7 questions
Chère Migros, ces truffes sans sucre existent-elles aussi en chocolat au lait ? Si ce n'est pas le cas, merci de les intégrer à l'assortiment. Cordialement, Annette Burger
Bonjour abuabu, merci beaucoup pour ta demande. Actuellement, nous n'avons qu'une version noire. Ton souhait de pouvoir acheter chez nous une version au chocolat au lait a été formulé auprès du service spécialisé. Les responsables de secteur sont prêts à prendre en compte ton idée dans le cadre de la réorganisation de l'offre. Le cas échéant, nous élargirons le choix. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, j'ai voulu acheter dernièrement des truffes après une longue période et j'ai constaté qu'elles contenaient toutes de l'alcool. Serait-il possible de proposer une truffe brune sans alcool ?
Je l'ai demandé à plusieurs reprises. Mais jusqu'à présent, sans succès. Les truffes noires sans sucre seraient ainsi, mais le kirsch ne serait absolument pas nécessaire et je ne l'aime pas non plus.
Bonjour Moenschen, merci beaucoup pour ta demande. Effectivement, nous ne proposons actuellement pas de truffes sans alcool. Cet ingrédient sert à arrondir l'expérience gustative. Mais comme nous sommes ouverts aux suggestions, le service spécialisé est prêt à aborder le sujet dans le cadre de la prochaine révision des produits. Le cas échéant, ils procéderont à des adaptations. Nous espérons que nos efforts iront dans ton sens. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Est-ce que les Truffes Noir sans sucre ont des problèmes de livraison ? Bonjour, Je n'en trouve plus depuis quelque temps dans les magasins près de chez moi (Sissach / Gelterkinden). Merci de me donner un feed-back. eweber
Bonjour eweber, oui, il y a actuellement des problèmes de livraison. Elles devraient être résolues d'ici une à deux semaines. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Je demande à nouveau que le kirsch soit retiré ou du moins réduit. Le goût est beaucoup trop dominant et on ne sent plus le chocolat.
Bonjour indios, nous sommes désolés que tu ne les trouves pas à ton goût. Nous avons informé le service spécialisé de ton commentaire. Les goûts sont différents - peut-être que les pralinés Frey te conviennent mieux ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Vous ne lisez pas les informations ? Je signale depuis longtemps que le kirsch doit être retiré. Tout le reste contient du sucre ! Vous n'avez vraiment aucune idée
Si Indios décide que la cerise doit être retirée, il faut le faire ☝️😂
Bonjour indios, nous te demandons de communiquer décemment avec nous. Que tu souhaites précisément ce produit sans kirsch, nous l'avons compris. Il est toutefois faux de croire que seuls tes souhaits comptent. Les adaptations de l'assortiment et des produits sont effectuées lorsque nous constatons un besoin correspondant chez la majorité de nos clients. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Retirer le kirsch, s'il vous plaît. Il est trop dominant et masque le délicieux chocolat noir.
Bonjour indios, merci beaucoup pour ton message. Dans le cas d'une truffe, il faut toujours partir du principe qu'elle contient une sorte de spiritueux. Nous sommes désolés que tu trouves le kirsch utilisé dans ce cas trop dominant. Nous avons volontiers placé ton souhait auprès de notre service spécialisé afin de procéder, le cas échéant, à des adaptations. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Ce n'est pas vrai qu'il y a toujours de l'alcool dans une truffe. C'est absolument faux. Le kirsch est inutile, dommage pour le chocolat noir et trop fort.
Bonjour indios, merci pour votre réponse. Tu as bien sûr raison - selon la législation, les truffes ne doivent pas contenir d'alcool. Mais nos truffes contiennent généralement de l'alcool. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Dommage, le goût de la cerise est bien trop prononcé !
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Veuillez retirer la poudre de lait entier, qui n'a pas sa place dans le chocolat noir.
Bonjour indios, nous te remercions de ta demande. Dans ce produit, la poudre de lait entier ne se trouve pas dans le chocolat, mais dans le fourrage. En principe, selon la loi suisse sur les denrées alimentaires, une truffe contient toujours des composants laitiers. Le lait entier en poudre a une influence sur la texture et le goût du fourrage. La supprimer modifierait la texture et nécessiterait l'utilisation d'un substitut qui aurait également un impact sur le goût. En outre, la modification de la texture a également une influence sur le traitement, la facilité de fabrication et peut influencer la stabilité au stockage. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Veuillez retirer Kirsch
Bonjour indios, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous prenons volontiers en compte ton souhait et en avons informé le service compétent. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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