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13 questions
il y a 2 ans
Ce produit contient-il de l'alcool d'une manière ou d'une autre (arôme naturel) ? Contient-il des graisses animales, par exemple de porc ? Est-il en contact avec des ingrédients/graisses animales ou de l'alcool, emballage, production, etc. (contamination croisée) Est-il entièrement sans alcool et végétarien ?
il y a 2 ans
Bonjour Acalyanur, merci beaucoup pour ton message. Nous pouvons te confirmer qu'à l'exception de la poudre de blanc d'œuf utilisée, nous n'utilisons aucune matière première contenant des composants d'origine animale ou alcoolique dans notre production. Les émulsifiants utilisés dans cette recette sont exclusivement d'origine végétale, les alcools ne sont pas utilisés comme matière première ni comme solvant. Nous pouvons également exclure toute contamination croisée avec d'autres substances d'origine animale ou alcoolique. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Parfois top parfois catastrophe c'est comme jouer au loto... Pourquoi ne peuvent-ils pas toujours être bons ? Je paie toujours le même prix !
il y a 2 ans
Je trouve que la qualité est toujours aussi bonne, mais c'est un produit de masse de l'UE, il se peut que la qualité soit affectée par le transport.
il y a 2 ans
Oui, on m'a dit que le transport était un problème... je trouve que ça craint quand même....den c'est vraiment souvent le cas... nous mangeons 3,4 paquets par semaine.
il y a 2 ans
Bonjour A_vinasha007, nous te remercions pour ton message concernant les Choco Kiss M-Budget. Nous comprenons ta déception. C'est avec plaisir que nous aimerions te fournir des explications supplémentaires. C'est pourquoi nous te prions de nous communiquer les informations suivantes : - La date limite de consommation - Le numéro de lot ou de lot Le numéro de lot/lot se trouve généralement à côté de la date limite de consommation, il commence généralement par la lettre L ou il y a un mélange de lettres et de chiffres. Merci de nous décrire également en quoi la qualité diffère. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 3 ans
J'ai vu que vous aviez déjà répondu à cette question il y a un an, mais comme certaines choses ont changé, je vais réessayer. Pourriez-vous (re)proposer ce produit à la vente sur la boutique en ligne, s'il vous plaît ? LeShop en vendait puis, je ne sais pas pourquoi, ils les ont retirés de l'assortiment. Pour ce qui est de la fragilité, j'en ai acheté souvent et ils ne sont JAMAIS arrivés abîmés. Par contre, pour info, ils sont délicieux ! !! Merci de votre attention.
il y a 3 ans
Bonjour Matrixx, merci pour votre question. Choco Kiss est toujours disponible dans l'assortiment Migros. Pour connaître la disponibilité des produits en ligne, veuillez vous adresser directement à Migros Online. Vous trouverez le formulaire de contact ici : https://support.shop.migros.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000812280 . Cordialement, votre équipe M-Infoline
il y a 4 ans
Les 'Baisers en mousse' M-Budget devraient être disponibles chez 'LeShop' - ou sont-ils trop fragiles ?
il y a 4 ans
Traité
Bonjour marwael, les biscuits en mousse sont en principe plutôt fragiles, mais devraient pouvoir être transportés facilement avec un emballage approprié. Le mieux est que tu t'adresses directement à LeShop pour poser ta question. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 4 ans
Bonjour Schwegi75, merci pour ta question. Nous avons utilisé le terme Moretti pour désigner les biscuits mousseux. Nous ne trouvons pas de traduction claire pour Moretti. Nous avons suivi la situation actuelle et prenons au sérieux les besoins des clients à cet égard. En tant qu'entreprise dynamique, nous essayons en permanence d'adapter l'assortiment à l'esprit du temps et sommes donc en train d'examiner concrètement l'adaptation de la désignation des biscuits mousseux M-Budget en français et en italien. Salutations, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 4 ans
Bonjour, vous avez commencé le théâtre inutile avec les têtes de nègres Dubler. Mais appeler votre propre produit Moretti, qui signifie petit nègre, vous convient. Je suppose que vous avez perdu environ 5'000 clients ces jours-ci, s'ils dépensent 200 Fr. par mois dans le groupe Migros, cela représente une perte durable de chiffre d'affaires de 12 millions de Fr. par an. La direction de Migros est définitivement dépassée. Amicales salutations
il y a 4 ans
Ça fait longtemps qu'on n'a pas eu de questions... c'est du chocolat noir ou du chocolat clair ? c'est écrit chocolat au lait, ça sonne clair, mais sur la photo ils semblent foncés... le noir serait bien mieux :)
il y a 4 ans
Bonjour MarcZH, merci pour ta question. Il s'agit en effet de chocolat au lait. Notre département confiserie est informé de ta proposition de chocolat noir - il l'étudiera volontiers. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 10 ans
Bonjour Migros
De très bons biscuits mousseux ! Je voudrais juste savoir pourquoi les biscuits mousseux M-Budget ne portent pas le logo UTZ, comme c'est le cas pour les deux autres produits M-Budget Choco Snack ?
Salutations amicales
il y a 10 ans
Sali acheetah
Merci pour ta demande.
Nous apposons le logo UTZ uniquement sur les produits qui sont fabriqués avec du chocolat certifié UTZ. Ce n'est pas le cas des biscuits mousseux M-Budget.
Ton équipe M-Infoline te salue cordialement
Invité-e
il y a 11 ans
Changez la recette de ces têtes de maure !
Rend la couche de chocolat un peu plus épaisse, la gaufre un peu plus croustillante.
il y a 11 ans
Hoi Invité
Merci beaucoup pour ton précieux feedback.
Notre service spécialisé a été informé de ta suggestion. Nous ne pouvons toutefois pas te promettre une modification de la recette. Nous apprécions néanmoins ton avis.
Nous nous réjouissons de ta prochaine visite et te souhaitons une bonne journée.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
il y a 11 ans
Le goût est horrible.
Pour la prochaine analyse de l'assortiment, pourriez-vous rendre le chocolat un peu plus épais ?
Ce serait un souhait pour nous tous.
P.S. Aussi épais que les Kiss Party, ils ont justement un goût génial.
il y a 11 ans
Tu veux les choses avec plus de chocolat, même si le goût est horrible (horrible) ?
D'une certaine manière, cela ne va pas ensemble !
il y a 11 ans
Bonjour Bypass
Merci beaucoup pour ton commentaire et ta patience.
Nos recettes ne correspondent pas à tous les goûts - nous en sommes conscients.
Les biscuits mousseux M-Budget et les Kisss Party ne peuvent pas non plus être comparés directement, car ils ont une recette différente. L'emballage ainsi que les matières premières utilisées pour les Kisss' présentent une qualité supérieure, ce qui se reflète dans le prix.
La marge est calculée au plus juste pour que nous puissions proposer les biscuits mousseux de M-Budget à un prix aussi attractif. Nous n'avons donc malheureusement pas de marge de manœuvre pour optimiser la recette.
Nous comptons sur ta compréhension et t'envoyons de douces salutations;-) Ton équipe M-Infoline