3 questions
Il y a quelques temps j’aurais mis 5 mais suis obligée de baisser la note à 4 car depuis quelques mois elles sont régulièrement collées deux par deux, restent molles et sont plus fades.
J’ai vu dans une réponse aux évaluations que la recette avait dû être momentanément changée.
Merci pour un éventuel update
Bonjour Evaluation18, merci de nous avoir contactés. Votre demande est encore en cours d'examen. Dès que nous aurons reçu une prise de position, nous vous contacterons immédiatement. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
Bonjour Evaluation18, merci de votre feed-back. Nous avons examiné votre demande avec notre service spécialisé.
Ce lot a été fabriqué avec de la purée de pommes de terre fraîches. Il est donc tout à fait compréhensible que vous ayez remarqué une différence.
En raison de problèmes techniques sur notre ligne de production, nous avons dû adapter la recette des pommes noisettes. Pour la production, nous avons utilisé des pommes de terre fraîches avec une très faible proportion de flocons de pommes de terre, ce qui a par conséquent une influence sur la consistance de la masse de pommes de terre. Lors de la formation et de la friture des noisettes, cette masse peut se comporter différemment d'une masse faite uniquement de flocons, et les surfaces, la texture et la consistance peuvent donc également être légèrement modifiées.
La recette originale ne contient que des flocons de pommes de terre. Nous avons pu revenir à l'ancienne recette à la fin de l'été 2023. Nous supposons que vous avez acheté un sachet de la «solution intermédiaire». Nous vous recontacterons à ce sujet à titre privé. Cordialement, votre équipe M-Infoline
Merci pour ces explications tout à fait satisfaisantes!
En complément à votre réponse, je confirme que le produit est de nouveau "comme avant" et mérite à nouveau 5 étoiles !
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Bonjour , ce produit convient-il aux végétariens ?
Il suffit de lire la liste des ingrédients, qui convient certainement aux végétariens.
Bonjour Rhyfalllforelle , merci pour ta réponse , mais il y a dans les ingrédients l'émulsifiant E471. Celui-ci peut aussi être d'origine animale. Si vous ne le saviez pas, vous le savez maintenant Salutations
Merci.
oui, l'E471 peut aussi être d'origine animale. Mais chez Migros (produits Migros), on utilise normalement un E471 d'origine végétale (je pense qu'il s'agit de soja) (information obtenue lors d'un précédent contact avec le service clientèle). Les fiches d'information de Migros sur les additifs (https://help.migros.ch/de/fachstelle-ernaehrung/merkblaetter.html) sont utiles.
Merci à l'insipide pour les fiches techniques. Cela a aidé 👍
Bonjour simpleeffect, le produit M-Classic Delicious Pommes Noisettes est végétarien selon la recette. Mais il n'a pas été certifié végétarien et ne porte donc pas le label V correspondant sur son emballage. Ceci pour compléter les contributions. Cordiales salutations, ton équipe M-Infoline
Merci M-Infoline 👍
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Invité-e
Malheureusement, ma fille a eu une réaction allergique.
Bonjour à l'invité
Nous te remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que ta fille ait eu une expérience désagréable avec les frites noisettes. Nous espérons qu'elle va mieux maintenant.
Nous souhaitons examiner attentivement ta remarque et avons besoin de quelques informations à ce sujet. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact - merci d'avance et à bientôt !
http://w ww.migros.ch/de/services/kundendienst-kontakt/kontaktformular.html
Salutations de l'équipe M-Infoline
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