Ils font de la publicité (M-Selection) avec des cierges de Bengale sur des gâteaux. Ceux-ci laissent de grandes quantités de résidus sur le gâteau (nitrate de baryum brûlé, poudre de fer et d'aluminium). Leur consommation n'est pas saine. Veuillez consulter les indications de différents centres antipoison en Allemagne et en Suisse et informer vos clients.
Bonjour @Miguelsch, je suis désolé pour votre expérience avec l'un de nos produits. Veuillez nous faire part de votre problème, y compris de toutes les données et photos disponibles sur le produit, directement via le formulaire de contact . Votre demande sera ainsi transmise aux responsables, qui s'en occuperont immédiatement. Merci beaucoup et meilleures salutations, Sina
Il n'est même pas nécessaire de s'adresser à des services spécialisés : on trouve de nombreux articles à ce sujet sur le web.
On voit ici une fois de plus à quel point les demandes des clients sont lues avec précision. La réponse standard passe une fois de plus complètement à côté du sujet.
L'Infoline propose que Miguelsch dépose la question directement auprès des responsables de produits, ce qui me semble judicieux pour les questions relatives à des articles particuliers. La voie questionneur-responsable-questionneur est certainement plus efficace que celle questionneur-forum-infoline-responsable-infoline-forum-questionneur. L'auteur de la question est alors libre de communiquer ultérieurement le résultat aux participants du forum. J'ai moi-même déjà déposé plusieurs demandes directement sous un article. Dernier exemple en date : voir ici(la tranche de panettone est désormais disponible dans la filiale de la Marktgasse à Berne).
La publicité est ici un élément secondaire. Le véritable problème réside plutôt dans le produit, qui devrait éventuellement être retiré de l'assortiment. Si c'est le cas, la question de la publicité se résout d'elle-même. En revanche, si Migros se contente de ne pas faire de publicité, les cierges magiques sont toujours toxiques.
@Miguelsch: où se trouve cette publicité ? Dans Migros Magazine ? Quelle édition, quelle page ?
Est-ce une publicité pour les bougies ou pour un gâteau qui a été recouvert de bougies pour la photo ?
Je n'ai pas trouvé les bougies M-Selection, seulement
https://produkte.migros.ch/patissier-dekor-mit-kerzen
et elles me semblent inoffensives, pas de cierges magiques. Le seul cierge magique n'est pas prévu pour un gâteau, mais pour Ambiance.
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J'ai donc compris qu'il s'agissait d'une publicité dans laquelle quelqu'un mettait des cierges magiques sur une sélection de gâteaux et les allumait. Je ne pense pas que le produit soit vendu avec des cierges magiques. Si c'est vrai, il s'agit donc d'une publicité, pas besoin de numéro de produit, etc.
Et puis il faudrait encore savoir si la publicité est de Migros ou du fabricant de cierges magiques qui utilise un gâteau de Migros pour sa publicité. Ce dernier devrait alors être rappelé à l'ordre par Migros.
Il y a eu une fois une histoire avec ? qui avait photographié dans son prospectus des articles sur des meubles qui pouvaient être reconnus comme provenant d'IKEA. En tout cas, cela avait rapidement cessé.
Bonjour Sina
Je n'ai pas trouvé votre réponse très utile. Les cierges magiques sont toxiques. Mais cela ne signifie pas que c'est un problème pour les cierges magiques, car on ne les mange pas. Ce qui est problématique, c'est de mettre des cierges magiques sur des gâteaux. Le cierge brûlé laisse sur le gâteau du nitrate de baryum, de l'aluminium et du fer. Il ne s'agit pas non plus de votre gâteau (Migros) ou du fait que vous vendiez les deux produits en combinaison.
Il s'agit de cette publicité : https://selection.migros.ch/de/wettbewerb.html
Celle-ci suggère que brûler des cierges de Bengale sur un gâteau est inoffensif, ce qui n'est pas le cas selon diverses indications de centres antipoison publics et d'assurances. Les gaz et les résidus solides peuvent être nocifs pour les enfants en particulier.
Salutations amicales
