Chère équipe Migros
J'utilise régulièrement la possibilité du self check out. Mais de temps en temps, j'aimerais aussi payer en espèces et utiliser quand même cette possibilité, ce qui n'est pas possible. Je trouve cela très dommage. Pourquoi ne peut-on pas faire ses achats, scanner soi-même tous les articles, puis terminer ses achats, faire son check-out, rendre l'appareil et choisir ensuite sur l'écran si l'on veut payer par carte ou en espèces ? On pourrait, en cas de paiement en espèces, se rendre à la caisse (express) avec le reçu imprimé de l'achat et y payer ; ainsi, le gain de temps pour le client et le personnel serait quand même là. Il y a des gens (des personnes âgées ou des personnes qui, par principe, ne veulent payer qu'en espèces) qui aimeraient bien utiliser ce système, mais qui doivent y renoncer parce qu'ils veulent payer en espèces. Je trouve cela très dommage. Dans d'autres magasins (p. ex. Coop), on peut aussi scanner soi-même et choisir ensuite librement le mode de paiement. Cette adaptation va-t-elle également suivre chez Migros ? J'en serais ravi et au Länderpark de Stans et à la Migros de Sarnen, on m'a dit que c'était le point de suggestion et de critique le plus fréquent.