Invité-e
Qu'est-ce qui, dans un déboucheur, doit être "conçu et fabriqué spécialement pour la Suisse" ?
Je n'ai jamais vu d'autre différence entre les déboucheurs que celle du prix. Je ne pense pas non plus que les nombreux nettoyants allemands soient différents pour la Suisse.
Invité-e
Bonjour Hamilton,
Je vais régler ça tout de suite et je te rappelle.
Meilleures salutations
Karin
Invité-e
Bonjour Hamilton,
Il est vrai qu'en Suisse, les nettoyants pour canalisations ainsi que certains autres produits de nettoyage, qui sont en vente libre en Allemagne, ne sont pas proposés tels quels en libre-service pour des raisons juridiques (ordonnance de l'Office fédéral de la santé publique). De plus, du point de vue des calculs, il y a une différence essentielle entre un produit qui n'est en promotion que pendant une courte période, comme chez Lidl, et un produit qui est disponible toute l'année, même dans les plus petits magasins, comme chez Migros.
Bonne journée et meilleures salutations
Karin
Invité-e
De quels produits de débouchage s'agit-il, qui sont vendus librement en Allemagne mais pas en Suisse ?
Si je comprends bien, si Potz Xpert PowerGel est si cher, c'est parce qu'il est aussi proposé dans les petits magasins Migros ?
Chère Kathrin...
Le produit est disponible dans tous les (si petits) magasins Lidl.
Qu'est-ce qui est fabriqué différemment ? Mais que le produit coûte presque trois fois plus cher, je trouve cela un peu extrême...
Pourquoi la Migros ne discute-t-elle pas avec l'Office fédéral ?
Invité-e
Bonjour à tous
Selon nos spécialistes, c'est la composition des produits chimiques qui détermine si un produit peut être vendu en libre-service, et ces spécifications varient selon les pays.
La disponibilité déjà mentionnée est un deuxième facteur séparé : si un produit est disponible sur tout le territoire et en continu, le calcul ne se fait pas de la même manière que si un distributeur propose ponctuellement de gros lots en promotion.
Avec nos meilleures salutations
Karin
Invité-e
Chère Karin, tu réponds à des questions que je n'ai pas posées. C'est certainement gentil, mais cela ne m'aide pas du tout. Je peux imaginer qu'il existe des compositions de nettoyants pour canalisations encore plus corrosives, que le commun des mortels ne peut pas se procurer. Mais nous n'avons pas besoin d'en parler, on ne les trouve ni à la Migros ni dans les supermarchés allemands. J'aimerais savoir quelles sortes de nettoyants pour canalisations, disponibles dans le commerce en Allemagne, ne peuvent pas être vendus en libre-service en Suisse. Par variétés, j'entends des noms comme Domestos, Bref, Frosch, Rorax, Denk mit, etc., ce qui est écrit sur la bouteille et que l'on trouve aussi en partie chez nous. En Allemagne et, pour autant que je sache, en Suisse, on les trouve aussi facilement que le Potz à la Migros. Tu as évoqué mardi le fait qu'il y en a qui ne peuvent pas être proposés en libre-service en Suisse. Tu dois donc savoir de quels produits il s'agit et à quoi tu faisais allusion.
Il y a certainement des différences de calcul, mais Migros a des centaines de produits qu'elle propose dans chaque magasin. Des produits d'entretien, des chocolats, des soupes, des pâtes, des pains, des cosmétiques, etc. Pour chaque article de la gamme standard, cela représente encore quelques centimes, ce qui n'explique pas le >>> triplement du prix <<< comme l'a si drôlement décrit EEnergy. D'autres facteurs, tels que l'emplacement privilégié et les frais de personnel plus élevés, jouent certainement un rôle plus important. La succursale près de la gare de Zurich coûte certainement beaucoup plus cher en loyer que la succursale de Stäfa. Pourquoi le prix du potz est-il si élevé ?
Les grands supermarchés allemands proposent également des nettoyants pour canalisations sur tout le territoire et toute l'année, du moins ceux que je connais comme Rewe, Edeka, Penny, Lidl, Kaufland, Marktkauf, Müller, Aldi. Mais ils ont aussi des marques propres qui sont encore moins chères que les grands produits connus. Il ne s'agit pas de lots en promotion qui sont "vendus" dans le cadre d'actions hebdomadaires, mais de produits permanents réguliers. Ce serait bien d'avoir des réponses claires et compréhensibles aux questions posées. Pas des réponses à des questions que personne n'a posées. Le niveau des salaires et des prix suisses n'est pas une justification valable, car l'équipe de M-Infoline s'est expressément référée au fait que le Potz XPert PowerGel est un jus très particulier. La réponse pertinente à la question posée dans le post d'ouverture serait encore bienvenue. En quoi le Potz a-t-il été spécialement développé par Migros pour la Suisse ?
