Chère équipe Migros
Dans certains magasins, il y a de nouveaux systèmes de caisse pour les caisses avec personnel. Je les trouve super, car on peut maintenant voir tous les articles/actions scannés, etc.
Mais lorsque l'on saisit la carte Cumulus, le système n'indique que très brièvement que la carte Cumulus a été saisie, puis on ne le voit plus en tant que client.
Ce serait bien si on voyait une image ou quelque chose qui reste pour montrer qu'on a saisi la carte Cumulus.
En tant que client, on ne voit pas non plus les bons numériques que l'on a activés.
Ne serait-il pas techniquement possible de voir toutes ces choses en tant que client ? On pourrait alors aussi voir les bons activés/numériques et on n'aurait pas besoin de demander, ou alors le personnel mentionnerait de temps en temps que l'on a activé des bons numériques.
Ce serait super si c'était faisable.
Toutes les réponses (14)
Bonjour MaB26
Merci beaucoup pour tes nombreuses idées !
Je ne sais malheureusement pas ce qui est réalisable, mais je transmettrai volontiers toutes ces idées à nos experts en caisses, qui se réjouiront certainement de tes suggestions.
Meilleures salutations
Kathrin
Chère Kathrin
Merci beaucoup pour ta réponse rapide et pour avoir fait suivre.
Voyons si mes suggestions sont réalisables...... ?
Meilleures salutations....
Bonjour à nouveau MaB26
J'ai une question complémentaire : cela concerne-t-il effectivement les caisses avec personnel ou les caisses self-scanning ?
Tu parles plus loin d'informations que tu veux voir en tant que client. Mais je ne comprends pas bien le rapport s'il s'agit d'une caisse avec service ?
Cordialement
Kathrin
Chère Kathrin
Oui, il s'agit des caisses avec personnel. En tant que client, on peut désormais voir les articles scannés sur un écran. Avant, on ne pouvait pas voir cela, il n'y avait qu'un tout petit écran. C'est pourquoi j'ai pensé que, comme ces écrans sont NOUVEAUX (pas encore dans toutes les filiales), il serait certainement possible du point de vue du système d'afficher à la fin les tickets numériques et la carte Cumulus pour nous, les clients.
Avant (avec l'ancien système), on ne voyait pas grand-chose, même pas les bons, mais comme c'est un NOUVEAU système avec ces écrans plus grands, j'ai pensé que cette/mes idée(s) pourrait/pourraient être un bon complément.
Salutations
Je n'avais jamais remarqué ces nouveaux écrans. Où les trouve-t-on déjà à Zurich et dans les environs ?
Bonjour @MaB26
Merci pour tes compléments, je n'ai pas encore fait attention aux caisses, mais je transmettrai volontiers tes questions et je te contacterai dès que j'aurai pu me renseigner davantage.
@AlMiDeCoLi Dans ce contexte, je me renseigne aussi tout de suite pour savoir où il y a de telles caisses à Zurich et dans les environs.
Bonne journée
Kathrin
Je me joins à ce fil de discussion avec une autre question similaire :
Dans de nombreuses stations de paiement Subito (par ex. à Zurich, à la gare centrale), les anciens écrans tactiles, qui n'avaient peut-être que quelques années et qui, à mon avis, étaient parfaits, ont été remplacés par de nouveaux écrans. (Différence visible : les anciens avaient un cadre beige et blanc, les nouveaux ont un cadre noir). Pourquoi ce remplacement, y a-t-il un avantage caché ?
@AlMiDeCoLiCe n'estpas le cas. Il s'agit des scanners, c'est-à-dire des appareils portables, et non des écrans des bornes de paiement à la sortie.