Paiement par scanner

Scannerzahlung

Bonjour à tous !
Est-ce que Migros est en train de travailler sur une possibilité de scannage pour le téléphone portable ?

J'utilise actuellement l'application Migros pour faire mes achats (liste de courses).
Je me promène maintenant dans les magasins Migros avec deux appareils (scanner et smartphone), ce qui rend les achats un peu pénibles si Migros veut déjà que l'on utilise l'application et le scanner.

Maintenant la question est de savoir si Migros est déjà en train de réfléchir à une solution smartphone pour le processus complet d'achat ? (liste des courses, scannage, paiement (Twitch ou autre) avec le smartphone).

Chères salutations
Lino

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Toutes les réponses (11)

Invité-e

Cela fait quelques années que je le souhaite... ce serait vraiment très pratique. Aussi parce qu'on pourrait enfin utiliser le self-scanning dans tous les magasins, indépendamment de l'équipement en scanners et en stations de paiement. Et pour Migros, ce serait sans doute aussi plus avantageux (après le premier développement), puisque le client apporterait lui-même le matériel nécessaire.

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linopacino

Migros ne pourrait qu'en profiter et n'aurait plus besoin de mettre à disposition des installations de scanners.
Je suis tout à fait d'accord avec toi.

Je pense que nous serions techniquement prêts depuis longtemps.
Il suffit de le faire ;)

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Invité-e

@n_vogel: Je saluerais également cette démarche, mais contrairement à vous, je préférerais que le logiciel ET le matériel proviennent de Migros. Je m'imagine le déroulement comme suit :
-- je fais ma ( liste ) d'achats à la maison (elle est en effet sous mon profil (MA carte Cumulus)).
--Je me connecte à Migros avec MA carte Cumulus et je sors le scanner - ma liste préparée est chargée via mon compte Cumulus.
--Maintenant, tout est déjà affiché dans un ordre à peu près logique (je fais aussi cet ordre à la maison, mais peut-être pas aussi parfaitement).
--Le mieux est que ces articles en attente soient légèrement surlignés en rose .... l'indication du prix manque lors de la reprise.
--Je scanne les articles comme avant, avec le nombre - les articles sont maintenant surlignés en vert clair, l'indication de prix est maintenant affichée, le montant est ajouté au fur et à mesure comme avant.
--Je ne peux pas acheter un article, il reste alors sur fond jaune/rose sans prix.
--Je peux aussi faire un achat spontané, il est alors également affiché en vert avec le prix,
--J'ai donc acheté uniquement les articles surlignés en vert avec le prix - je n'ai pas acheté les articles surlignés en rose.
P.S. On pourrait remplacer les couleurs par une police normale sans prix (liste personnelle) et une police en gras avec prix (achat réel) -- la différence doit simplement être claire.

La suite ne change pas, je peux donc tout à fait activer le double sur mon téléphone portable comme jusqu'à présent, lorsque je remarque qu'un achat spontané dépasse 100 CHF, ou le désactiver lorsque les 100 CHF ne sont pas atteints, et je ne dois alors pas changer de programme sur mon propre téléphone portable... Je ne parle pas de la batterie qui se vide au milieu des achats à cause de "l'éclairage permanent"... ;-)
Lors du processus de paiement (éventuellement avec TWINT), il est également plus logique de séparer proprement le scanner Migros et l'action de paiement avec son propre téléphone portable (le scanner est alors déjà dans la station de déchargement).

En principe, pour le self-scanning, Migros n'est pas seulement responsable d'un logiciel en état de marche, mais aussi du matériel correspondant.... ou alors on est presque obligé d'acheter un smartphone d'une certaine marque.... ?

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Invité-e

Rien n'empêche bien sûr d'améliorer parallèlement le logiciel des scanners mis à disposition, par exemple avec la fonction de liste d'achats mentionnée. Mais l'inconvénient, c'est que les scanners ne sont pas encore disponibles dans tous les magasins, les petits magasins étant souvent exclus. Avec son propre smartphone, on pourrait utiliser le système partout, car il ne nécessite aucune infrastructure de la part de Migros. Dans les grands magasins, les scanners de Migros peuvent bien sûr être utilisés en parallèle, de sorte que le client peut choisir d'utiliser le scanner Migros ou son propre smartphone.

>Pour le processus de paiement (éventuellement avec TWINT), il est aussi plus logique d'utiliser le scanner Migros et le
> opération de paiement avec son propre téléphone portable.
Je suis peut-être plus confiant que d'autres, mais pour moi, le plus simple serait de pouvoir enregistrer ma carte de crédit dans l'app et que le montant dû soit automatiquement débité lorsque je quitte Migros. Soit en terminant explicitement mes achats dans l'app, soit automatiquement, par exemple via un tag NFC à la sortie.

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Invité-e

"Je suis peut-être plus confiant que d'autres, mais pour moi, le plus simple serait de pouvoir enregistrer ma carte de crédit dans l'app et que le montant dû soit automatiquement débité lorsque je quitte la Migros".
Vous pouvez faire quelque chose de similaire avec l'app M Profil-Portemonnaie-Mobeles, même à la caisse avec service - vous devez encore saisir un code numérique au préalable. Mais avec TWINT, par exemple, cette valeur par défaut (40 CHF) peut être augmentée. Je reçois ainsi automatiquement un SMS 5 à 10 secondes après un paiement de plus de 40 CHF avec le montant prélevé, le lieu du magasin et le montant encore disponible. Cela me suffit pour contrôler.
https://www.migros.ch/de/zahlungsmoeglichkeiten/mobiles-bezahlen.html

"Avec son propre smartphone, on pourrait utiliser le système partout, car il ne nécessite aucune infrastructure de la part de Migros."
Oui, mais le personnel doit bien sûr être formé. Je me souviens encore de la première fois où j'ai voulu payer avec une carte de paiement (carte cadeau) dans un restaurant M rural....

