Une fois de plus, j'ai trouvé des avocats pourris à la Migros. Achetés avant-hier. De l'extérieur, ça ne se voit pas. Ce n'est qu'en les ouvrant que la surprise arrive. C'est énervant de devoir presque tout jeter. N'y a-t-il vraiment pas de solution ?
Ou est-ce que le client n'a tout simplement pas de chance, il achète et paie, mais selon la chance, il reçoit des déchets ou quelque chose de comestible ?
Invité-e
Bonjour@Loxiran
Je suis désolé que tu sois tombé sur un avocat de mauvaise qualité. Bien entendu, tu peux toujours rapporter de tels produits avec le ticket de caisse.
Nos avocats sont contrôlés individuellement. Mais même nos fournisseurs ne peuvent pas voir de tels défauts sans couper les fruits.
Actuellement, nous avons malheureusement de plus en plus de problèmes avec les avocats. Les causes peuvent être diverses :
Nous analysons déjà le problème avec notre fournisseur.
J'espère que cela t'aidera.
Amitiés, Simone
@Simone_Migros
Merci pour votre réponse. Comme mentionné, j'ai pu en utiliser environ 1/4. Le reste a fini dans les déchets verts. C'est donc difficile, comment rapporter des avocats découpés pourris ? Le risque est ici clairement supporté par le client. En tout cas, chez moi, c'est comme ça...
Invité-e
Bonjour@Loxiran
Nous allons proposer à partir de la semaine 42 des avocats surgelés coupés en cubes.
Avec ce produit, on ne devrait plus avoir de mauvaises surprises, car seuls des avocats irréprochables sont traités.Surgelé, l'avocat se conserve aussi beaucoup plus longtemps.
J'espère que cela t'aidera.
Amitiés, Simone
Bonjour
@Simone_Migros
Concernant le point 1 :
Je me demande si les avocats congelés sont sans danger pour l'hygiène. Cela signifierait que les avocats congelés devraient être décongelés par le client à la maison. Ensuite, le client devrait manger les avocats décongelés crus ? De plus, la chaîne du froid est interrompue entre l'achat et le transport à domicile. Cela peut encore être toléré pour les aliments cuits, mais pour les aliments crus ?
"Pour se protéger des infections par des virus et autres agents pathogènes, l'Institut fédéral allemand d'évaluation des risques conseille par exemple de ne pas consommer de baies congelées crues".
Source : http://www.bfr.bund.de/cm/350/verbrauchertipps-schutz-vor-viralen-lebensmittelinfektionen.pdf
Concernant le point 2.
Hier vendredi, je suis retournée à Migros/Seen. Je n'ai pas pu me résoudre à acheter des avocats. Ils étaient très réduits, certains étaient déjà moisis...
Qu'ils soient bio ou non, il n'y en avait pratiquement pas de bons.
@Simone_Migros
L'absence de réponse est aussi une réponse. Ma demande de samedi est-elle passée inaperçue ?
@Simone_Migros
L'absence de réponse est aussi une réponse. Ma demande de samedi a-t-elle été perdue ?
(Bien que saisi une seule fois, mon message apparaît deux fois. Y a-t-il des perturbations en ce moment ?)
Invité-e
Bonjour@Loxiran
J'ai transmis ton commentaire à la filiale. J'espère que tu recevras à nouveau des avocats fermes lors de ton prochain achat.
Quant à tes questions, elles sont en cours de clarification. Parfois, il faut un peu plus de temps pour obtenir une réponse.
Merci de ta compréhension.
Amitiés, Simone
Invité-e
Bonjour@Loxiran
Voici encore la réponse au point 1 :
Les avocats sont principalement consommés crus et ne doivent pas être chauffés. Comme seuls des avocats sélectionnés sont traités, ils ne contiennent pas de moisissure. Les lots sont testés en permanence en laboratoire et les valeurs sont irréprochables.
Les avocats sont traités et conditionnés à l'état frais dès leur origine. Seuls les avocats mûrs - pas trop mûrs - sont traités. Pour éviter que les avocats ne brunissent un peu en raison de l'oxydation (les avocats réagissent à l'air de la même manière que les pommes, les poires et d'autres fruits), on y ajoute un peu de jus de citron. Ils sont ensuite emballés sous vide et congelés. Même s'ils décongèlent légèrement lors du transport vers la maison, ils peuvent être recongelés sans problème.
Avant de les déguster, il est préférable de les décongeler au réfrigérateur.
J'espère que cette réponse t'aidera.
Amitiés, Simone
Bonjour @Simone_Migros
J'ai goûté les avocats surgelés M-Classic ce week-end. Jusqu'à présent, tout était bon.
De ce point de vue, c'est un grand avantage, on pourra enfin à l'avenir déguster des avocats sans les faire pourrir.
Ce que je ne trouve pas si génial :
1. pourquoi les avocats surgelés sont-ils si difficiles à trouver, ils étaient rangés dans le rayon des surgelés à côté des blocs de glace ?
On pourrait penser à première vue qu'il s'agit de glaces, heureusement je savais qu'il s'agissait d'avocats. Si je n'en avais pas pris connaissance ici, je ne saurais toujours pas que ce produit existe.
2. pourquoi les avocats sont-ils transformés en Hongrie ?
Après tout, il s'agit d'un produit de marque propre Migros. N'y a-t-il vraiment aucune chance que ce produit soit transformé en Suisse ? Pour être honnête, je n'ai pas tellement confiance en la Hongrie en ce qui concerne l'hygiène, les conditions de travail, etc.
