve juste à côté de la date limite de consommation et se compose d'une combinaison de lettres et de chiffres. Nous te remercions d'avance pour ton aide ! Cordialement, ton équipe M-Infoline
22.01.2027 / 2024466932
Bonjour rebus, merci pour ton commentaire. Commençons par la bonne nouvelle : nous n'avons apporté aucune modification à la pâte des Chäs-Chüechli et la teneur en fromage est également restée inchangée. Nous avons donc testé nos échantillons de réserve issus de ce lot, mais n'avons constaté aucune anomalie. Nous partons donc du principe qu'il s'agit d'un cas isolé. Nous espérons que vous pourrez à nouveau déguster les Chäs-Chüechli lors de votre prochain repas. Cordialement, ton équipe M-Infoline
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Mes Chäs-Chüechli ont toujours été dans le congélateur. La date limite de consommation est le 27.96.2025. Est-ce que je peux encore en manger ?
Bonjour Cello05, la date limite de consommation doit être considérée comme une recommandation, son respect garantit une qualité optimale. Elle indique jusqu'à quelle date un aliment non ouvert conserve au moins toutes ses propriétés caractéristiques s'il est conservé dans un endroit approprié. Il s'agit notamment de la salubrité, de la fraîcheur, du goût, de l'aspect, de la couleur, de l'odeur ou de la valeur nutritive. En cas de conservation prolongée, il faut s'attendre à une perte de qualité. D'un point de vue sanitaire, la consommation de denrées alimentaires ne présente généralement aucun risque, même après la date limite de consommation. La durée pendant laquelle un produit peut encore être consommé après la date de péremption - semaines, mois - dépend de l'article, de sorte qu'aucune recommandation générale ne peut être donnée. Dans la mesure où les Chäs-Chüechli (DLC 27.6.2025) ont été stockés de manière appropriée, ils devraient encore pouvoir être consommés sans problème. En cas de doute, il faut jeter le produit.Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, quels fromages utilisez vous ? Sont-ils pasteurisés ?
Bonjour Boubi96, merci beaucoup pour votre demande. Pour ce produit, nous utilisons les variétés de fromage suivantes: Emmental, Appenzeller, Gruyère. La masse de fromage est pasteurisée, mais une partie de l’Emmental ne l’est pas. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Instructions de cuisson en ligne manquantes !
Bonjour coolermaster, tu trouveras les instructions de cuisson sur l'emballage. Elles ne sont pas encore disponibles en ligne, mais nous travaillons à leur mise en ligne pour différents produits. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Est-ce que quelque chose a été changé dans la recette, parce que ma femme et moi avons mangé ce produit hier soir (2 morceaux chacun) et nous avons eu le ventre gonflé jusqu'au cou pendant trois heures ? Avant, nous n'avions pas ce problème.
Bonjour theryzobrist, nous sommes désolés que ta femme et toi ayez eu des problèmes après avoir consommé ce produit. Nous n'avons rien changé à la recette des M-Classic Chäs-Chüechli. Nous te prions donc de nous envoyer directement par e-mail le numéro de lot (lettres et chiffres mélangés) ainsi que la date limite de consommation à m-infoline@migros.ch. Nous pourrons ainsi procéder à des clarifications supplémentaires. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
J'adore ces petits pains au fromage ! C'est très bon.
Une question : il existait autrefois une version Léger. Est-ce qu'elle va revenir sur les étals ?
Hoi Harmony
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes heureux que tu apprécies autant nos Chäs-Chüechli. Nous avons dû retirer la version Léger de notre assortiment. Une réintroduction n'est pas prévue, mais nous avons informé notre service spécialisé de ton souhait.
Nous te remercions de ta compréhension et nous réjouissons de ta prochaine visite. À bientôt dans ta Migros !
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Pourquoi n'y a-t-il pas de "Chäs-Chüechli" en Allemagne ?
Bonjour à l'invité
Migros Allemagne conçoit son assortiment de manière autonome et gère un assortiment partiel. C'est pourquoi tu n'y trouveras pas tous les produits que tu peux acheter en Suisse. Tu trouveras également plus d'informations sur www.migros.de.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Pourquoi n'existe-t-il pas en Chine??🤪🤪🙈
Bonjour Senta83, merci beaucoup pour ta demande. Migros se concentre sur la Suisse et la France proche de la frontière. C'est la raison pour laquelle nous ne proposons pas nos produits en Chine :-). Amitiés, ton équipe M-Infoline
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