Chère Migros,
même si le fil de discussion existait déjà, je n'arrive toujours pas à comprendre vos motivations pour le déréférencement :
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Merci pour ton commentaire peha24. Avec les nouvelles boissons Kult Drinks, nous souhaitons également apporter de la variété dans l'assortiment des boissons lactées non réfrigérées. L'objectif était de se rapprocher le plus possible du goût des glaces. Au vu des commentaires reçus jusqu'à présent et de la demande des clients, nous sommes convaincus d'avoir créé une valeur ajoutée dans l'assortiment des boissons lactées grâce à ce nouveau concept. Les places dans l'assortiment sont malheureusement limitées. Cela signifie que lorsqu'un nouvel article est introduit, un article existant doit céder sa place. Dans ce cas, nous avons opté pour le M-Classic Choco Drink de 0,5 litre. Celle-ci est toujours disponible en version 0,25 litre et 1 litre. Cordialement, ton équipe M-Infoline".
a été réclamé sous le Choco Drink 250ml (En cas de questions). C'est ce qu'a répondu l'Infoline.
En raison de la demande ? Si la demande est si importante, pourquoi la boisson à la vanille a-t-elle déjà été déréférencée dans ce secteur ? J'aimerais avoir un avis honnête de votre part :
Liquidation 500ml et Choco Bear : Que vendez-vous de plus dans la même période, par ex. au mois d'août 18 par rapport au mois 17 ?
Les emplacements d'assortiment sont limités ? Dans presque toutes les filiales de ce secteur, j'ai trouvé le Chocodrink 250 sur au moins 8 rangées. Il y a bien assez de place dans ce secteur d'assortiment !
Pourquoi ne pas placer la boisson dans la zone réfrigérée et ne pas retirer un produit de cette zone ?
Je parie que le Choco Drink 500ml est l'un des articles les plus forts de ce rayon ! De plus, Aldi et Lidl ont tous deux des gammes de 250 et 500 ml. Les deux à un très bon prix. Souhaitez-vous vraiment que tous les fans du 500 ml fassent leurs achats chez eux ?
Pourquoi le produit est-il toujours proposé chez Migrolino ?
Je continue de penser que ce déréférencement est la plus grande erreur de Migros de ces dernières années (avec l'introduction de Dönerbüx).
Vous pouvez continuer à argumenter comme vous le souhaitez, je ne comprendrai toujours pas la logique de ce déréférencement.
On aurait préféré déréférencer une sorte de café Starbucks et le référencer là plutôt que de déréférencer ce produit leader.
Le Category Manager Laiterie a, à mon avis, commis beaucoup d'erreurs au cours des dernières années. Migros agit trop lentement dans ce domaine (voir la vague de protéines, avec les mauvais produits). Pas de prise en compte des produits à la mode comme (le cottage cheese light, les faux skyrs).
Je suis tout à fait honnête ici et je vous donne mon avis. Si vos critiques ne sont pas prises en compte, je suis sur le point de supprimer mon profil.
Il n'y a guère d'écho de la part de Migipedier qui soit (plus) entendu et qui réagisse ici. Il y a toujours des réponses "standard" ....
Comme je souhaite, en tant que client, que Migros reste leader, mais que mon avis (et celui des autres) n'a plus guère d'influence, je me vois contraint de le faire...
Toutes les réponses (16)
Reste de la communauté : si vous aussi, vous pensez que ce produit doit être retiré, donnez-moi votre avis.
Ce n'est qu'en critiquant sévèrement que Migros/Infoline pourra éventuellement faire bouger les choses.
Est-ce que je suis le seul à penser cela ?
@EEnergy, nous sommes désolés que tu ressentes cela. J'ai transmis ton message aux personnes concernées et j'espère que nous obtiendrons une réponse satisfaisante pour toi. Tu auras de nouveau de nos nouvelles. Merci pour ta patience et meilleures salutations, Tamara
@EEnergy nous venons de recevoir une réponse. C'est avec plaisir que nous t'informons que nous réintroduirons cet automne le M-Classic Choco Drink 5 dl dans les plus grands magasins Migros. Les deux boissons cultes restent dans l'assortiment. Amitiés, Luisa
Merci @Bodenseeknusperli, c'est parti. Ils nous donnent actuellement beaucoup de travail... Nous essayons d'éliminer le plus rapidement possible les contributions de spam et de bloquer les profils. Vos messages nous aident en tout cas à attirer l'attention plus rapidement ! Merci pour cela :)
Nous sommes également en train de voir ce que nous pouvons faire techniquement pour éviter les fils de spam qui apparaissent souvent depuis peu.
Meilleures salutations et bon week-end !
Nina
C'est déjà le deuxième message de la journée qui disparaît alors que je m'apprêtais encore à écrire le message. Merci @Nina_Migros d'être là pour nous, même le week-end.
Il existe des forums où les premières x contributions d'un nouveau membre ne sont autorisées qu'après modération. Ce serait en tout cas moins sévère que si personne ne pouvait plus poster de liens externes pendant des semaines. En outre, on peut aussi poster des liens en texte simple, comme par ex.
bodenseeknusperli(at)migipedia.ch
Mais ce n'est pas un lien, il serait écrit avec (dot) et l'adresse e-mail avec (at) et (dot). Donc : info(at)migipedia(dot)ch
Cela semble être une bonne idée @Cinderella1925. En fait, depuis un certain temps, les nouveaux membres ne peuvent pas publier de liens. Mais il semble que nous ayons affaire à un nouveau bot. Je ne m'y connais pas assez, mes collègues techniciens s'en occupent, mais peut-être que l'autorisation des contributions des nouveaux membres est une option, je vais en tout cas faire passer le message. :)
@EEnergy
"Je suis honnête ici et je vous donne mon avis. Si vos critiques ne sont pas prises en compte, je suis sur le point de supprimer mon profil. Presque aucun écho de Migipedier n'est (plus) entendu et réagi ici. Il y a toujours des réponses "standard" .... Comme je souhaite, en tant que client, que Migros reste leader, mais que mon avis (et celui des autres) n'a plus guère d'influence, je me vois contraint de le faire".
Je publie toujours mon opinion sincère sur le forum et j'apprécie beaucoup que d'autres personnes expriment également des critiques, etc. J'ai aussi remarqué que la plupart du temps, Migros répond de manière standard et que les critiques, etc. sont rarement prises en compte/prises au sérieux ; on se contente généralement d'apaiser les choses... Je pense que Migros s'en moque pas mal si tu supprimes ton profil ; il se pourrait même qu'ils soient contents si tu supprimes ton profil, ils auront ainsi un critique de moins sur le forum...
Je pense que l'apport des clients n'intéresse Migros que de manière limitée ou peut-être pas du tout ; l'administration Migros décide finalement elle-même de la manière dont elle veut gérer Migros ou de ce qu'elle veut faire pour augmenter le chiffre d'affaires, etc... L'avenir nous dira si ce calcul est valable à long terme. J'en doute, le chiffre d'affaires de Migros est actuellement toujours en baisse.
Bonjour@Nina_Migros
Pendant quelques années, nous avions la possibilité, comme aujourd'hui "Signaler un message", de "rappeler à l'ordre les messages" si l'on estimait qu'ils n'étaient pas conformes aux directives. Si deux utilisateurs inscrits le faisaient, le fil disparaissait et finissait en interne sur un fichier quelconque pour être examiné par les personnes compétentes. Je ne me souviens pas qu'un message ait été remis en ligne. La plupart du temps, il est resté dans le nirvana. Malheureusement, peu de visiteurs de la plate-forme connaissaient cette option.
Meilleures salutations
Frederica