1 question
Je vois bien une mini croix suisse sur l'emballage, mais il manque une déclaration claire sur le lieu de fabrication. Choco Frey est à Buchs, mais cela ne veut rien dire. Les produits concurrents portent la mention : Fabriqué en Suisse, où le chocolat est-il fabriqué ? Merci beaucoup
Bonjour Ichessegern, merci pour votre contribution. Au dos de l'emballage, il est écrit : Fabriqué en Suisse. Salutations, ton équipe M-Infoline
Je ne sais pas quel type d'emballage vous avez. Sur le mien, il n'est absolument pas indiqué où il a été fabriqué, ni au recto, ni au verso. J'ai acheté le chocolat le 11.11.20
Bonjour Ichessegern, merci pour ton commentaire. Pourrais-tu éventuellement nous envoyer une photo via le formulaire de contact afin que nous puissions vérifier ? Salutations, ton équipe M-Infoline
Je ne veux pas investir plus de temps, mais je n'achèterai plus cet article tant qu'il ne sera pas déclaré.
Lese:
Elaboré en Suisse
CHOCOLAT FREY AG
CH-5033…
n'est pas, regardez l'emballage et mettez une photo de l'arrière sur
Bonjour Ichessegern, nous venons de recevoir une photo du dos de l'emballage. Il est écrit : Elaboré en Suisse. Comme nous ne pouvons pas joindre de photos ici, nous t'enverrons volontiers la photo en privé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
La date de péremption du chocolat avec la photo que vous avez envoyée est août 2020 J'ai également envoyé une photo de mon chocolat au service clientèle, date de péremption août 2021, il manque la mention, peut-on supposer que le pays de production a été modifié dans ce cas car il n'est plus mentionné ? Pas de problème, il y a suffisamment d'autres chocolats qui sont déclarés.
Bonjour Ichessegern, merci pour ton feedback. Nous avons examiné ta demande. Nous sommes désolés que cela ait pris un peu plus de temps. Nous pouvons volontiers te confirmer que le chocolat est toujours fabriqué en Suisse. Les indications sur l'emballage sont juridiquement correctes. Selon les dispositions légales, il est possible de renoncer à l'indication du pays de production si cela ressort de l'adresse. Salutations, ton équipe M-Infoline
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