D'ailleurs, chez Coop, vous connaissez cette façon de scanner et de payer :
https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.coop.passabene&hl=de
Lisez une fois TOUS les commentaires (ci-dessous, > cliquer, et toujours > cliquer.
Ce n'est pas très édifiant, même si Coop fait de son mieux pour répondre à chaque réclamation....

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Invité-e

>Vous pouvez faire quelque chose de similaire avec la M-App Profil-Portemonnaie-Mobeles,
> aussi à la caisse assistée - vous devez encore entrer un code numérique.
Je sais, mais si je dois me rendre à une station de paiement ou même à une caisse assistée (là où il n'y a pas de self-scanning), cela ne me fait pas gagner de temps par rapport à l'utilisation directe de la carte de crédit (sans contact). C'est plutôt le contraire, surtout pour les montants inférieurs à 40 CHF, la carte permet même d'éviter la saisie du code PIN, et de toute façon de sortir le smartphone.

En combinaison avec le scannage par smartphone, cela serait intéressant pour moi, car on pourrait alors simplement sortir de la Migros sans devoir passer par une caisse ou une station de paiement où il y a la queue. En soi, ce n'est pas vraiment possible.

Mais bien sûr, le personnel doit en être informé.

Et bien sûr, si l'app n'est pas mûre et se plante parfois en perdant la liste des articles scannés, ce n'est pas génial...

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Invité-e

Oui, c'est aussi mon avis, la carte est certainement plus rapide que le téléphone portable. Personnellement, je n'utilise pas le sans contact, non pas pour des raisons de sécurité, mais à cause des difficultés de contrôle - il n'y a pas de réservation immédiate, seulement une écriture finale 2-3 jours plus tard. J'enregistre toujours immédiatement les tickets de caisse dans un programme de téléphone portable et je connais donc mon solde quotidiennement, à partir de 40 CHF immédiatement après le paiement et je peux donc renoncer à un contrôle mensuel. Je ne suis pas un maniaque du contrôle, ce sont simplement des "répercussions" de ma profession et la procédure est donc simple pour moi.
Le risque est supporté par l'émetteur de la carte, il faut juste faire attention à deux choses : bloquer immédiatement la carte en cas de perte et contrôler le décompte mensuel et bien sûr ne jamais laisser la carte dans les mains de quelqu'un....

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M-Infoline

Bonjour à tous

Nous avons placé la proposition d'intégrer le scanner Subito dans l'App Migros auprès du développement. Ils vont examiner les possibilités ainsi que la demande et, si nécessaire, cela sera mis en œuvre. De telles choses prennent cependant toujours un certain temps, c'est pourquoi nous ne pouvons pas dire si et quand cela sera possible. Nous comptons sur votre compréhension.

Nous vous assurons que nous suivons vos conversations et vos propositions ici et que nous transmettons vos suggestions intéressantes aux personnes chargées de l'application. En fin de compte, l'application doit être conçue de manière à ce que nos clientes et clients l'utilisent avec plaisir. C'est pourquoi vos suggestions sont très précieuses pour nous - merci beaucoup !

Amitiés, Tirza

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fabian_acklin

J'aimerais pouvoir sélectionner mes bons Cumulus et mes coupons disponibles directement sur le terminal de paiement Subito, sans devoir les activer au préalable sur mon smartphone.
En outre, il serait bien que la liste d'achats de l'application Migros s'affiche automatiquement sur le scanner, comme décrit ci-dessus.
Ce serait bien sûr génial si le scanner pouvait en plus servir de "GPS" pour indiquer le chemin le plus court vers le produit le plus proche de la liste et donc le chemin le plus rapide à travers le magasin.

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Invité-e

C'est aussi mon avis : charger le plus possible le scanner Migros et la station de paiement Migros. C'est là que se trouvent les "connexions sécurisées" et certainement pas ce WLAN ouvert de Migros et Coop.
En outre, l'écran est grand, pratiquement tous les éléments de commande, à l'exception du scan, se trouvent sur l'écran et ceux qui ont des problèmes avec un tel "navigateur" ne sont pas obligés de l'utiliser... ;-)
Je n'approuve pas la démarche de Coop et Passabene avec leur propre téléphone portable... il suffit de lire les commentaires dans Google Play... et puis le mode d'emploi compliqué :
-- pour se connecter, il faut absolument se connecter via le wifi de Coop
https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.coop.passabene&hl=de
Important:comme cette nouvelle version de l'app fonctionne directement via la connexion internet de votre smartphone, il est recommandé d'utiliser le Public WLAN (WiFi gratuit) disponible gratuitement dans le point de vente,

-- pour payer avec TWINT, il faut alors à nouveau désactiver le WLAN Coop, passer à son propre réseau de données et activer le Bluetooth...
https://www.twint.ch/privatkunden/support/faq/
ensuite : payer/payer avec la balise ne fonctionne pas

Cela m'est arrivé - c'était très énervant... ;-(

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