2 questions
Bonjour Selon les informations de l'article sur la page d'accueil de Migros, le matériau est du bois de hêtre, du crin de cheval Sur le balai, il est écrit "garniture : min. 50% de crin de cheval". de quoi sont constitués les 49% restants au maximum de la garniture ?
Bonjour Besixdouze, merci pour ta question. Pour le reste, il s'agit de fibres synthétiques. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, j'ai acheté le 23 janvier le balai et le style correspondant. Après trois utilisations, le connecteur en plastique vert du balai s'est détaché et le balai a été endommagé au niveau du bois. Maintenant, le connecteur ne peut plus être fixé au balai. Est-il encore possible de l'échanger ou au moins de le jeter chez vous ?
Bonjour Rena76. Nous avons rencontré le problème décrit il y a quelque temps. Le fournisseur a entre-temps corrigé le problème. Nous sommes désolés que tu sois tombée sur un autre produit de mauvaise qualité. Avec la preuve d'achat, tu devrais pouvoir échanger la raclette dans un magasin. Dans ton compte Cumulus, tu trouveras une copie de tes quittances des 24 derniers mois, pour autant que tu montres ta carte Cumulus lors de tes achats. Alternativement, nous te proposons de recevoir une petite compensation de notre part par courrier. Fais-nous savoir quelle variante tu préfères. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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