11 questions
Depuis plusieurs mois, on ne trouve plus cet IceTea à Olten, c'est très ennuyeux, il n'y a que les petits paquets. a-t-il été retiré de l'assortiment ?
Bonjour evelinex, merci beaucoup pour ta question. La poudre n'est plus disponible que dans certaines succursales. La filiale la plus proche d'Olten se trouve à Zofingen. Amitiés, ton équipe M-Infoline
et pourquoi la poudre en grand paquet n'est-elle plus disponible que dans certaines succursales ???
Bonjour evelinex, merci pour ta question. Malheureusement, la demande a diminué pendant un certain temps, de sorte que nous avons décidé de ne proposer cet article que dans des points de vente plus grands et sélectionnés. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour à l'équipe Migros Nous regrettons la variante light de l'Ice tea (grand emballage, pas de sachets individuels) ! L'année dernière, il y en avait au moins encore dans les grandes Migros, mais maintenant nous ne les trouvons plus du tout... C'est vraiment dommage ! Ce serait bien de les rapporter, s'il vous plaît (y a-t-il des stocks restants quelque part ?) Salutations amicales
Bonjour LightIceTeaLover, merci beaucoup pour ta question. Nous avons retiré le grand sachet d'Ice Tea Light Classic de notre assortiment. Il n'a malheureusement pas été apprécié par tous nos clients comme il l'a été par toi. Nous ne pouvons malheureusement pas te proposer de reliquat ou d'alternative 1:1 pour le moment. Le service spécialisé est toutefois informé de ton souhait. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Quand ce thé glacé super fin sera-t-il à nouveau disponible en grands sachets ?
Bonjour alinghi10, merci pour ta question. C'est avec plaisir que nous t'informons que nous proposons toujours le sachet de 700 g d'Ice Tea Classic. Tu peux vérifier la disponibilité en cliquant sur le lien suivant : https://produkte.migros.ch/ice-tea-classic. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pour quelle raison avez vous supprimé le thé glaçé nature pour le remplacer par celui à la pêche dégueulasse et inbuvable
Bonjour Andremargueron52, nous vous remercions de votre question. Nous avons le plaisir de vous informer que nous proposons toujours le sachet de recharge Ice Tea Classic (n° d'article 1205.501). Il est en vente dans les grands magasins Migros. Avec nos meilleures salutations,
votre équipe M-Infoline
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Bonne journée
La recette de la poudre Ice Tea Classic a-t-elle été modifiée récemment ?
Dans le paquet que j'ai acheté récemment, le Ice Tea a un arrière-goût étrange. Je le décrirais comme légèrement chloré.
Merci beaucoup pour vos renseignements.
Bonjour rath82
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes désolés que tu n'aies pas pu profiter de notre Ice Tea. Pour que nous puissions clarifier la situation, nous avons encore besoin du M-Data (à vendre jusqu'au, à consommer jusqu'au) et du numéro de lot (nombre commençant par des lettres ou mélangé). Peux-tu encore nous communiquer ces informations ?
Nous te remercions pour ta réponse et te souhaitons une bonne journée. Ton équipe M-Infoline
A consommer de préférence avant le : 30.09.2015
L 4099 30.09.2015
Hoi rath82
Merci beaucoup pour tes indications.
La recette de ce produit n'a pas été modifiée. Sur la base de tes indications, notre service spécialisé a contrôlé la production et dégusté un échantillon du lot incriminé. Un écart minime par rapport au goût standard a pu être constaté. Comme nos investigations auprès du fournisseur et l'examen des protocoles de production ne révèlent aucune anomalie, notre fournisseur a également procédé à diverses investigations auprès des différents fournisseurs de matières premières. Là aussi, tous confirment qu'aucune anomalie ou divergence n'est apparue lors du processus de fabrication des matières premières et que toutes les valeurs se situent dans la tolérance. Les certificats d'analyse l'ont d'ailleurs déjà confirmé.
Comme nous l'avons déjà mentionné, nous avons vérifié tous les points possibles et n'avons trouvé aucune cause dans le processus de production ni dans les matières premières. Il ne reste donc comme cause de l'écart de goût que la variation naturelle des différents ingrédients.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir t'expliquer plus concrètement cette légère différence de goût et te prions de nous en excuser.
