Bonjour zam
Où et comment puis-je échanger un boîtier audio défectueux sans ticket de caisse ?
Ici, à Einsiedeln, on m'a refusé l'échange parce qu'il n'y avait plus de ticket de caisse.
Merci
HANS
Bonne soirée @StylisticOne
Comme les tickets de caisse sont disponibles en ligne pendant 24 mois, tu peux les imprimer ou les photographier.
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Meilleures salutations
Frederica
Merci, je vais vérifier. Mais je ne sais pas si le cumulus a été scanné.
Quelqu'un sait-il combien coûtait la boîte dans la promotion initiale ?
Merci
On m'a dit que sans ticket de caisse, ils ne pouvaient pas lancer de "processus d'échange". Lorsque j'ai fait remarquer que la boîte n'était disponible que chez migros, on m'a répondu "ce n'est quand même pas possible".
Invité-e
Bonjour à tous
Nous transmettrons à nouveau votre demande au service concerné et présenterons une solution.
Cordialement, Babette
Il semble qu'il n'y ait pas de solution. Je vais maintenant jeter la boîte et les figurines. Dommage migros....
Invité-e
Bonjour à tous
La box peut être échangée auprès de la filiale m electronic sur présentation du ticket de caisse.
Sur la page d'accueil de Storybox, tu peux sélectionner la boîte et vérifier ensuite quelle filiale a des boîtes en stock. L'échange y est alors possible.
Cordialement, Babette
@StylisticOne
Tous tes achats/tickets de caisse peuvent être consultés dans ton compte Cumulus, à condition que tu aies présenté ta carte Cumulus lors de l'achat.
Si tu utilises l'application Migros, tu peux également la consulter....
