8 questions
Bonjour à tous ! Je suis intéressé(e) par ce produit et souhaite obtenir quelques informations à son sujet. Le produit contient-il des ingrédients d'origine animale ? Si oui, de quel animal proviennent-ils et y a-t-il un contact avec des ingrédients d'origine animale au cours du processus de production ? Le produit contient-il des numéros E ? Le produit contient-il de l'alcool ou des dérivés alcooliques, ou de l'alcool est-il utilisé dans le processus de production ? Je serais heureux de recevoir une réponse. VD
Bonjour elmalibey, nous sommes heureux de ton intérêt. Le jus de pomme M-Classic ne contient aucun ingrédient d'origine animale, car nous ne le clarifions pas avec de la gélatine. Il est végétalien et se compose à 100 % de jus de fruits à pépins à partir de concentrés, sans additifs. Les numéros E sont mentionnés dans les ingrédients, le cas échéant. Il n'y a pas d'ajout d'alcool, mais une petite quantité peut être produite par le processus naturel de fermentation. À titre de comparaison, une banane mûre contient environ 0,6 % d'alcool en volume. Les produits contenant au moins 0,5 % de volume sont considérés comme contenant de l'alcool, tout ce qui est en dessous est considéré comme sans alcool. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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La recette a-t-elle été modifiée ? Désormais, le jus de pomme est beaucoup plus clair et n'est plus aussi aromatique qu'auparavant. Merci
Bonjour corb590, merci pour ta question. Merci de nous indiquer la date de péremption et le numéro de production de ta bouteille qui se trouve à côté. Nous pourrons ainsi répondre plus précisément à ta question. Amitiés, ton équipe M-Infoline
21.02.25, L 2019469512
Salut corb590, merci beaucoup pour ton aide. Nous avons discuté de ton expérience avec le service responsable. Nous avons appris à cette occasion qu'aucune modification de la recette n'avait été effectuée. Les différences de couleur et de goût que tu as constatées sont dues aux facteurs suivants :
Pour les produits naturels comme les concentrés de jus de pomme, il peut y avoir des variations en fonction de la saison et de la récolte. Ces différences saisonnières peuvent avoir un impact sur la couleur et le goût du produit final.
De plus, nous utilisons du concentré de jus de pomme frais, issu de la récolte la plus récente. Chaque récolte peut présenter des caractéristiques légèrement différentes, ce qui peut également entraîner les différences observées. Les incidents dus à la nature sont malheureusement difficiles à éviter. Il va de soi que nous gardons un œil sur ce sujet. Après tout, notre objectif est de proposer à notre estimée clientèle une marchandise irréprochable. Nous espérons que tu donneras une nouvelle chance à notre jus de pomme. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Dans le dernier emballage, on sent nettement plus le goût des poires que celui des pommes. La recette a dû être modifiée pour des raisons d'économie. C'est le dernier paquet que nous avons acheté, aucun de nous n'aime ce jus.
Bonjour LivEst, merci beaucoup pour votre message. Nous souhaitons examiner en détail cette altération du goût. Pour cela, nous te prions de nous indiquer la date limite de consommation et le numéro de lot (commençant par L) de ton emballage. Amitiés, ton équipe M-Infoline
L 2017894805 Date 20.09.24
Bonjour LivEst, merci beaucoup pour les données. Nous apprécions beaucoup ton aide ! Nos investigations ne sont pas encore terminées. Dès que nous aurons reçu la réponse du service spécialisé, nous reviendrons vers toi et te prions de bien vouloir patienter. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour LivEst, merci beaucoup pour ta patience. Comme promis, nous revenons vers toi avec des nouvelles du service spécialisé. Nous te confirmons volontiers qu'il n'y a pas eu d'adaptation de la recette. Pour le jus de pomme, la consigne est qu'il doit être composé d'au moins 90 % de jus de pomme et de 10 % maximum de jus de poire. Lors de l'examen des documents de production, nous n'avons pas constaté de divergences à cet égard. La dégustation des échantillons de la série de production que tu as achetée s'est également avérée irréprochable. Au vu de ces constatations, il nous semble évident que le goût prononcé de la poire est dû à de légères variations qualitatives des matières premières, comme cela peut se produire avec des produits naturels. Suite à ta remarque, nous continuons à suivre cette thématique avec une grande attention. Si nécessaire, nous procéderons à des adaptations. Nous espérons que ces lignes atténueront tes doutes et que tu donneras encore une chance à notre jus de pomme de te convaincre de son plaisir habituel. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Je serais très intéressé de savoir d'où provient le concentré de ce jus. De Suisse ou de l'étranger ?
Probablement de Suisse, sinon il n'y aurait pas de croix suisse dessus. Pour les produits alimentaires, les règles du Swissness sont assez strictes.
Cher DonPascual, il semble que tu ne te rendes pas compte du nombre d'astuces utilisées dans le droit alimentaire, qui sont "parfaitement légales". J'imagine par exemple qu'il suffit de diluer avec de l'eau suisse pour pouvoir imprimer la croix suisse (c'est une supposition de ma part). J'attendrai la réponse de Migros, qui n'est malheureusement pas encore arrivée.
Bonjour Tapio, merci pour ta patience. Nous venons de recevoir la réponse du service spécialisé : Origine de la matière première (jus de pomme à base de concentré, jus de poire à base de concentré) : Suisse. Fabrication du jus de pomme : Bischofszell Nahrungsmittel AG / Fresh Fruit & Beverage Group : Suisse. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Ce produit contient-il de l'alcool d'une manière ou d'une autre ? De l'éthanol ou dans les excipients ? Est-il complètement exempt d'alcool ?
Bonjour Acalyanur, d'après notre service juridique alimentaire, le jus de pomme contiendra toujours une petite quantité d'alcool, qui résulte du processus de fermentation du pressage et de la pasteurisation. Il peut y en avoir au maximum +/- 0,5 %. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Je ne suis pas satisfait de cette réponse ! D'où viennent les fruits n'est qu'une partie de la réponse, j'aimerais savoir où ils sont pressés, transformés et concentrés. Tout simplement, s'il s'agit d'un produit suisse ou plutôt européen. Merci de me donner des informations plus précises, Tapio
Bonjour Tapio, veuillez excuser ce malentendu. Ce jus est un produit 100% suisse, fabriqué à partir de fruits suisses, pressés et mis en bouteille en Suisse. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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À propos du jus de pomme M-Classic : d'où proviennent les concentrés utilisés pour ce jus ? De Suisse ? Merci d'avance pour votre réponse rapide. Tapio
Bonjour Tapio, Oui, les pommes proviennent de Suisse. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Ce jus de pomme est-il à base de pommes suisses ?
Salut macdavid. Oui, les pommes proviennent de Suisse. Meilleures salutations, dein M-Infoline Team
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