Avec nos meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonne journée
Moi aussi, je n'achète plus de thé glacé à Migros depuis le nouveau goût. L'ancien mélange était le meilleur thé glacé qu'il y ait jamais eu. Je me souviens encore de mon enfance, quand un ami m'apportait toujours ce thé glacé. Après le changement de recette, un de mes collègues a pu acheter encore quelques kilos qui ont disparu de l'assortiment. Comment puis-je récupérer ce thé glacé ? J'en achèterais bien 50 à 100 kg, car mes amis vont tous avoir 30 ans et seraient certainement ravis de recevoir un tel cadeau. Alors, chère Migros, pourquoi avez-vous fait ça ?
Invité-e
S'il est plus sain d'une manière ou d'une autre, pourquoi ne pas faire une fiche produit où vous écrivez quel est le problème ?
Sali Invité
Nous sommes désolés que la recette du Ice Tea ne te convienne plus.
Nous l'avons modifiée il y a environ cinq ans et n'avons plus procédé à des adaptations depuis.
Nous n'avons donc plus d'anciens exemplaires en stock.
Nous regrettons de ne pas pouvoir t'aider directement, mais nous te souhaitons tout de même une bonne journée.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Cher invité
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Les modifications de la recette ont été effectuées il y a cinq ans, au printemps 2009. La teneur en sucre a été légèrement réduite, ce qui a également été communiqué à l'époque par le biais de M-Magazine.
Nous sommes heureux que tu sois notre client - à bientôt dans ta Migros !
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
@abcdefgh
Honnêtement, tu m'énerves ! Tu penses que les gens n'ont rien d'autre à faire que de te dire pour 100 produits s'ils sont végétaliens ? En tant que végétalien, tu devrais savoir quels produits et ingrédients tu peux manger ou boire, fais l'effort de tout lire tranquillement.
Mais sinon, tu es en bonne santé (dans ta tête) ?
Bonjour à tous
Avec Migipedia, nous offrons à nos clientes et clients une plateforme pour obtenir des informations et échanger des expériences. Les informations sur les produits sont disponibles pour la plupart des articles, mais pas pour tous. Si des questions sur nos produits se posent, nous y répondons volontiers. C'est précisément pour cela que la M-Infoline existe.
Nous espérons que tu nous resteras fidèle malgré cette "épine dans le pied" et te saluons amicalement ;-) Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Comme l'ont déjà mentionné certains des auteurs précédents : génial avant la modification de la recette, le Ice Tea n'a plus que le goût du citron artificiel. C'est vraiment dommage. :-(
Cher invité
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Dommage que tu n'aies pas apprécié le Ice Tea. Avec nos produits, nous essayons de répondre aux goûts du plus grand nombre de clients possible - malheureusement, nous n'y parvenons pas toujours. La perception du goût est très individuelle et variable. Nous informerons le service compétent de ton feed-back.
Ta satisfaction est importante pour nous ! Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Je suis également d'avis que l'ancienne poudre Classic Ice-Tea était meilleure. S'il vous plaît, revenez à l'ancienne recette. Merci
Bonjour à l'invité
Nous n'avons pas modifié la recette depuis 2009. Cependant, nous prenons volontiers en compte ton souhait chez nous.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Dans l'espoir de faire bouger les choses : Oui, l'ancien Ice-Tea était de loin meilleur et se distinguait nettement de tous les autres produits, contrairement à la recette actuelle. Aujourd'hui, le goût est comparable à celui de la concurrence : une aggravation.
Bonjour à l'invité.
Merci beaucoup pour ton inscription.
Il est exact que nous avons adapté la recette depuis le printemps 2009. Des tests ont été effectués à l'époque auprès des consommateurs et les résultats ont été très positifs. Nous regrettons beaucoup que cette recette te plaise moins que l'"ancienne".
A bientôt dans ta Migros - nous nous réjouissons de te rencontrer et te souhaitons une bonne journée. Ton équipe M-Infoline
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