Léger viande de boeuf hachée

Bonjour indios, merci beaucoup pour votre remarque. En raison d'une erreur, 17 pièces ont été débitées à la filiale Wil, mais n'ont pas été livrées. Le personnel de la filiale a corrigé le stock manquant et a passé une nouvelle commande. Dans de telles situations, tu peux aussi t'adresser directement au personnel de vente sur place. Il se fera un plaisir de t'aider. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bonjour erich_knobel, merci beaucoup pour ton post. Pour la viande de bœuf hachée, nous utilisons exclusivement de la viande de bœuf - c'est pourquoi nous ne pouvons pas comprendre ta constatation. Nous aimerions toutefois faire des recherches. Pour ce faire, pouvons-nous te demander le numéro de lot d'un emballage dans lequel tu as constaté la différence ? Celui-ci est composé d'un mélange de chiffres et de lettres et commence généralement par L. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Merci beaucoup pour votre réponse. Je n'ai malheureusement plus l'emballage. L'achat a été effectué le 15.04.2023 à Rüschlikon Parkside. J'ai mon ticket de caisse en ligne dans l'application Migros. Cela devrait permettre de déterminer le numéro de lot. Je peux aussi vous envoyer le ticket de caisse.

Bonjour erich_knobel, merci pour votre réponse. Nous ne pouvons pas déterminer le numéro de lot au moyen du ticket de caisse. Connais-tu encore la date limite de consommation ? Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bon, il y avait deux packs. Tous les deux avec la date limite de consommation du 20.04.2023. Sur un pack, j'ai le numéro L-1102004927688 0005. Cela s'est déjà produit plusieurs fois au cours de ces un an et demi. Ce qui indique un problème général de production chez Migros.

Bonjour erich_knobel, merci beaucoup pour ta patience. Les résultats de nos analyses sont maintenant terminés. Nous n'avons trouvé aucun signe d'anomalie. La transformation a été effectuée selon les directives prescrites et aucune viande de porc n'a été utilisée. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas expliquer la raison du goût que tu as décrit. Nous nous excusons auprès de toi pour les désagréments causés. Il va de soi que nous suivons cette question de près. Si nous identifions un déclencheur concret, nous procéderons aux ajustements nécessaires. Nous espérons que nos efforts iront dans ton sens. Salutations, ton équipe M-Infoline

🤔🫣🫣🫣🤔

Je n'y crois pas !

Bonjour Marisakendlbacher, les étagères vides sont agaçantes, nous le comprenons. Pour nous, il est très important d'éviter le gaspillage et les déchets alimentaires. Nos magasins sont donc tenus d'organiser les produits de manière à ne commander que ce qui peut être vendu. Nous espérons que lors de ton prochain achat, tu trouveras à nouveau de la viande hachée de bœuf Léger dans les rayons. En ce qui concerne la durée de conservation, nous te renvoyons à l'indication sur l'emballage (date limite d'utilisation optimale). Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour indios, nous avons effectivement procédé à une augmentation de prix de 0,85 CHF pour ce produit. Cela s'explique par la hausse constante des prix des matières premières, de l'énergie, des carburants et des aliments pour animaux. Cela nous a contraints à adapter également le prix de cet article. Nous essayons toujours de négocier le meilleur prix avec les fournisseurs et de retarder les augmentations le plus longtemps possible. Salutations, ton équipe M-Infoline

Bonjour Finimo, merci beaucoup pour ton message. C'est avec plaisir que nous te confirmons que nous n'avons pas l'intention d'abandonner le produit. Nous te souhaitons de continuer à vivre de délicieux moments de plaisir. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Chère indios, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes heureux que le produit te convienne. Nous regrettons d'autant plus que la teneur en matières grasses te donne matière à critiquer. Les valeurs maximales sont clairement définies et n'ont pas changé depuis des années. Aucune adaptation de la recette n'a eu lieu. La viande étant un produit naturel, certaines différences entre les séries de fabrication ne peuvent pas être totalement exclues. Suite à ta remarque, nous surveillons de plus près la situation. Le cas échéant, nous prendrons d'autres mesures. Salutations, ton équipe M-Infoline

Merci

Bonjour indios, merci de nous décrire ton expérience avec notre viande de bœuf hachée Léger. Suite à ton message, nous avons procédé à un contrôle de notre processus de fabrication. Nous n'avons constaté aucune anomalie de ce type. Tous les articles passent par une balance étalonnée par l'État avant d'être mis en rayon. Nous éliminons alors les emballages qui ne répondent pas aux exigences légales. Toutefois, comme les produits sont hachés, comme leur nom l'indique, la perte naturelle d'eau est proportionnellement plus importante que pour les autres marchandises. Cette eau est absorbée par l'insert absorbant inséré. Le contenu de l'emballage, y compris l'insert, doit être conforme aux directives légales. C'était le cas lors de nos contrôles. Salutations, ton équipe M-Infoline

Examen pendant le week-end ????

La viande est pesée avant d'être cuite, pas après !

logique