4 questions
Veuillez apporter une alternative avec du bœuf ou du poulet, car tout le monde ne mange pas de porc.
Bonjour Maxiii, nous te remercions pour ta suggestion, que nous prenons volontiers en compte et que nous examinerons dans le cadre de la prochaine révision de l'assortiment. Nous n'avons pas laissé passer l'occasion de te proposer des alternatives à base de viande de bœuf. Peut-être auras-tu envie d'essayer nos Anna's Best Tortelloni di Manzo ou les raviolis du même nom ? Nous espérons que nos efforts vont dans ton sens et te souhaitons beaucoup de plaisir à les tester ! Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Depuis que le design de l'emballage a été modifié, je n'aime plus du tout les tortellinis. Pourquoi changez-vous toujours la recette en même temps ?
Bonjour Duja0525, merci pour votre question. Nous avons procédé à un changement de fournisseur pour ce produit. Nous sommes désolés que tu n'apprécies plus le goût des tortellinis. Le service spécialisé compétent a été informé de ton retour d'information. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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D'où vient la viande ? Je ne trouve rien sur l'emballage.
. Bonjour migrosgaby, la viande de nos tortellinis M-Budget provient d'Autriche et d'Allemagne. Selon la loi sur les denrées alimentaires, tous les ingrédients d'origine animale doivent être indiqués sur l'emballage à partir d'un taux de 20 %. Cette proportion n'est pas si élevée pour ces articles et ne doit donc pas être indiquée. Nous espérons que ces informations t'aideront et te souhaitons un agréable après-midi. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
En fait, j'adore ces tortellinis. Mais aujourd'hui, j'ai voulu en préparer un paquet. Mais je n'ai pas pu les manger. Ils avaient déjà un goût un peu moisi. Bien que la date de péremption n'ait pas encore été atteinte. Je pense que c'était une erreur de production.
Cher invité
Nous te remercions d'avoir pris contact avec nous.
Nous regrettons que la qualité des tortellinis donne lieu à des réclamations. Pour pouvoir enquêter, nous avons besoin du M-Data et du numéro de lot. Ces numéros nous permettent de vérifier quand exactement les tortellini ont été fabriqués et si des erreurs se sont produites à ce moment-là. Nous te prions de comprendre que sans ces informations, nous ne pouvons pas procéder à des clarifications et te donner une réponse.
Nous attendons volontiers ton retour avec ta référence IN_1425288 et te saluons cordialement. Ton équipe M-Infoline
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