2 questions
J'achète les Kisses (4 grands bleus) à Bâle et j'ai également dû constater que, depuis quelque temps, cette croûte de sucre croustillante se trouve dans le nappage au chocolat. Ils sont donc extrêmement sucrés et ne sont malheureusement plus pour moi. :-( J'en ai encore deux à la maison ...
Je viens de lire la réponse de M-Infoline il y a 5 semaines. Le problème de stockage ne semble pas avoir été résolu à ce jour ... :-(
Salut Barb1001
Merci beaucoup pour tes commentaires.
Nous aimerions bien clarifier ce point auprès du service spécialisé. Pour cela, nous te prions de nous communiquer la DLC et le numéro de lot. Nous pourrons ainsi vérifier la production et te donner une réponse appropriée.
Nous comptons sur ta compréhension et te souhaitons une bonne journée.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
J'adorais ça avant ! Malheureusement, Migros a changé la recette de la mousse de blanc d'œuf. Maintenant, elles sont beaucoup trop sucrées. On a presque l'impression de mâcher du sucre. C'est dommage, je vais devoir me rabattre sur d'autres têtes de choco.
Sali Invité
Merci pour ton commentaire. Nous t'assurons que nous n'avons rien changé à la recette.
Nous aimerions savoir pourquoi le goût a changé. Pour ce faire, peux-tu nous indiquer le M-Data et le numéro de lot de ton emballage ? Si tu as encore les friandises, nous aimerions les examiner. Veuillez les envoyer à l'adresse suivante :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / IN_1310654
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Avec nos meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Bonjour chère M-Infoline
Malheureusement, je n'ai plus l'emballage.
En espérant qu'un seul emballage était concerné, j'ai acheté un paquet à plusieurs reprises ces derniers mois et j'ai dû constater qu'ils avaient toujours un goût trop sucré. Je les ai achetés dans la filiale de Dietikon, Löwenzentrum.
Cordialement, Gast
Bonjour à l'invité
Merci beaucoup pour ton feed-back.
La cause de la différence de goût peut être due au stockage intermédiaire. Il se peut que les kisss aient été exposés trop souvent à des variations de température. Sans les indications nécessaires, nous ne pouvons toutefois pas contrôler les échantillons de retour et confirmer cela.
En cas de stockage à chaud des Kisss, des cristaux de sucre peuvent en outre se former, surtout le long de l'enveloppe du chocolat. Cela se ressent alors nettement lors de la consommation et ne peut pas être évité, même si la fabrication est très soignée. Si cela devait se reproduire, ces indications nous seraient d'une grande aide.
Nous espérons que tu pourras à nouveau te convaincre de la qualité de nos produits et nous nous réjouissons de ta visite.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Un stockage à chaud peut être exclu, car la douceur supplémentaire s'étend de manière homogène sur toute la mousse.
Comme je l'ai déjà mentionné, j'ai acheté plusieurs paquets sur une période de 5 mois. J'en ai donc conclu que la recette avait été modifiée.
Jusqu'à nouvel ordre, j'achèterai les têtes de choc chez un autre fournisseur.
Salutations amicales, Gast
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.