La première fois que j'ai remis ma nouvelle carte Famiros à la caisse, j'ai été très étonnée de voir que la caissière devait la passer deux fois. C'est compliqué pour le personnel et en plus, elle doit vérifier si elle a scanné les deux cartes correctement ! J'ai trouvé cela plutôt pénible !
Invité-e
c'est ce que je pensais aussi, maintenant la caissière doit aussi penser à balayer la carte
... non seulement la caissière/le caissier doit penser à scanner 2 fois la pièce (code-barres devant & derrière)...
... la pièce se "coince" aussi régulièrement... c'est agaçant et je me demande à quoi cela est dû :
- un code trop petit ?
- au mauvais endroit sur la carte ?
- ... ?
Améliorer la prochaine version de la carte !
Invité-e
Bonjour table de midi, watschli et Nathilo
Merci pour vos messages et votre engagement pour des cartes améliorées et des processus plus rapides. Je transmettrai très volontiers votre demande aux responsables de ces cartes Famigros. C'est aussi dans notre intérêt de rendre les processus aussi simples que possible.
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Ce qui est vraiment incroyable ici, c'est qu'au 20e siècle déjà bien avancé, il n'était manifestement pas possible d'aménager la chose de manière à ce que les cartes Cumulus d'une famille enregistrée auprès de Famigros puissent être reconnues simultanément dans le système informatique comme des cartes Famigros et utilisées en conséquence. Il doit y avoir des obstacles techniques que le commun des mortels ne peut même pas imaginer !
Invité-e
Oui, cela m'étonne aussi : si Famigros est obligatoirement lié à Cumulus, pourquoi n'est-il pas techniquement possible d'intégrer Famigros dans le numéro Cumulus existant ? Le retournement des cartes est déjà pénible chez Coop et il faut constamment veiller à ce que les deux codes soient effectivement scannés. Combien de temps encore ?
je suis d'accord avec sirio et mathomas ! qu'une telle chose ne soit pas possible de nos jours ?? ce serait quelque chose d'innovant chère migros - réduit la folie des cartes dans le porte-monnaie !!!
Je me joins à Sirio - je ne peux pas croire qu'il ne soit pas techniquement possible d'utiliser le même code-barres pour l'adhésion à Famigros. Un couplage avec l'inscription dans la base de données ne devrait vraiment pas poser de problème.
Je dois également m'assurer à chaque fois que les deux codes sont scannés. C'est tout simplement pénible !
Bien sûr que c'est techniquement possible, apparemment FAMigros a simplement été introduit plus tard que Cumulus - connaissant Migros, le problème du double scannage sera certainement résolu - non ? ;-.)
Invité-e
Un an s'est écoulé et il y a déjà quelque chose de prévu ? C'est vraiment une blague qu'un seul scan ne suffise pas. (Je préférerais que le paiement par PayPass se fasse en une seule fois).