Invité-e
Bonjour à tous
Nous comprenons votre souhait d'obtenir des informations plus claires. Bien entendu, nous ne voulons pas vous cacher des informations et c'est pourquoi nous avons posé une nouvelle fois des questions précises.
Nous ne savons pas quels déboucheurs sont autorisés ou non à la vente en libre-service en Allemagne. La législation y est différente et nous n'avons tout simplement pas le temps de dresser une liste de tous les produits concurrents à l'étranger.
Il est exact que le déboucheur Potz est fabriqué en Allemagne - mais avec une recette adaptée à la législation suisse, car : le déboucheur Potz n'est vendu que dans la Migros.
Il est difficile de faire une comparaison directe des prix entre Migros et les discounters. Différents facteurs rendent la comparaison difficile : un discounter propose des prix bas permanents et ne fait pratiquement pas de promotions. Migros a des prix normaux et propose régulièrement des actions nettement plus avantageuses.Les structures des discounters sont en outre extrêmement différentes de celles de Migros. Aucun discounter n'a de département de service ou ne met autant de personnel sur la surface de vente que Migros. La manutention des marchandises - vous l'avez certainement déjà remarqué - est également différente. Là où Aldi et Lidl proposent des marchandises sur palettes, Migros tient beaucoup à une présentation attrayante des produits et à un aménagement agréable du magasin.
Mais fondamentalement, nous sommes aussi d'avis que les prix en Suisse sont parfois trop élevés. C'est pourquoi nous nous engageons pour la suppression de tous les facteurs inutiles qui font monter les prix et pour des prix équitables. Au niveau politique également, Migros lutte depuis des années contre les causes des prix suisses plus élevés.
Les raisons pour lesquelles nous avons des prix plus élevés en Suisse sont déjà largement connues : Un coût de la vie plus élevé, un niveau de salaire plus élevé et des coûts d'implantation plus importants sont des facteurs importants à cet égard.
Meilleures salutations et bonne journée
Karin
Invité-e
Chère Karin, d'un côté c'est mignon comme tu essaies de tourner autour du pot, mais d'un autre côté c'est agaçant quand on reçoit toujours des réponses évasives. Je n'ai pas demandé quels déboucheurs sont autorisés à la vente en libre-service en Allemagne et lesquels ne le sont pas, mais quels déboucheurs sont autorisés à la vente en libre-service en Allemagne, mais pas en Suisse. La question revient à la première phrase de ta première explication. Tu dois bien savoir ce que tu as voulu dire par là, ou est-ce que ce n'est qu'un subterfuge sans substance ?
Tu n'as pas non plus répondu à la question de savoir ce que Migros a développé au Potz spécialement pour la Suisse, pourquoi ? On a l'impression que tu n'as pas le droit de le dire et que c'est pour cela que tu te réfères toujours aux lois. Si tu t'y connais mieux, explique au moins en quoi la législation allemande et la législation suisse se distinguent en matière de déboucheurs. Je ne pense pas qu'il y ait une différence suffisamment importante pour justifier un prix aussi élevé.
Comme je l'ai déjà dit, tes explications sur le coût de la vie, le niveau des salaires, les coûts d'implantation, la manutention des marchandises, les services, la surface de vente, etc. ne sont absolument pas pertinentes pour cet article. S'ils étaient importants, la M-Infoline les aurait mentionnés dans sa réponse initiale. A moins que le quatrain adressé à EEnergy ne corresponde pas à la vérité.
Invité-e
Bonjour @utilisateur désactivé
Nous ne tenons pas de liste des produits de débouchage autorisés à la vente en libre-service en Allemagne, mais pas en Suisse. De notre point de vue, cela n'apporte aucun avantage à Migros.
Tu trouveras la composition exacte du Power-Gel Potz Xpert sur l'étiquette. La mention de la recette est prescrite par la loi et nous nous y conformons bien entendu.
Comme nous l'avons dit, il ne s'agit pas de dire que le nettoyant contient une "substance secrète", mais de respecter les dispositions légales. Ici encore, seules les dispositions légales suisses sont déterminantes pour nous. Tu trouveras certainement suffisamment d'informations sur l'ordonnance allemande sur les produits chimiques sur Internet.
En ce qui concerne le prix, nous t'avons déjà donné toutes les informations.
Meilleures salutations
Karin
Invité-e
Chère Karin, tu n'as malheureusement rien expliqué et tu n'as fourni aucune information. J'ai comparé les prescriptions allemandes et suisses et j'en conclus qu'il s'agit là encore d'une excuse typique de Migros. Faire patienter les clients en cas de questions, c'est déjà normal, mais leur servir ensuite des choses qui ne sont pas correctes du tout, c'est insolent et irrespectueux envers la clientèle.
