9 questions
Bonjour, chère équipe Migros
J'ai remarqué l'autre jour que le goût du thé glacé changeait parfois légèrement. Ce qui est amusant, c'est que cela ne concerne que certains d'entre eux. Par exemple, j'ai acheté un paquet de 4 qui se conservait jusqu'en août 2025 et qui avait le même goût que d'habitude. Maintenant, j'ai ouvert un paquet qui se conserve jusqu'en novembre 2025 et ils ont un goût différent. Presque comme si la teneur en citron était un peu plus élevée ? J'avais déjà remarqué cela auparavant et j'avais commencé à acheter des paquets qui ne se conservaient pas très longtemps parce que j'obtenais toujours le goût normal, mais cela arrivait de temps en temps avec ceux qui se conservaient plus longtemps. Se pourrait-il que le goût des emballages "récents" soit un peu différent et que le goût typique ne se fixe qu'après un certain temps ? C'était aussi le cas à l'époque où la durée de conservation minimale n'était pas d'un an, mais de trois mois. Pendant un certain temps, j'en ai acheté qui n'avaient plus que 1 à 2 mois au lieu des 3 mois complets. J'étais juste curieux de savoir si d'autres personnes avaient aussi constaté cela et s'il y avait vraiment quelque chose de vrai, ou si la différence de goût venait d'autre chose, surtout que je l'ai déjà remarqué plusieurs fois sur une période de 1 à 2 ans.
Merci de m'avoir lu !
Bonjour Revie, merci pour ton message. C'est une constatation intéressante ! Nous souhaitons en discuter avec notre service spécialisé. Peux-tu nous communiquer à ce sujet le numéro de lot de l'emballage actuel, dont la date de péremption est fixée à novembre 2025 ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Oui, bien sûr, le numéro est 2019913705. Merci beaucoup.
Salut Revie, merci beaucoup pour ta patience. Nous avons discuté de ta demande avec notre service spécialisé. Nous avons alors appris que nous n'avions pas modifié la recette de notre thé glacé au citron.
Le goût du thé glacé peut changer au cours de la date limite de consommation, notamment dans les 4 à 6 premières semaines après la production. Cela est dû au fait que les arômes s'harmonisent pendant cette période. Veuillez noter que les conditions de stockage peuvent également influencer le goût. En général, nous recommandons de stocker le thé glacé dans un endroit frais et sec. Néanmoins, nous allons prêter attention à ce sujet. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de ta constatation 😊. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre réponse !
Cela explique en tout cas la différence de goût, alors à l'avenir je ferai simplement un peu attention à la date :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de clarifier la situation, j'apprécie beaucoup. Meilleures salutations !
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Bonjour, chère équipe MigorsTeam J'achète toujours des paquets d'IceTea lors de promotions. Le meilleur IceTea !!!! Mais aujourd'hui, j'ai remarqué quelque chose : normalement, quand je les achète, ils se conservent au maximum 3 mois. Cela a toujours été le cas. Mais aujourd'hui, j'ai acheté de la pêche et du citron et les deux sont valables jusqu'en 2025 ! La pêche jusqu'au 03.02.2025 et le citron jusqu'au 16.01.2025. Est-ce possible ? Merci beaucoup !
Bonjour Hello2023, merci pour ta demande. Nous comprenons ton étonnement à ce sujet.
Aucune modification n'a été apportée à la recette. Des tests effectués chez le fournisseur ont montré que la date limite d'utilisation optimale pouvait être prolongée à 1 an sans perte de goût ni de qualité. C'est pourquoi nous avons adapté la durée de conservation minimale pour tous les thés glacés Kult. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonsoir, je fais partie d'une équipe de hockey sur glace en 2ème ligue et je voulais savoir si vous voudriez bien nous sponsoriser afin d'acheter des trainings et mettre le logo Ice Tea dessus. Je sais qu'il n'y aurait pas une grande visibilité, mais ce serait une fierté 😅
Je bois votre boisson depuis plus de 20 ans et c'est plus qu'une histoire d'amour😍
Bonjour Fredo13Fux, et merci pour votre demande. Nous sommes heureux d'apprendre qu'une histoire d'amour vous lie à notre Ice Tea culte! Mais malheureusement, un sponsoring n'est pas possible - merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne continuation et beaucoup de succès avec votre équipe. Meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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Bonsoir Ces dernières semaines, j'ai l'impression que le goût a malheureusement changé (plus aqueux). Les ingrédients ont-ils été modifiés ? Plus de teneur en eau ?
