2 questions
Autre fournisseur ? Depuis quelques semaines/mois, les olives ont un goût différent. La texture aussi - je trouve - est différente. Est-il possible que le fournisseur ait changé ?
Bonjour nodramalama, pourrais-tu s'il te plaît nous indiquer le numéro de lot ainsi que la date de péremption pour une clarification supplémentaire ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
L'emballage actuel porte la mention L25065083445 avec une date limite de consommation au moins égale au 31.03.26, mais aussi les 2 ou 3 derniers achetés, c'est-à-dire les 3/4 derniers mois. Ma partenaire a même jeté un paquet parce qu'elles n'avaient vraiment pas de goût, alors que ce sont nos olives préférées.
Bonjour nodramalama, merci pour ton feed-back et l'envoi des données. Nous venons de recevoir la réponse de notre service spécialisé. Nous pouvons te confirmer que tes craintes sont infondées. Il n'y a pas eu de changement de fournisseur. La recette est également restée la même. Toutefois, les olives sont des produits naturels qui, de par leur nature, sont soumis à des variations qualitatives. Cela peut se traduire par un goût et une texture différents. Nous te prions de nous excuser pour ce désagrément. Tu peux être sûr que nous avons profité de ta remarque pour rationaliser les contrôles. Nous espérons que tu donneras encore une chance à tes olives préférées de te convaincre de leur plaisir apprécié ! Amitiés, ton équipe M-Infoline
Pas de drame, tout lama 😁
Salutations amicales
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Est-ce que le sorbate de potassium est un conservateur ou non ?
Bonjour Mogliscat, merci pour ta question. Le sorbate de potassium est à l'intérieur. Nous adapterons l'emballage en conséquence lors de la prochaine impression. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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