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38 questions
il y a 10 mois
Des mois et des années ont passé. A part les promesses d'améliorer le couvercle, rien n'a été fait.
il y a 10 mois
Salut PieroB, merci pour ta contribution. Nous avons déjà apporté des améliorations minimales au couvercle. En 2026, lorsqu'une nouvelle machine sera mise en service, d'autres améliorations plus importantes sont prévues. Nous ne sommes pas non plus satisfaits de ce retard. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 3 ans
Traité
Bonjour Eli59, merci pour votre message. Suite à un changement de fournisseur, nous fabriquons désormais le produit sur un système dont le diamètre du goulot est de 48 mm. Par conséquent, le bec et donc le bouchon à vis sont plus grands. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous avons bien entendu informé le service technique compétent de vos remarques. Cordialement, votre équipe M-Infoline
il y a 3 ans
C'est la sempiternelle réponse standard (copier/coller), ce qui revient à dire : "Nous allons attendre que personne ne se plaigne et laisser les choses en l'état".
il y a 3 ans
Pourquoi le fermoir a-t-il été modifié ? Le nouveau fermoir peut rarement être fermé du premier coup. De plus, on a l'impression qu'il n'est pas bien fixé. En effet, si l'on tire sur le couvercle, il se détache.
il y a 3 ans
Bonjour Froschji, merci beaucoup pour ton message. Suite à un changement de fournisseur, nous fabriquons désormais le produit sur une installation dont le diamètre du col de la bouteille est de 48 mm. Il s'ensuit que l'ouverture du bec verseur et donc le bouchon à vis sont plus grands. Nous transmettons toutefois volontiers ton commentaire au service compétent pour examen. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 3 ans
C'est la sempiternelle réponse standard (copier/coller), ce qui revient à dire : "Nous allons attendre que personne ne se plaigne et laisser les choses en l'état".
il y a 4 ans
Traité
Bonjour, j'ai une question concernant l'emballage du lait Heidi. L'emballage contient-il du bispehnol A ou d'autres plastifiants ? Merci beaucoup.
il y a 4 ans
Bonjour mattkat, aucun bisphénol ni plastifiant n'est utilisé pour l'emballage du lait Heidi. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 4 ans
Ce produit n'a-t-il pas de label M Check parce qu'il n'est pas durable ou parce qu'ils ne sont pas encore prêts à étiqueter tous les produits durables ? Existe-t-il un lait avec le label mcheck ?
il y a 4 ans
Bonjour isaleuch, merci pour ta question. C'est avec plaisir que nous t'informons que le lait Heidi est également durable. Nous n'avons pas encore adapté l'emballage. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 7 ans
Ne payez-vous vraiment pas les agriculteurs un centime de plus pour ce lait que pour le lait conventionnel ?
il y a 7 ans
Traité
Bonjour anitscha, Oui, les agriculteurs reçoivent le prix normal du lait. En effet, les coûts de production de ce lait ne sont pas plus élevés chez l'agriculteur que ceux du lait conventionnel produit dans les régions de montagne. Mais la séparation des flux de marchandises, les plus petites quantités et les emballages/marketing spécifiques entraînent des coûts plus élevés. C'est pourquoi ce lait est un peu plus cher en magasin. Avec le lait Heidi, nous offrons aux agriculteurs des régions de montagne un canal de vente sûr. ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 7 ans
Vous écrivez ici comme si le lait Heidi n'était pas un lait conventionnel... alors qu'il s'agit d'un lait conventionnel tout à fait normal ! Les directives sont exactement les mêmes ! Ne prétendez donc pas qu'il s'agit d'un "meilleur" lait par rapport au lait M-Budget et Valflora !
Invité-e
il y a 7 ans
Bonjour Que fait Migros pour que le paysan suisse reçoive un prix du lait équitable ?
