3 questions
Je n'ai pas reçu d'échantillon de crème à café ???
Bonjour kostproben, merci pour ta question. Nous ne comprenons pas à quels échantillons tu fais référence dans ton message. Nous te prions donc de nous donner plus d'informations à ce sujet. Dans l'attente de ton retour, nous te souhaitons une bonne journée. Salutations de l'équipe M-Infoline
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Je viens de jeter le deuxième paquet quelques jours après l'avoir ouvert parce qu'il est devenu épais ou aigre/amer. Cela n'était jamais arrivé auparavant. Y a-t-il encore un problème ? MHD 24.12.22 R211 A 07:24 L001588
Bonjour cobu72, merci pour ton message. Nous sommes désolés que dans ton cas, deux emballages de crème se soient avariés prématurément ! Nous supposons que les emballages présentaient des fissures microscopiques. Ces blessures sont en général à peine visibles à l'œil nu, mais elles permettent à l'air de pénétrer dans le produit, ce qui l'altère prématurément. Nous avons informé tous les services concernés en conséquence. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Une version 1 litre serait bienvenue.
Bonjour lafondue, merci beaucoup de votre message. Actuellement, il n'est pas prévu de proposer le produit en variante d'1 litre. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de votre avis, et c'est pourquoi nous avons transmis votre souhait à notre service spécialisé. Les personnes responsables examineront volontiers votre suggestion dans le cadre du prochain remaniement de l'assortiment. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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