19 questions
Aujourd'hui encore et toujours : toujours beaucoup trop peu de poids ! Aujourd'hui encore, à peine 490 g, tous !
Déjà écrit il y a un an :
"L'emballage indique 235 cal, ici 229 ...
qu'est-ce qui est vrai ? Merci de répondre".
Réponse de Migros :
"Bonjour indios, 229 kcal sont corrects. Il s'agit probablement d'un ancien emballage. Nous les utilisons d'abord avant d'en commander de nouveaux. Ceci pour des raisons de coûts et d'efficacité. Amitiés, ton équipe M-Infoline".
Après un an, rien n'a changé. Sur l'emballage, tout est toujours pareil : Kal 235.....
Merci de corriger cela et d'ajuster les valeurs.
Bonjour indios, merci beaucoup pour ton message. Le stock n'est pas encore épuisé. Dès que ce sera le cas, nous commanderons de nouveaux sachets. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Toujours pas utilisé après plus d'un an ? Désolé, je ne le crois pas.
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Aujourd'hui encore, à 8h30, à 9500 Wil : les pains ont tout juste entre 460 et 470 gr. J'en ai pesé plusieurs (et avec l'emballage). Merci de nous le signaler à nouveau ! En tant que clients, nous ne pouvons pas accepter cela ! Et ça ne traînait pas depuis des heures, c'était encore chaud.
Malheureusement aussi aujourd'hui, 06.08.24, à nouveau à 9500 Wil : pain tout juste 473 g. Les autres étaient aussi dans cette fourchette. S'il vous plaît, changez cela ! En tant que client, on a vraiment l'impression d'être trompé.
Un super pain, mais malheureusement toujours trop léger. Aujourd'hui encore, à 9500 Wil, tous les pains que j'ai pesés étaient inférieurs à 490 gr (avec le sac, donc le pain est encore plus petit). J'ai déjà signalé ce problème à plusieurs reprises, mais rien ne se passe. Veuillez peser les ébauches de pâte avec plus de poids. L'humidité de l'air est actuellement très élevée, ce n'est pas la cause. Il en a toujours été ainsi !
mauvais emballage. Beaucoup trop fin et ouvert en bas pour les deux pains aujourd'hui ! Acheté n 9500 Wil SG
Bonjour indios, nous regrettons que les sachets aient été ouverts en bas. En principe, un sachet est collé à trois endroits différents. D'une part, une trace dans le sens de la longueur du papier sur le film et, d'autre part, une trace au dos du papier sur le papier ainsi que la troisième trace de colle au fond, qui ferme le sachet. Au moment de l'application, la colle est liquide. Quelques secondes plus tard, elle est sèche et lie les différents matériaux entre eux. Lors de ce processus, il se peut malheureusement que la quantité varie. Au fond, la construction du sachet est conçue de telle sorte que l'encollage du fond ne s'étend pas sur toute la largeur, mais qu'il reste une petite fente sur le côté afin que la colle ne puisse pas pénétrer à l'intérieur lorsque le fond du sachet est rabattu. Cette construction est standardisée et presque tous les fabricants européens de sachets travaillent selon ce principe. Le fait que les sachets étaient ouverts en bas indique une erreur de collage, pour laquelle nous te prions de nous excuser. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
L'emballage indique 235 cal, ici 229 ... L'emballage indique 235 cal, ici 229 cal, qu'est-ce qui est vrai ? Merci de me répondre
Bonjour indios, 229 kcal sont correctes. Il s'agit probablement d'un ancien emballage. Nous les utilisons d'abord avant d'en commander de nouveaux. Ceci pour des raisons de coûts et d'efficacité. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour le retour d'information.
Situation au 01.10.2024 : les valeurs nutritives sur le sac sont toujours de 235 cal, ici 229. Merci de les adapter !
Salut indios, merci beaucoup pour ton message. Notre service spécialisé a déjà été informé de ta précieuse remarque - merci encore. Par respect pour l'environnement, nous utilisons encore ces emballages - et ce jusqu'à ce qu'ils soient épuisés. Ensuite, la version corrigée sera visible dans les magasins. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Après 10 mois ???
Salut indios, jusqu'à ce que ces emballages soient épuisés, cela peut prendre un peu de temps. Nous te remercions d'en avoir pris connaissance. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
L'emballage indique 235 cal, ici 229 cal, qu'est-ce qui est vrai ?
C'est super que ce pain soit à nouveau disponible à 9500 Wil. Mais ce pain (comme d'autres) ne pèse que 492 gr. Je ne peux pas l'accepter alors qu'il est indiqué 500 gr. Je viens de l'acheter aujourd'hui (9 heures) et je l'ai pesé au magasin et maintenant à la maison. Les autres dans le magasin étaient tous aussi petits. Il faut absolument vérifier. Ce n'est pas possible !
Bonjour indios, merci beaucoup pour ton message. Quelle joie de voir que le retour du pain suscite l'enthousiasme ! Nous regrettons d'autant plus que cela ne soit pas le cas pour le poids du produit. Nous avons fait part de ta remarque à tous les secteurs impliqués - en leur demandant de veiller à ce que le traitement soit effectué dans les règles de l'art. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Aujourd'hui, 21.10.23, à nouveau : Je viens d'acheter 2 pains à 08h30 et les deux n'ont pas le poids de 500 gr. Tout juste 493 et 492 gr. Veuillez alourdir les ébauches. Nous, les clients, nous payons pour 500 gr.
Se situe dans la zone de tolérance...
laisse-toi aller..........
Bonjour indios, merci pour votre réaction. Nous avons vérifié tous les documents relatifs à la production et n'avons constaté aucune anomalie.
Nous utilisons sur cette ligne de pain un "check-weigher" qui vérifie le poids de chaque pâton et éjecte automatiquement les pâtes trop légères ou trop lourdes. Le contrôle des valeurs de réglage dans le check-weigher n'a révélé aucun écart. Au contraire, le poids moyen de la pâte était de 629,6 g (615 - 645 g) et le poids à la sortie du four, qui est contrôlé en continu par échantillonnage, était de 526 g. Les deux valeurs se situent donc absolument dans la tolérance (515 - 529 g).
Comme toujours, un rolling perd de l'humidité et donc un peu de poids au cours du processus de cuisson. Jusqu'à présent, nous n'avons pas reçu de réactions similaires, c'est pourquoi nous supposons qu'il s'agit ici d'un cas isolé regrettable. Nous espérons que ton expérience avec nous sera à nouveau positive à l'avenir. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bien sûr, parce que personne ne pèse et ne se laisse tromper. Je fais moi-même beaucoup de pain et je sais qu'il faut 650 gr de pâte. Le pain est TOUJOURS trop léger. Et cela ne doit pas être le cas. D'autant plus que je l'ai acheté tôt. Ensuite, fixe le prix au kilo et le client doit peser le pain, comme pour les légumes. Alors, c'est juste.
J'ai le droit de répondre où je veux Indios. Et si la loi fixe une valeur de tolérance, elle s'applique aussi à la Migros et à toi aussi !
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.