Bonjour PopcornFanatiker, nous te remercions pour ta remarque ainsi que pour les photos. Nous regrettons que tu n'aies pas pu apprécier les produits comme d'habitude. Nous nous excusons auprès de toi pour ce désagrément. Une qualité irréprochable nous tient à cœur. C'est pourquoi il était important pour nous de soumettre l'ensemble du processus de fabrication à un contrôle approfondi. Ce processus a duré un certain temps. Nous sommes désolés de ne te donner des nouvelles que maintenant. Nous te confirmons volontiers que nous n'avons découvert aucune irrégularité dans les échantillons de la série de fabrication indiquée, ni dans les documents de production correspondants. Le traitement a été effectué conformément aux directives prescrites. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas expliquer la cause de l'arôme que tu as décrit. Bien entendu, nous gardons un œil sur ce sujet. Si nécessaire, nous procéderons à des ajustements. Nous espérons que tu donneras à notre popcorn une autre chance de te convaincre de délicieux moments "hhhhmmmm". Amitiés, ton équipe M-Infoline