Bonjour V1, peux-tu nous communiquer la date de péremption et le numéro de lot, s'il te plaît ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
30.03.2023 L0002612876 Paquet de 10 pièces
Ne pense pas qu'un lot ait "échoué", seule la teneur en sucre a été réduite au minimum.
Bonjour V1, nous sommes en train d'examiner ta demande. Nous te contacterons dès que nous aurons une réponse. Salutations, ton équipe M-Infoline
Bonjour V1, merci pour ta patience. Effectivement, le service spécialisé a également constaté une altération du goût. Nous l'attribuons à une légère variation de la matière première. Comme le Kult Ice Tea est infusé à partir de véritables feuilles de thé, cela peut malheureusement se produire dans de très rares cas. Les matières premières du Kult Ice Tea sont soumises à des contrôles de qualité stricts qui garantissent que le Kult Ice Tea a toujours le même goût, mais de légères variations peuvent malheureusement se produire dans de rares cas. Nous avons immédiatement renforcé les contrôles des matières premières et te remercions pour ton message. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Quand peut-on s'attendre à ce que l'action reprenne ?
Bonjour Thomasglauser, merci beaucoup pour ta question. Nous ne pouvons malheureusement pas te communiquer les dates des actions à l'avance. Tu ne veux plus manquer aucune action ? Dans ce cas, nous te recommandons de t'abonner à notre newsletter hebdomadaire. Tu en apprendras plus ici : https://www.migros.ch/de/newsletter.html?gclid=EAIaIQobChMI0rOlz_-o8QIVFs53Ch2DagMzEAAYASABEgIkIvD_BwE. Salutations, ton équipe M-Infoline
Je vous remercie de votre réponse, mais j'aimerais vous faire comprendre que c'est le seul moyen pour moi d'acheter du thé. Et cela me ferait plaisir.
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Une boisson très raffinée !
Est-ce que quelque chose a changé ? Toujours bon mais différent ♀️
Bonjour monchichi, merci pour votre question. Nous n'oserions jamais apporter des modifications à un produit mythique ! ;-) Pourriez-vous nous donner le numéro de lot et la date de péremption ? Nous pourrons ainsi vérifier s'il y a eu des anomalies de production. Meilleures salutations, Votre équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse, je ne peux pas vous donner l'information car le pack de 12 que j'ai acheté est maintenant terminé ?
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Quelle est la durée de conservation des Iceteas ?
Bonjour Fabiankrucker, merci beaucoup pour ta demande. Il est difficile de répondre à la question de savoir combien de temps le contenu d'un emballage entamé peut encore être consommé. En effet, la durée de conservation varie non seulement en fonction du produit, mais aussi de la manière dont le produit est stocké ou même manipulé après son ouverture. Si tu bois par exemple directement à partir d'un pack de glace entamé, le contenu s'abîmera plus rapidement que si tu le manipules de manière hygiénique. Le mieux est de te fier à tes sens et à ton expérience. La plupart des réactions d'altération sont visibles (p. ex. moisissure) ou perceptibles au goût (odeur de moisi, acidification, rancissement, etc.). En cas de doute : jeter ! Nous espérons avoir répondu à ta question et te souhaitons une bonne journée. ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonjours, combien coûte une palette ?
Bonjour Quentin
Nous sommes ravis que notre thé froid culte au citron te plaise tant! :) Pour une grande commande, nous te prions de bien vouloir t’adresser directement à ton magasin Migros.
Meilleures salutations,
Ton équipe M-Infoline
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