7 questions
Bonjour, comment puis-je éviter de me faire livrer de la 'Golden' lors d'une commande en ligne ? Je n'aime pas cette variété insipide.
Bonjour Save-the-world, merci beaucoup pour ta question. Pour toute question concernant les commandes de denrées alimentaires, nous te prions de t'adresser directement à Migros Online. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi les Braeburn sont-elles toujours vendues vertes ? Dans le magasin, on a l'impression qu'elles sont jaunes, ce n'est qu'à la lumière du jour qu'on voit que ce n'est pas le cas.
Bonjour Kafioma, merci beaucoup pour ta question. Selon notre service spécialisé, la saison des pommes ne fait que commencer. Il est donc possible que certaines pommes ne soient pas assez mûres. Nous en avons informé notre fournisseur suite à ton message. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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J'achète cet article presque une fois par semaine et je suis en principe très satisfait du rapport qualité-prix. Mais dans le dernier sac, au moins 3 pommes étaient déjà pourries, malheureusement presque invisibles de l'extérieur. J'espère que cela restera une exception.
Bonjour Schorsch83, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous essayons en permanence de retirer des rayons les produits qui ne sont plus comestibles. Comme tu l'as toi-même écrit, ces anomalies ne sont malheureusement pas toujours reconnaissables au premier coup d'œil. Nous informons volontiers les services compétents de ton feed-back et leur demandons d'être un peu plus attentifs. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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J'achète un à deux sacs par semaine, je suis généralement satisfait, il arrive qu'une pomme soit un peu pourrie dans le sac mais à ce prix là je ne fais pas de réclamation, merci quand même.
Bonjour Hampi1940, merci pour ton message. Nous sommes heureux de savoir que tu es globalement satisfait des pommes. Si tu nous dis dans quelle filiale tu fais tes achats, nous transmettrons volontiers ta remarque en conséquence. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Je fais principalement mes achats au Centre Brügg
Bonjour Hampi1940, merci, nous avons informé la filiale et lui avons demandé d'assurer la qualité. Amitiés, ton équipe M-Infoline
J'ai été ce matin dans la nouvelle filiale de Bienne Markgasse, malheureusement je n'ai pas pu trouver de pommes Budget à part les Golden Delicia qui n'étaient pas mûres, c'est dommage, il devrait y avoir suffisamment de choix en ce moment.
Bonjour Hampi1940 Nous te remercions pour ton feed-back, dont nous avons discuté avec notre service Fruits et légumes. Les pommes M-Budget sont conditionnées en différentes variétés, en fonction de leur disponibilité actuelle. Les pommes non mûres ou pourries ne devraient toutefois pas l'être. Nous en discutons actuellement avec notre fournisseur. Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous nous réjouissons de t'accueillir à l'avenir dans nos magasins et te souhaitons une belle période printanière. ton équipe M-Infoline
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Vous vendez actuellement des pommes M-Budget "Red Chief" en provenance de France. Malgré leur belle apparence, ces pommes sont de très mauvaise qualité (très farineuses, elles pourrissent parfois après quelques jours déjà). Même pour un article Budget, elles ne sont plus commercialisables. Avec les compliments de Richard Dörrer
Oui, c'est vrai, j'achète toujours les pommes budget, mais maintenant elles sont totalement mauvaises, déjà la dernière fois. Je vous prie instamment de proposer à nouveau une meilleure qualité. Car Budget ne doit économiser que sur l'emballage - c'est ce que disait Migros à l'époque.
Bonjour riccardod, cela ne devrait évidemment pas être le cas. Nous nous excusons pour le plaisir perdu. Cela vaut bien sûr aussi pour toi indios. Pourriez-vous nous communiquer les données d'un emballage ? Nous avons besoin de la date d'emballage, du numéro de lot ainsi que du lieu d'achat afin de pouvoir enquêter. Merci de votre aide et meilleures salutations, ton équipe M-Infoline.
je fais toujours mes achats à 9500 Wil SG, je n'ai plus les emballages. Mais cela doit faire deux mois que c'est si mauvais.
Hier, les "Red Chiefs" étaient toujours en vente à Migros 8606 Greifensee. Mon achat a eu lieu il y a environ 6 semaines (plus d'informations disponibles). J'attends de M-Infoline qu'elle clarifie cette affaire en interne. -riccardod-
Bonjour à tous et merci pour vos réactions. Nous avons informé les services compétents des achats et de l'assurance qualité de votre remarque. Certaines différences n'apparaissent parfois qu'après un certain temps et sont à peine visibles. Nous travaillons en permanence pour éviter cela autant que possible. Comme mesure immédiate, les contrôles à l'entrée seront intensifiés afin que vous puissiez bientôt à nouveau déguster les pommes comme d'habitude. Merci encore pour votre message et meilleures salutations, votre équipe M-Infoline.
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Combien de pommes y a-t-il dans un tel sac (nombre minimum) ?
Salut superm, merci pour ta question. Le produit est vendu au poids, pas au nombre de pommes. Au total, un sac doit peser 2,5 kg. La taille des fruits ne peut pas être définie aussi précisément - c'est un produit naturel:-) Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Que diriez-vous d'un mélange de variétés dans le sac de 2,5 kg ?
Bonjour à l'invité
Merci pour ta proposition intéressante.
Actuellement, le mélange de variétés n'est pas prévu. Les pommes sont récoltées, stockées puis triées. Chaque variété est triée et emballée séparément. Les rassembler ensuite pour former un mélange de variétés serait un travail trop important.
Nous espérons que notre explication est compréhensible et te saluons cordialement. Ton équipe M-Infoline
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