5 questions
Cher Migros, une fois ouverts, dans quel délai ces petits pains doivent-ils être consommés ? & les conserver à température ambiante ? Merci & LG
Bonjour Elepaio, merci pour ta demande. Les petits pains rustiques bio cuits au four à pierre sont emballés sous atmosphère protectrice. Dès que l'emballage est ouvert et entre en contact avec l'oxygène, la durée de conservation indiquée n'est plus garantie. Nous recommandons donc de cuire et de consommer les petits pains immédiatement après l'ouverture de l'emballage. Si tu souhaites conserver l'emballage ouvert, celui-ci doit être bien fermé et placé au congélateur. Nous espérons que cela t'aidera. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Les petits pains (petits pains bio cuits au four à pierre) sont top au niveau du goût ! Sinon, il n'y a guère de pains précuits complets et encore moins bio. La croûte ne s'effrite pas non plus comme dans la plupart des pains frais. Je n'ai pas non plus eu de problèmes de moisissure, comme cela est souvent mentionné ici. J'ai ouvert l'emballage, je l'ai conservé au réfrigérateur, je l'ai fermé avec un clip et je l'ai mangé pendant plusieurs jours. Mais je ne peux plus acheter ces petits pains depuis des mois (Migros Passage Frauenfeld). Quand les retrouvera-t-on ?
Bonjour Connie18, nous regrettons que tu ne trouves plus le petit pain cuit au four à pierre actuellement à Frauenfeld. Nous avons malheureusement une interruption de livraison pour ce produit, mais il devrait être à nouveau disponible à partir de fin juillet, y compris dans le Passage Migros. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci, très agréable 😃 !
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Bonjour, j'ai déjà eu deux fois de la moisissure. J'ai acheté un paquet il y a deux semaines et ils étaient encore là jusqu'au 15 décembre, mais ils étaient tous moisis. Les petits pains n'étaient moisis que sur le dos, mais totalement. J'ai déjà entendu parler de quelqu'un où ils étaient aussi moisis, apparemment cela arrive souvent. Oui, je voulais juste le signaler encore une fois. Peut-être faudrait-il les emballer différemment.
Bonjour à toi qui as quatre pattes, merci pour ton message. Nous aimerions bien suivre ton expérience. As-tu le numéro de lot de l'emballage concerné sous la main ? Dispose-t-on également de photos des petits pains moisis ? Si oui, nous te serions reconnaissants si tu pouvais les envoyer par e-mail à m-infoline@migros.ch. Merci de te référer à ton numéro de référence 20211121-0134. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour, non, j'ai malheureusement rendu l'emballage, car je travaille moi-même à la Migros. Le FL est actuellement en vacances et je le transmettrai à son retour pour qu'il puisse le faire passer. J'ai pensé que je devais le signaler ici et le lui dire. Est-ce que c'est bon ?
Bonjour Quatre pattes, merci pour ton commentaire sur les petits pains Rustico. Si tu as retourné l'emballage dans la filiale et que tu as reçu un remplacement, c'est certainement une bonne chose. Le fait que la direction de la filiale nous communique ensuite le numéro de lot en interne est également une bonne chose. Nous avons informé le service spécialisé de cet incident afin qu'il puisse en discuter avec le fabricant. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour, le paquet que j'ai reçu en remplacement était moisi au bout de quelques jours et la date limite de consommation était fixée au 15/12. Je pense que l'emballage est mauvais et qu'il faudrait peut-être le conserver au réfrigérateur, oui il faut changer quelque chose. Parce qu'avec ces graines, ça moisit vite. Je ne les achèterai plus pour l'instant et j'espère que quelque chose sera changé.
Bonjour, quadrupède, merci beaucoup pour ton message. Oh, nous sommes désolés d'apprendre que le produit de remplacement présentait également des moisissures. Peux-tu s'il te plaît nous communiquer le numéro de lot afin que nous puissions procéder à des investigations supplémentaires ? Merci beaucoup pour ton aide. Salutations, ton équipe M-Infoline
Pouvez-vous me dire quel est le numéro de lot ? J'ai pris une autre photo de l'emballage. Merci
Salut les quadrupèdes, merci pour ton feed-back. Le numéro de lot se trouve normalement à côté de la date de péremption. N'hésite pas à envoyer la photo mentionnée par e-mail à m-infoline@migros.ch. Merci de te référer à ton numéro de référence 20211121-0134. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour ok merci beaucoup, envoie la photo y compris un des petits pains qui avait peu de moisissure car les autres étaient tout moisis au fond du petit pain. La date de péremption n'est malheureusement pas indiquée, mais envoie tout de suite la photo. Merci beaucoup
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L'emballage indique 425 g ou 5x85 g. Non cuits, les petits pains pesaient à peine 400 g au total. Une fois cuits selon les instructions, les petits pains ne pesaient plus que 70 grammes chacun. Si on en achète ailleurs, ils pèsent plus lourd non cuits, et cuits, ils ont le poids indiqué. Le client se sent tellement trompé si le poids est tellement inférieur à celui indiqué.
L'idée de ce petit pain est très bonne, même si c'est un compliment, mais il y a trop de sel, on le remarque beaucoup en le mangeant et deux paquets pour les personnes seules seraient aussi une idée, est-ce que quelque chose est prévu ?
Bonjour Mivhi, merci beaucoup pour ton commentaire sur les petits pains rustiques bio cuits au four à pierre. Nous avons vérifié les documents de production des dernières semaines, mais nous n'avons pas constaté d'écarts dans la teneur en sel. Nous gardons toutefois ce sujet sur le radar. L'introduction de petits emballages n'est pas prévue pour l'instant. Les petits pains peuvent toutefois être conservés jusqu'à trois jours au réfrigérateur dans un sachet fermé. Il est également possible de conserver les petits pains au congélateur. Salutations, ton équipe M-Infoline
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