Invité-e
il y a 7 ans
Bonjour andej. Comme Migros ne paie certainement pas plus cher de son plein gré, il est recommandé d'acheter du lait bio. Le prix indicatif d'achat est automatiquement plus élevé. On le voit bien dans cet article : http://www.luzernerzeitung.ch/nachrichten/schweiz/Ritter-attackiert-Milchindustrie;art9641,1010747
il y a 7 ans
Traité
Bonjour andej Migros est en contact avec ses producteurs et fournisseurs par le biais de ses entreprises de l'industrie propre, mais elle cherche aussi des solutions avec des représentants d'organisations agricoles. L'Interprofession du lait (IP Lait), dont font partie des représentants de toute la chaîne de création de valeur, et donc aussi Migros, fixe chaque fois des prix indicatifs. ELSA, l'entreprise de transformation du lait de Migros, s'en tient au prix indicatif. Actuellement, elle paie aux paysans 65 centimes/kg (frais de transport inclus). Le prix moyen du lait payé en Suisse est en revanche inférieur à ce prix indicatif. La pression sur les prix du marché laitier vient principalement de l'étranger. D'une part, les produits laitiers bon marché envahissent la Suisse, d'autre part, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à se rendre dans les pays voisins pour faire leurs achats. En 2015, ils y ont dépensé près de 300 millions de francs rien que pour le lait et les produits laitiers. Ces faits montrent que le prix est un argument d'achat important pour de nombreux consommateurs suisses - même si, dans les sondages, ils expriment parfois une disposition à payer plus élevée. Migros propose cependant déjà du lait pour lequel les paysans reçoivent un prix plus élevé : le lait des prés TerraSuisse des coopératives Migros Aar et Lucerne et le lait Bio. Pour le lait bio, les producteurs reçoivent en moyenne 15 à 20 centimes/kg de plus que pour le lait conventionnel. Nous espérons que cette réponse te sera utile. Salutations, ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 7 ans
Traité
Alors que Migros s'en tient au prix indicatif ruineux, Coop veut maintenant payer volontairement 3 centimes de plus --> https://www.bauernzeitung.ch/news-archiv/2017/richtpreis-unveraendert-aber-coop-zahlt-3-rappen-mehr/ Migros ne fera pas de même pour Coop. Migros a "toujours fait preuve de loyauté envers les prix indicatifs de l'IP Lait par le passé et continuera à le faire dans la situation actuelle et à l'avenir", a écrit Migros vendredi dans une prise de position. https://www.blick.ch/news/wirtschaft/milchpreis-milchbauern-sind-wuetend-auf-milchkaeufer-wie-nestle-und-migros-id6738786.html
Invité-e
il y a 7 ans
Traité
Le comble : selon un article de presse, l'augmentation du prix indicatif A du lait industriel de 65 à 68 centimes aurait échoué en raison du veto de Migros et d'ELSA. --> https://www.bauernzeitung.ch/news-archiv/2017/migros-soll-richtpreiserhoehung-verhindert-haben/
il y a 7 ans
Honnêtement, je ne suis pas surpris que Migros s'oppose à l'augmentation du prix indicatif. Le passé a montré qu'à chaque fois que le prix indicatif, et donc bien sûr le prix du lait à la vente, a été augmenté, les consommateurs ont immédiatement acheté moins de produits laitiers, et ce jusqu'à ce que les prix de vente baissent à nouveau (parce que le prix indicatif avait également été baissé auparavant).
Invité-e
il y a 7 ans
La consommation de lait diminue massivement depuis des années déjà --> https://www.schweizerbauer.ch/markt--preise/marktmeldungen/milchkonsum-sinkt-massiv-31723.html Même un prix plus bas ne sert plus à rien.
