5 questions
Je viens de constater, en consommant le thé pour la vessie, que l'ancien logo MIGROS (datant d'avant 2005) est toujours imprimé sur les sachets dans lesquels sont emballés les différents sachets de thé. Pourquoi n'a-t-on jamais adapté ce logo ? Et pourquoi le logo est-il imprimé sur ces sachets, alors qu'il ne l'est pas sur les autres thés Klostergarten ?
Bonjour Fendeur de nuit, merci beaucoup pour ton message. Pouvons-nous te demander de nous envoyer une photo du sachet en question ? Nous nous ferons un plaisir d'en savoir plus. Salutations, ton équipe M-Infoline
Voici la photo de l'arrière, où l'ancien logo est imprimé.
Salut, Fendeur de nuit, merci pour ton feed-back. Nous avons transmis tes remarques au service spécialisé. Nous ne pouvons malheureusement pas te dire rétroactivement pourquoi cela n'a pas été adapté comme pour les autres thés. Mais nous en tiendrons compte lors de la prochaine révision de l'emballage.Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Ce thé n'existe plus ? Ou y a-t-il tout simplement de nouveau des problèmes de livraison ?
Invité-e
Sur le support, il devrait y avoir une interruption de livraison, j'attends aussi un réapprovisionnement.
Bonjour Breikocherin, merci beaucoup pour ton message. L'article devrait être à nouveau disponible la semaine prochaine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, quand ce thé sera-t-il à nouveau disponible ? Merci beaucoup pour votre réponse !
Bonjour Brleh, merci pour votre demande concernant le thé Klostergarten. Malheureusement, nous rencontrons actuellement des problèmes de livraison, ce qui nous empêche de proposer ce produit. Le thé devrait être à nouveau disponible début avril. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonjour, pourquoi ce thé n'est-il pas disponible en ligne ? :)
Bonjour LuckyCherie, merci pour ta demande. Nous supposons que tu souhaites commander le thé en ligne sur LeShop. Ceux-ci décident eux-mêmes de leur offre. Veuillez adresser votre question directement à kunden@LeShop.ch. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Je me bats à chaque fois avec la boîte en carton de ces thés. Tout d'abord, j'ai dû comprendre comment ouvrir la boîte - ce n'est pas forcément très intuitif, d'autant plus que cela ne fonctionne pas correctement. La languette peut encore être enfoncée sans trop de problèmes - à part le fait que les sachets résistent un peu en dessous et que le couvercle est ensuite un peu froissé. Mais lorsque je veux soulever le couvercle (ce qui serait plausible), celui-ci se déchire. Je dois d'abord faire un mouvement de poussée-traction avec le pouce pour déchirer la perforation le long du bord de la boîte avant de pouvoir ouvrir le couvercle. Je pense qu'on pourrait faire mieux...
Bonjour à l'invité
Autrefois, les boîtes étaient emballées dans une feuille de cellophane. Mais pour des raisons écologiques, nous y renonçons de plus en plus. La fermeture double face de la boîte est la meilleure "barrière" contre la perte de goût.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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