Bonjour, nous avons acheté samedi dernier un Dyson AM10 pour 499. Or, nous avons constaté que chez Dyson, le même produit ne coûte que 379 euros. Comment se fait-il qu'il y ait une telle différence de prix et puis-je me faire rembourser la différence ? Merci pour votre aide et meilleures salutations toscab
je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d'année et une bonne année 2019.
On s'informe au préalable pour ne pas avoir à se plaindre ensuite :
https://www.toppreise.ch/index.php?a=423306
@toscab
Demander sérieusement au vendeur s'il est possible d'obtenir le remboursement de la différence de prix parce que l'on a vu par la suite le produit acheté chez un autre fournisseur à un prix plus avantageux, c'est vraiment culotté.
Cela ne fonctionne que si le vendeur propose lui-même une telle action. Et ce n'est pas le cas de Migros.
Je ne trouve pas cela si audacieux.
Certains fournisseurs font de la publicité en disant que les produits que l'on trouve moins chers chez un autre commerçant sont remboursés (garantie de prix bas)... Je crois que Media Markt en a fait la publicité...
Bonjour @toscab
Merci beaucoup pour ta demande.
Comme Dyson est le fabricant, ils peuvent proposer les appareils à un prix plus avantageux. Notre prix de vente dépend du prix d'offre que nous donne Dyson. De ce fait, le prix est naturellement plus élevé chez nous.
Nous ne pouvons malheureusement pas te rembourser la différence. Je te demande donc ta compréhension.
Je te souhaite un agréable jeudi.
Avec mes meilleures salutations
Angela
@M-Infoline
[Citation=@M-Infoline]Comme Dyson est le fabricant, ils peuvent proposer les appareils à un prix plus avantageux. Notre prix de vente dépend du prix d'offre que nous donne Dyson. De ce fait, le prix est naturellement plus élevé chez nous. [/citation]
Néanmoins, il existe d'autres commerçants qui peuvent proposer des prix nettement plus bas - même au même prix que dans la propre boutique de Dyson.
L'expérience montre que les prix sur le marché libre sont généralement beaucoup plus avantageux que ceux des boutiques en ligne du fabricant ..... (En général, sans se référer spécifiquement à Dyson) C'est pourquoi je n'accepte pas vraiment la justification de la @M-Infoline.
Mais comme déjà écrit : s'informer AVANT sur le portail de prix de son choix....
@ Infoline
Merci pour votre réponse. Malheureusement, je ne comprends pas vraiment comment un si grand groupe comme Migros doit faire autant de bénéfices et comment les clients fidèles doivent payer pour cela. Pour moi, c'est une "arnaque". Dutti vous salue. Je pensais que melectronic avait déjà proposé une garantie de prix bas. J'ai cru comprendre que c'était aussi pendant la période de Noël. C'est pourquoi j'en suis venu à cette question.
@ easthouse
Merci également pour ta réponse. Il est certainement judicieux de comparer les prix à l'avance. Comme nous sommes une famille Migros, c'est en premier lieu chez Migros que nous faisons nos achats. Dommage que nous ayons été si déçus.
salutations toscab
Invité-e
@toscab: Je comprends ta colère et je voudrais juste te donner un petit conseil : lors de tes achats, compare toujours Migros ou melectronic avec Galaxus ou Digitec..... Tu trouveras des différences de prix considérables, même si ces deux derniers appartiennent également à 70% à Migros... simplement sans Cumulus.
https://www.galaxus.ch/de/s2/product/dyson-am10-luftbefeuchter-5605176
Bonjour @toscab
La jurisprudence des prix bas n'existe plus depuis un certain temps déjà. Il n'est pas possible de comparer le prix avec le site web de Dyson, car Dyson adapte constamment ses prix et n'indique pas de prix fixe lors des actions.
L'appareil mentionné est aussi régulièrement disponible chez nous en action. Veuillez nous envoyer la quittance par message privé.
Meilleures salutations
Angela
