Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'appeler la hotline, mais toujours sans succès. Certes, on nous informe dès le début que l'accès n'est pas possible immédiatement en raison d'un trop grand nombre d'appels. On peut l'accepter à certaines heures, mais pas pendant des jours, même aux heures creuses. Mon irritation est très grande. La ligne est délibérément bloquée et vos abonnés sont privés d'accès.
Veuillez me communiquer immédiatement par e-mail un moyen d'accéder à votre hotline. En cas d'omission, je m'adresserai aux médias publics.
Avec mes meilleures salutations
Ursula Schmiedler