il y a 7 ans
Migros paie les paysans 10 pour cent de plus que la moyenne des transformateurs laitiers. https://www.migros.ch/de/news/medienmitteilungen/2017/milchpreis.html
il y a 7 ans
Traité
Bonjour à tous, merci pour vos contributions. Ces derniers jours, divers articles de presse ont circulé, présentant les faits de manière très partiale. Les faits sont les suivants : Alors que d'autres acheteurs annoncent vouloir payer 3 centimes de plus par kilo de lait, Migros, par le biais de sa laiterie ELSA, paie déjà depuis début 2016 ses fournisseurs de lait en moyenne 5,7 centimes par kilo, soit 10 % de plus. Ceci en comparaison avec le prix moyen payé par les autres transformateurs de lait de centrale. C'est ce que vous pouvez lire dans le communiqué de presse que Frederica a posté. Migros a respecté et respecte toujours le prix indicatif fixé par l'Interprofession du lait. Cette interprofession regroupe des paysans, des transformateurs et des commerçants. Malheureusement, comme le laissent supposer les prix moyens beaucoup plus bas, tous n'ont pas respecté le prix indicatif par le passé. Mais Migros a pris ses responsabilités, ce que lui reconnaît par exemple le journal sectoriel "Schweizer Bauer". Dans sa dernière édition, il constate que Migros est la seule grande entreprise de transformation du lait à respecter le prix indicatif de 65 centimes/kg. Il est donc quelque peu hypocrite, poursuit le Schweizer Bauer, qu'Emmi et Cremo votent pour une augmentation du prix indicatif, mais ne respectent de loin pas le prix indicatif en vigueur. Si ces derniers payaient enfin le prix indicatif, l'augmentation réelle des prix serait même supérieure à 3 centimes. Dans ce contexte, il est temps que d'autres acteurs importants du marché paient eux aussi un prix du lait plus élevé et que l'écart entre les prix effectivement payés et le prix indicatif se réduise. En ce qui concerne l'accusation selon laquelle Migros aurait empêché une augmentation des prix par son comportement de vote lors de la réunion de l'Interprofession du lait, nous vous renvoyons au communiqué de presse de l'Interprofession : http://ip-lait.ch/images/stories/pdf/Presse/Medienmitteilung%20BO%20Milch%2029-05-2017-d.pdf. Nous espérons vous avoir aidés. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 9 ans
Grüezi Que signifie exactement "région de montagne" en ce qui concerne la marque Heidi ? Les produits laitiers Heidi font-ils l'objet de restrictions en matière d'alimentation (ensilage, aliments concentrés, etc.) ?
il y a 9 ans
Bonjour Kipepeo Nous te remercions de ton intérêt pour le lait Heidi et répondons volontiers à ta question. Selon le produit Heidi, le lait provient de différentes régions de montagne de Suisse. Par exemple des Grisons, d'Obwald, du Toggenburg ou de Schwyz. Le terme "région de montagne" désigne les zones de montagne I-IV selon l'ordonnance sur les zones de l'Office fédéral de l'agriculture. Les zones de montagne se basent sur trois critères : 1. la situation climatique (altitude au-dessus du niveau de la mer, soleil, gel, ombre, période de végétation) 2. la situation en matière de transports (desserte de la surface agricole) 3. l'aménagement de la surface (proportion de terrains en pente et inclinaison de la pente) Les fromages de montagne Heidi sont fabriqués dans la région de montagne même. En revanche, les autres produits Heidi sont transformés (bien entendu avec du lait de montagne décrit) par des laiteries existantes en plaine, car l'infrastructure nécessaire à la production de tous les assortiments Heidi n'existe pas dans les régions de montagne. En ce qui concerne l'alimentation, etc., il n'y a pas de prescriptions particulières. Les mêmes prescriptions que pour le lait traditionnel s'appliquent. Nous espérons que ces informations te seront utiles et te souhaitons encore beaucoup de plaisir sur Migipedia. Amitiés Ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 7 ans
Comme le montre la carte des limites des zones agricoles de la Confédération suisse, la zone de montagne 1 comprend également de nombreuses zones plates, comme la région du Rhin près de Coire, certaines parties de l'Oberland zurichois ou des zones autour du lac Majeur : http://www.20min.ch/finance/news/story/11918188
Invité-e
il y a 10 ans
Bonjour, chère Migros ! Nous aimons ce lait et en avons besoin d'environ 10/11 litres, semaine après semaine ! Maintenant, j'ai vu chez une amie une bouteille de lait (Coop) qui contient 1,75 litre. Ce serait une bonne chose si on en trouvait aussi à la Migros. On n'aurait pas autant de bouteilles à jeter et cela faciliterait les achats !
il y a 10 ans
Sali Invité
Merci pour ta suggestion. Nous la transmettons à notre service de développement - mais nous ne pouvons pas te promettre qu'elle sera mise en œuvre.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
il y a 11 ans
Du lait délicieux, mais aussi volontiers en petite brique UHT pour les courses d'école
il y a 11 ans
Bonjour P.Plavec
Merci pour votre proposition.
Proposer le lait Heidi dans un emballage plus petit et comme produit UHT n'est pas un sujet pour nous pour le moment. Nous devons adapter notre offre à la demande. En outre, l'UHT ne correspond pas au concept de Heidi. Ici, nous utilisons du lait frais de haute qualité (procédé à haute pression).
Nous pouvons toutefois recommander aux enfants le lait Valflora UHT 250ml. Celui-ci est même proposé avec une paille.
Amitiés Ton équipe M-Infoline