Invité-e
une déclaration prometteuse à tous les clients Migros par e-mail.... seulement cette offre n'existe que dans 2 régions pilotes à Zurich et Berne.... donc rien pour les 90% restants.
Pourquoi donc cette notification à l'échelle de la Suisse ?
@Tessin
De quelle notification à l'échelle de la Suisse parles-tu ? De la newsletter Migros qui est envoyée chaque dimanche matin ? C'est là que j'ai vu cette mention. Toujours dans la partie régionale ("Nouveautés de votre région") et uniquement dans les newsletters pour les régions Zurich Aar. Dans les newsletters pour Lucerne et la Suisse orientale, on ne trouve pas cette information Amigos.
Invité-e
Bonjour à tous.
Comme l'écrit justement AlMiDeCoLi, nous n'envoyons en principe les mails qu'aux personnes de la région pilote. Il est toutefois possible que quelques personnes en dehors de la région pilote aient reçu ce mail. Nous en sommes désolés.
Avec mes meilleures salutations
Dominik
Bonjour@Dominik_Migros
C'est vrai ! J'ai aussi reçu le mail. J'habite dans la partie française du canton de Berne qui fait partie de la Coopérative Neuchâtel-Fribourg.
Meilleures salutations et bon week-end malgré le vent annoncé.
Frederica
C'est quand même dommage que d'autres cantons ne puissent pas y participer.
Combien de temps dure un projet pilote ? Certainement pas un an ou plus. Continuez donc, vous verrez que d'autres cantons en profiteront certainement.
Les projets pilotes arrivent partout ou alors on laisse tomber, mais privilégier certains cantons parce qu'ils sont plus grands que d'autres n'est ni neutre ni justifié.
Ergo, totalement non suisse.
Marketing ou pas marketing, c'est tout ou rien. Comme dans les magasins Migros, soit on trouve des bananes dans tous les magasins, soit dans aucun.
Mon avis, sans aucune intention de nuire. Réfléchissez un peu à tout cela. Je crois que cette discussion a déjà eu lieu quand elle est apparue.
Lg @Mystery1978
Invité-e
@Dominik_Migros J'ai encore demandé à mes connaissances. Il s'agissait effectivement de personnes extérieures aux régions pilotes, qui étaient intéressées et qui avaient probablement visité le site Internet d'Amigos.
Ils étaient tous irrités parce qu'ils n'avaient pas reçu le mail via une newsletter, mais de la part d'AMIGOS, et que l'objet du mail indiquait "Livraison gratuite pendant la période de l'Avent", ce qui donnait l'impression que le système était valable dans toute la Suisse.
Mais pas pour "Uguet" - je ne voulais pas faire de vagues ...
@Tessin
Ce n'est pas de l'agitation inutile, mais ton opinion, que je partage avec toi. J'ai entendu une fois quelqu'un de ZH dire "à Zurich, tout le monde ne regarde que soi".
Je ne sais pas si cette affirmation correspond à la vérité. Mais si c'était le cas, alors Zurich n'est pas vraiment adaptée aux pilotes d'amigos.
Comme je l'ai dit, je ne sais pas, c'est juste ce que j'ai entendu.
Salutations d'Argovie
Bonjour,
Je n'étais abonné à aucun mail, mais j'ai bien reçu la livraison gratuite dans le canton de Vaud (il fallait pour cela entrer le code de bon "monbeausapin" lors de la commande). J'ai appris cela par un flyer dans ma boîte aux lettres, qui était délibérément accroché de manière bien visible à toutes les fentes de la boîte aux lettres.
Les e-mails trompeurs étaient-ils peut-être adressés à des personnes qui n'avaient pas correctement (ou pas du tout) défini leur filiale habituelle dans leur profil ?
Bonjour Mystery1978,
La commande a été livrée par LeShop. Je ne me souviens plus s'il était question d'Amigos (je n'ai plus le flyer). D'après ce que j'ai compris du concept, ce sont les porteurs qui seraient pénalisés s'ils devaient livrer gratuitement en décembre.
Ce qui m'a surtout préoccupé, c'est la question de savoir comment les mails pouvaient être trompeurs, un réglage quelconque (filiale habituelle...) / adresse dans le profil... Dans le premier message, il était question de "tous" les clients Migros.
Invité-e
Bonjour@Cinderella1925
En tant que forumiste du premier message, je savais déjà qu'il s'agissait d'un pilote à Zurich et à Berne et, comme chacun sait, cela prend du temps. C'est pourquoi moi et mes connaissances - qui habitent tous en dehors de la zone pilote - avons été surpris par ce mail personnel, car il donnait l'impression qu'Amigos était désormais introduit dans toute la Suisse.
Il en ressort que pendant la période de l'Avent, Migros prend en charge le "salaire du messager", c'est-à-dire que pour le destinataire, c'est une livraison gratuite, mais que le livreur est tout de même rémunéré pour son travail par Migros .....
Ce principe des "amigos" a toujours existé dans le cercle étroit des amis et de la famille et les destinataires sont tout simplement des personnes âgées ou à mobilité réduite et, en ce qui concerne les produits, il s'agit alors d'articles qui ont des "kilos" - tout se passe en privé.
Ce système serait en soi une bonne chose pour les personnes à mobilité réduite qui ne disposent pas d'un cercle d'amis ou de famille proche où il serait possible de faire appel à un service avantageux à court terme. Il est probable que l'équipement informatique (PC, smartphone) et la carte de crédit constituent des obstacles pour beaucoup d'entre eux... car sans ces deux restrictions, le service de livraison à domicile leShop serait une alternative, même si tout ne peut pas se faire en 2-3 heures.
Pour le livreur, je vois le problème de la manipulation - on fait cela quand on fait soi-même des achats, par exemple avec le self-scanning ... et puis encore une 2e commande ? ??. Le travail comprend l'achat, le paiement, le transport et la livraison et non pas la récupération de sacs déjà emballés et payés à l'information.... la Migros n'est que l'intermédiaire du paiement, c'est-à-dire que je ne subis aucune perte financière (non-paiement de l'achat, pas de rémunération pour le travail).
A part des phrases standard (qui pourraient aussi être composées de manière fictive), je n'ai jamais rien entendu jusqu'à présent - donc pas de déclarations spontanées.... ou est-ce que je me trompe ?
Les expériences - positives ou négatives - m'intéressent...
