6 questions
Bonjour, d'où proviennent les ingrédients de la crème ? Il n'est indiqué que pour le lait écrémé qu'il provient de Suisse. D'où vient la crème ?
Un label suisse dessus, je ne pense pas que la crème vienne encore de l'étranger.
Je ne sais pas trop... c'est pour ça que je demande. Il n'est d'ailleurs indiqué nulle part qu'il a été produit en Suisse...
Bonjour jufreh, merci pour ta question. Pour les produits sur lesquels figure la croix suisse, nous pouvons garantir qu'au moins 80% des ingrédients sont d'origine suisse et que tous les ingrédients laitiers sont également d'origine suisse - en conséquence, la crème est également fabriquée à partir de crème de vache suisse. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi sont-ils devenus si chers ? J'ai acheté aujourd'hui un pack de 4 et je l'ai payé 7... ce n'était jamais comme ça avant...
Bonjour Punkiii, merci pour ton message. Nous prenons ta remarque au sérieux et aimerions y donner suite. Pouvons-nous te demander de prendre contact avec les spécialistes compétents via le formulaire de contact https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline.html et de leur envoyer une photo de ta quittance d'achat ? Salutations, ton équipe M-Infoline
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Je viens de lire ci-dessous le numéro de lot. Sur le couvercle, seulement la date de péremption, rien sur le numéro de produit ou de lot😕.
s'est transformé en pudding, plus de crème comme sur l'emballage, pourquoi ? arôme plus délicieux, pourquoi ?
Bonjour sanukch, merci pour ta question. Il est vrai que vers la fin de la DLC, la consistance se rapproche légèrement de celle d'un pudding. Cela est dû aux matières premières et aux additifs. Nous ne savons malheureusement pas pourquoi la crème n'était pas convaincante au niveau du goût. Notre département des desserts a été informé de votre remarque. Nous espérons que la crème te plaira à nouveau à l'avenir ! Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Avez vous changer quelque chose dans la fabrication/ingrédient? Car mon mari et am fille les trouve depuis quelques mois..beaucoup moins bon.. moins vanillé, plus chimique.
Bonjour ardevaz, Nous avons redéveloppé la recette de notre crème vanille M-Classic afin que celle-ci soit alignée avec les nouvelle tendances de teneur en sucre de la gamme de produit. Nous regrettons vivement que ce dessert ne vous plaise plus. Nous espérons que vous trouverez un nouveau produit à votre convenance. Meilleures salutations,
votre équipe M-Infoline
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J'ai acheté un pack promotionnel de 6 boîtes de ce produit il y a 1 à 2 semaines. J'ai constaté avec étonnement que la couleur, la consistance et le goût des crèmes desserts "promotionnelles" étaient nettement différents de ceux du paquet de 4 crèmes desserts "régulier" !!! (J'ai fait le test de comparaison 1:1) C'est-à-dire que la consistance des produits promotionnels était très visqueuse et leur goût nettement plus fade que celui des produits ordinaires ! Je voudrais savoir pourquoi les multipacks portant le même label ont un goût différent. En tant que consommateur, je me sens floué ! Merci de votre réponse.
Nous te remercions pour ta précieuse critique.
Pour que nous puissions examiner cette affaire, nous avons besoin du M-Data (date de vente et/ou de consommation) et du numéro de lot de l'article incriminé.
Ce numéro nous permet de vérifier quand exactement le produit concerné a été fabriqué et si des erreurs de production sont survenues à ce moment-là. Le numéro de lot se trouve généralement à côté de la date de péremption, il commence généralement par la lettre L ou par un mélange de lettres et de chiffres. Nous te prions de nous indiquer encore ce numéro en te référant à ta référence IN_1244080.
Nous te souhaitons un bon week-end et un bon début de printemps.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
IN_1244080
Malheureusement, je n'ai plus l'emballage disponible, mais je ferai à nouveau attention lors d'une prochaine promotion de 6 packs et je fournirai éventuellement le numéro.
Merci & salutations
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