3 questions
Salü L'équipe de Migros Food Nous avons une réclamation concernant le produit suivant : Tarte aux carottes Homemade Kuchen de Midor : Code-barres : 7617400020328 Numéro de produit : P22334A35 ( ?) Le moule à pâtisserie que j'ai assemblé moi-même (fourni avec le produit, en carton) s'est cassé lorsque je l'ai mis dans le four.
Tout le gâchis a collé le four. Comme beaucoup ont déjà fait des réclamations à ce sujet, je ne comprends pas pourquoi Migros ne propose pas de solution/modification du moule à gâteau joint ? En l'état, c'est juste une frustration. Merci pour votre réponse. Bien à vous Aysa
Bonjour Aysa, merci pour ton message. Nous regrettons que tu aies eu des problèmes avec notre produit. Nous n'avons pas connaissance de beaucoup de réclamations concernant ce problème. Les moules à pâtisserie sont bien entendu contrôlés en permanence. Si nous constatons des écarts, nous prenons des mesures d'optimisation. Nous avons informé notre service compétent de ta communication. Nous te prions de nous excuser pour les circonstances. Nous t'enverrons un autre message privé pour te dédommager. Meilleures salutations, ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Bonjour, est ce que ce produit est toujours disponible dans les Migros du canton de Genève ? Je ne le trouve plus
Bonjour
Grand merci de nous avoir posé cette question. Oui, le produit existe toujours. Dans la coopérative Genève, il est en vente dans les magasins suivants:
- MMM Balexert
- MM Charmilles
- MM Lancy-Onex
- MM Vibert
Nous espérons que ces indications te seront utiles et te souhaitons une belle journée.
A bientôt!
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
Le gâteau, c'est bien, mais le moule, c'est vraiment n'importe quoi ! Lors de notre visite au refuge, nous nous sommes fiés au moule et avons eu le droit de gratter la pâte de la plaque. C'était une grosse cochonnerie...
Salut, invité
Peux-tu encore nous indiquer les M-Data's ainsi que le numéro de LOT, afin que le service spécialisé puisse vérifier les échantillons de retour ?
Tu trouveras ces informations sur l'emballage. Le numéro LOT commence soit par un L, soit par un mélange de chiffres et de lettres.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Inscrivez-vous et participez au vote!
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.