9 questions
En tant que grand fan de toutes les tisanes du Klostergarten et représentant ici toutes ces tisanes, je pose la question suivante : ne pourrait-on pas indiquer sur les différents emballages de sachets les différentes herbes qu'ils contiennent ?
Bonjour zinnie, merci beaucoup pour votre suggestion. Malheureusement, l'espace disponible sur les emballages est limité, c'est pourquoi nous ne pouvons pas énumérer toutes les herbes qu'ils contiennent. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Y a-t-il eu une adaptation des ingrédients pour ce thé ? Je ne me souviens pas qu'il y ait eu (autant ?) de menthe poivrée dans le passé...
Bonjour _Hans_, merci beaucoup pour ta demande. Nous pouvons te confirmer que nous n'avons procédé à aucune adaptation de recette pour ce thé. De plus, notre fournisseur a dégusté ses échantillons de retour et n'a pas constaté de différences. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup ! Alors c'est peut-être à cause du nouvel emballage que j'ai l'impression qu'il a un goût différent. Merci de me renseigner !
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Invité-e
Bonjour Je trouve la tisane pour l'estomac et les intestins de Klostergarten super. Elle m'aide vraiment quand j'ai l'estomac un peu bizarre. Mais je regrette aussi que les sachets de thé ne soient plus emballés dans du papier (que je jetais toujours au vieux papier), mais depuis un certain temps dans du plastique. De plus, je suis quelqu'un qui achète bio dans la mesure du possible. Malheureusement, ce type de thé n'existe pas en bio. Est-ce que des efforts sont faits pour que cela change un jour ? Beaucoup de gens font attention à la qualité bio des thés. Meilleures salutations, Steffi
Bonjour Steffi7, merci beaucoup pour ton message. Nous sommes heureux que ce produit t'ait enthousiasmé et qu'il t'aide à soulager tes maux d'estomac. C'est avec plaisir que nous t'informons ici sur l'emballage : les thés à effet médicinal doivent être autorisés par les autorités. Pour que les thés Klostergarten conservent cette teneur minimale pendant le stockage, les sachets sont depuis toujours scellés au niveau de l'arôme. Même si les sachets de thé ressemblaient jusqu'à présent à du papier, il s'agissait en fait d'une matière plastique appelée "composite de polychlorure de vinylidène et de papier". C'est pourquoi les sachets ne pouvaient pas être recyclés, mais devaient être jetés avec les ordures ménagères. Le nouvel emballage est désormais composé à 100 % de polypropylène, ce qui permet de l'intégrer à la collecte des plastiques. En ce qui concerne ta demande sur la qualité, il n'est pas prévu pour l'instant de proposer le thé en bio. Nous avons volontiers fait part de ta demande à notre service spécialisé. Nous ne pouvons pas te promettre que nous réussirons à introduire une telle variante. Néanmoins, des réactions comme la tienne nous aident à nous orienter sur les besoins de nos clients et à procéder à des adaptations si nécessaire. Salutations, ton équipe M-Infoline
Invité-e
Merci beaucoup pour votre réponse et d'avoir transmis votre souhait d'une qualité bio ! =)
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Pourquoi les sachets de thé sont-ils soudainement emballés dans du plastique ? Je trouve cela très dommage !!!
Bonsoir Tini82 M-Infoline a répondu à Tonton17 sur le même sujet :[...]Les tisanes du Klostergarten sont des tisanes médicinales. Elles ont un effet thérapeutique et sont autorisées par les autorités. Les ingrédients contenus dans les tisanes médicinales doivent avoir une teneur minimale en principes actifs et/ou en substances clés,ce qui explique pourquoi le fabricant a modifié les sachets depuis la mi-2020. Les produits correspondent ainsi à leur qualité habituelle, prescrite par la loi. L'utilisation de ces sachets en plastique est très importante[...] Meilleures salutations Frederica
Bonjour Tini82, merci beaucoup pour ta demande. Comme Frederica l'a déjà expliqué, ce produit est une tisane médicinale. En raison des composants médicinaux contenus dans les tisanes médicinales de Klostergarten et afin de garantir les exigences légales relatives à la teneur minimale en composants actifs et en substances directrices, les tisanes médicinales de Klostergarten sont depuis toujours emballées sous scellé aromatique. Afin que les produits correspondent à leurs qualités habituelles et exigées par la loi, il est indispensable de continuer à utiliser un sachet extérieur en plastique. Le nouveau matériau n'est pas un composite de polychlorure de vinylidène et de papier, comme c'était le cas jusqu'à présent, mais un monomatériau, le polypropylène. Il s'agit de l'un des plastiques les plus utilisés pour les emballages et il est actuellement classé comme le plus recyclable dans le domaine des plastiques. Nous essayons de concevoir nos emballages de la manière la plus écologique possible tout en respectant les exigences légales. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Je bois ce thé depuis une dizaine d'année, il m'a sauvé de centaines de maux de ventre, mais hier, à l'achat d'un paquet dans une migros de Fribourg, je me suis aperçu que les emballages individuels dans le paquet de temps sont désormais en plastique au lieu de papier... Je trouve ça bien dommage, est-ce que c'est seulement temporaire ?
Merci :)
Bonjour Tonton17, merci de votre demande concernant la tisane Klostergarten. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez autant. Les tisanes Klostergarten sont des tisanes médicinales. Ces produits ont un effet thérapeutique et sont autorisés par les autorités. Les ingrédients contenus dans les tisanes médicinales doivent avoir une teneur minimale en principes actifs et / ou en substances clés.
C'est la raison pour laquelle le fabricant a modifié les sachets depuis mi-2020. Les produits correspondent ainsi à leur qualité habituelle et exigée par la loi. L'utilisation de ces sachets en plastique est très importante. Amicalement, votre équipe M-Infoline
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Est-ce que je peux boire du thé sans risque pendant la grossesse ?
Bonjour Sunnyana95, merci pour votre question. Cette tisane est un mélange de plantes bienfaisantes contenant les ingrédients suivants : 25 % de feuilles de menthe, 20 % de fenouil, 15 % d'anis, 15 % de fleurs de camomille, 15 % de cumin, 5 % de feuilles de mélisse, 5 % d'écorce de cannelle. En ce qui concerne la recette, il n'est pas précisé que l'on ne peut pas boire 2 à 3 tasses par jour de la tisane mentionnée pendant la grossesse. Nous te conseillons d'en parler avec ton médecin. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Le thé est super, ma grand-mère souffre souvent de maux de ventre et le thé lui a fait plus de bien qu'un Renni.
Salut à toi
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire.
Notre service spécialisé sera ravi d'apprendre que notre thé convient si bien à ta grand-mère.
Nous sommes heureux que tu fasses tes achats chez nous. A bientôt dans ta Migros.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
bonjour !
qui sait de quel monastère provient ce thé ?
Invité-e
c'est un nom de fantaisie, et il ne vient pas d'un Kloser...l
Cher visiteur
Nous te remercions de ton intérêt.
Les tisanes des jardins monastiques ne proviennent pas d'un monastère. Elles portent ce nom parce qu'autrefois, on cultivait beaucoup d'herbes et de plantes médicinales dans les jardins des monastères.
Nous te souhaitons une semaine savoureuse. Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
je suis en france comment me procurer votre produit ???? pourriez vous m'indiquer les magasins de détails qui existent en france et qui ont vos tisanes
Salut,
Des magasins Migros se trouvent dans les régions frontalières françaises à Etrembières, Val Thoiry et Neydens. Tu trouveras de plus amples informations sur le site www.migros.fr.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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