6 questions
Chère Migros J'ai de nouveau acheté des bâtonnets aux noisettes depuis longtemps et j'ai été assez déçue. Où sont donc passés les gros morceaux de noisettes d'autrefois ? LG
Bonjour Mokka4ever, nous n'avons pas modifié la recette des noisettes. Nous utilisons toujours les mêmes noisettes moulues. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Depuis quand ces classiques sont-ils dans l'assortiment ? Au moins 40 ans, non ?
Bonjour coromandel98, merci pour ta demande. Les bâtonnets aux noix font partie de l'assortiment depuis 1930 et s'appelaient autrefois "Totenbeinli". Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Chère Migros, je trouve vos bâtonnets aux noix toujours super bons, malheureusement je ne peux plus les manger depuis deux ans, depuis je suis végétalienne. je voulais savoir si vous ne pourriez pas les faire aussi végétaliens ? Lg
Bonjour Lilana, merci beaucoup pour ton compliment sur les bâtonnets aux noix. Pour l'instant, nous n'envisageons pas de lancer une variante végétalienne. Mais nous avons volontiers accepté cette proposition intéressante. Amitiés, ton équipe M-Infoline
ce serait super, merci :)
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Pourquoi les bâtonnets aux noix ne sont-ils plus disponibles en sac de 250g ? 500g, c'est trop pour moi, le sac se déchire facilement quand on le ferme et ils deviennent alors pâteux. Le plus petit paquet est beaucoup trop cher et il y a trop d'emballage.
Bonjour peterlehmann, notre assortiment de bâtonnets aux noix comprend plusieurs tailles d'emballage. Tu trouveras par exemple nos bâtonnets aux noix complets bio dans un emballage de 270 grammes.
Le film que nous utilisons est recyclable et un peu plus fin. C'est pourquoi il n'est pas aussi résistant à la déchirure qu'un film traditionnel non recyclable. Notre conseil est, comme indiqué sur l'emballage, de ne pas le déchirer à la main, mais de l'ouvrir avec des ciseaux. On peut ensuite bien recoller le sachet. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Ce produit contient-il de l'alcool, est-il complètement exempt d'alcool et végétarien ? Y a-t-il une contamination croisée avec de l'alcool ou des ingrédients d'origine animale ?
Bonjour Acalyanur, les bâtonnets aux noix sont végétariens, ne contiennent pas de présure et ne sont pas en contact avec de l'alcool. Nous avons vu que tu t'intéressais régulièrement à différents produits sur le même thème. Pouvons-nous te demander de nous contacter à l'avenir via notre formulaire de contact avec la liste des produits ? Nous pourrons ainsi clarifier tes demandes de manière groupée et y répondre directement ensemble. Merci beaucoup ! Salutations, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Malheureusement, l'emballage est une nuisance. Une fois ouvert, le sac se déchire dans tous les sens et il n'est pas possible de le refermer proprement. La qualité des Nuss Stengeli en pâtit lorsqu'ils sont conservés un peu plus longtemps.
Cher client
Jusqu'à présent, nous n'avons pas reçu d'autres réclamations similaires. Un film plastique plus épais se déchirerait également et les emballages alternatifs rendraient le produit trop cher.
Il est préférable d'utiliser des ciseaux pour ouvrir le paquet (comme indiqué sur l'emballage), puis de le refermer. Une autre possibilité serait de stocker les biscuits dans une boîte.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Bonjour à tous Alors apparemment, j'arrive plus de 10 ans après. Néanmoins, je trouve que l'emballage est (toujours) une catastrophe. Même si on coupe délicatement le haut. Le plastique se déchire à la première occasion. Je suis prêt à payer 50 centimes de plus, mais c'est de la merde ! Par ailleurs, les biscuits sont délicieux !
Bonjour Shogun65, merci pour ton commentaire. La manière de concevoir un emballage est toujours un compromis entre fonctionnalité/design, utilisation des matériaux et coûts. Le thème de la durabilité n'est plus seulement une tendance, mais une réalité quotidienne. Cela se reflète dans nos produits, où nous essayons d'assurer un équilibre entre une protection efficace pour le produit (contre l'oxygène, la vermine, la lumière, etc.), une bonne utilité pour la clientèle (manipulation, poids, longue durée de conservation) et un bon rapport qualité-prix. Malheureusement, la plupart de nos clients ne sont pas prêts à payer un surcoût aussi important pour leurs produits préférés. Nous avons placé ton feed-back auprès de notre service spécialisé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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