Ce qui se passe en ce moment à Migros est effrayant et incompréhensible.
Depuis un certain temps, des produits qui étaient très demandés et qui ont toujours bien marché sont tout simplement retirés de l'assortiment (c'est aussi l'avis des employés). Mais la Migros elle-même se contente de nous fournir des explications incompréhensibles. Et surtout, ce sont toujours les mêmes réponses standard. A chaque question ou réclamation, on reçoit la même réponse.
Des produits très demandés disparaissent et sont remplacés par d'autres, plus chers, ou la variante plus grande disparaît et il n'y a plus que le petit format, qui est également plus cher.
Maintenant, c'est le comble avec les sucreries. C'est un comble d'imposer aux clients des produits de marque plus chers qui 1) ne sont pas meilleurs et 2) dont personne ne veut. De plus, de nombreux produits maison sont/étaient bien meilleurs que les produits de marque. Même dans d'autres domaines que les sucreries.
Mais l'essentiel, c'est que Migros puisse encaisser plus. Migros ne se soucie pas de savoir ce que ressentent les clients et s'ils se sentent trahis. Car jusqu'à présent, il n'y a jamais eu d'explication crédible qui ne soit pas standard.
Pourquoi Migros ne fusionne-t-elle pas avec Coop ? Il n'y aurait alors qu'un seul grand supermarché cher au lieu de deux. Il n'y a plus guère de différence.
Migros ne remplit plus sa philosophie depuis longtemps et c'est une honte.
Conclusion : fusion avec Coop et la clientèle fusionne avec Lidl, Aldi, etc.............

Si c'est ce que veut Migros ?