2 questions
où se trouve le compartiment à piles
Bonjour wjeannette, merci beaucoup pour ta demande. Le compartiment à piles se trouve dans la pièce centrale, au-dessus de l'élastique noir et sous la tête argentée. Ci-joint une autre photo. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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La lampe ne s'allume pas en blanc, mais en rouge ! Le soi-disant interrupteur multifonctionnel ne réagit à rien. Que puis-je faire ? Le ramener à la maison ? Merci de votre réponse.
Bonjour marlieskunst, nous aimerions suivre ton conseil de plus près. Peux-tu nous envoyer la lampe de poche, s'il te plaît ?
Merci d'écrire l'adresse suivante sur le paquet et de le déposer à la poste ou gratuitement au service clientèle de ton magasin :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / Référence 20230913-0564
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Il est important d'indiquer ton numéro de référence 20230913-0564 afin que nous puissions associer ton échantillon à la demande. Merci et meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
Bonjour à l'équipe M-infoline, merci pour votre réponse rapide. Je me suis rendue hier à la succursale de la Hertensteinstrasse, à Lucerne, et j'ai expliqué mon problème. La gentille dame au guichet d'information a essayé, toujours la lumière rouge..., puis elle a vérifié que les piles étaient bien en place - tout va bien - et elle a ensuite retiré à moitié l'une des piles et l'a remise en place. Et.... oh miracle, la lumière était soudain comme elle devait être, c'est-à-dire blanche, et l'interrupteur multifonctions fait maintenant tout ce qui est indiqué sur l'emballage. Nous nous sommes bien amusés tous les deux, et je suis content. Merci, bonne semaine et meilleures salutations, marlieskunst.
Bonjour marlieskunst, merci beaucoup pour le récit de ton expérience dans la succursale Hertensteinstrasse, Lucerne. Nous sommes très heureux que tu aies été satisfaite du service et que ta lampe de poche fonctionne à nouveau parfaitement. Nous te souhaitons un bon début de semaine et beaucoup de moments lumineux avec ta lampe de poche. Salutations, ton équipe M-Infoline
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