5 questions
Bonjour à tous ! Je souhaiterais commander uniquement la housse amovible (et non la housse entière). Est-ce possible ?
Hé miwyss
Merci pour ta question sur le matelas à langer LEYA ! 😊 Malheureusement, le revêtement amovible n'existe pas séparément. Si tu as besoin d'autres informations, nous sommes là pour toi ! 🍼✨
Ton équipe du marché spécialisé Migros
C'est dommage. Car le problème, comme l'a déjà fait remarquer un autre utilisateur, c'est que les surmatelas rétrécissent fortement au lavage et ne conviennent plus ensuite.
Bonjour miwyss
Nous te remercions pour ton commentaire sur la housse du matelas à langer LEYA. Nous sommes désolés d'apprendre que tu n'es pas satisfait du produit. Pour que nous puissions clarifier la situation, envoie-nous un e-mail avec ton numéro de commande à socialmedia@migros-service.ch.
Ton équipe du marché spécialisé Migros
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J'ai le même problème que les utilisateurs* avant moi : j'ai commandé la housse pour matelas à langer LEYA (https://www.micasa.ch/fr/p/453165400000/leya) et le tapis à langer BEAT (https://www.micasa.ch/fr/p/400300000581PIMSAM/beat) - les deux doivent mesurer 50 x 65 cm et être compatibles entre eux. J'ai reçu les produits aujourd'hui et j'ai constaté avec dépit que la housse n'était pas adaptée au tapis ! Nous venons de prendre les mesures et la housse ne mesure que 50 x 60 cm et non 50 x 65 cm comme décrit. S'il vous plaît, proposez-moi une solution rapide pour remédier à ce problème.
Bonjour 534231_Utilisatrice, Merci de nous avoir contacté. Nous avons bien reçu ton e-mail et nous te contacterons dès que possible avec une solution ! Ton équipe du marché spécialisé Migros
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Bonjour J'ai également commandé le matelas à langer Beat avec cette housse et la housse ne s'adapte pas au matelas à langer. Quelle serait la bonne housse ? J'ai déjà déballé la housse et je voudrais l'échanger.
Bonjour Elmik Merci pour ton commentaire. Il s'agit d'une erreur de production. Merci de nous envoyer tes coordonnées par e-mail à socialmedia@migros-service.ch et nous nous ferons un plaisir de clarifier la situation. Ton équipe du marché spécialisé Migros.
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Bonjour J'ai commandé la housse pour le tapis à langer https://www.micasa.ch/fr/p/404752700001/beat. Les deux devraient être de 50 x 65 cm, mais malheureusement la housse ne va pas sur le tapis. Sur quel matelas cette housse devrait-elle s'adapter ?
Bonjour Romina4500 Voici le matelas à langer assorti : 404752700001 Et voici la housse du matelas à langer 453165400000 Ton équipe du marché spécialisé Migros
J'ai exactement ces deux produits, mais ils ne vont pas ensemble. S'agit-il d'une erreur de production ? Je n'ai malheureusement plus l'emballage, puis-je quand même échanger la housse ?
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Les revêtements en velcro sont-ils également disponibles à l'achat séparément ?
Bonjour Römsy, Nous te remercions pour ta demande. Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter les revêtements velcro séparément. Nous espérons que ces informations t'ont été utiles. Ton équipe du marché spécialisé Migros.
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