Bonjour
Depuis quelque temps, on a introduit les bons numériques pratiques que l'on peut activer.
En août, en Argovie, on obtient 5x points chaque jeudi sur présentation du bon. MAIS : il faut à chaque fois télécharger le bon, le découper et l'emporter.
Pourquoi donc cela maintenant ? Pourquoi ne pas les mettre à disposition sous forme de bons numériques comme tous les autres ?
Bonjour
Depuis quelque temps, on a introduit les bons numériques pratiques que l'on peut activer.
En août, en Argovie, on obtient 5x points chaque jeudi sur présentation du bon. MAIS : il faut à chaque fois télécharger le bon, le découper et l'emporter.
Pourquoi donc cela maintenant ? Pourquoi ne pas les mettre à disposition sous forme de bons numériques comme tous les autres ?
@Rolis
Les bons numériques de l'appli et du compte en ligne sont valables dans toute la Suisse, mais les 5x-août sont une offre réservée aux coopérateurs de Migros Aar - donc même pas à tous les membres Cumulus de cette région. De plus, il y a un bon valable pour chaque semaine.
Comme il s'agit d'une action régionale et spécifique, je suppose qu'elle ne sera pas intégrée dans l'application nationale de Migros.
@Rolis
Les bons numériques de l'appli et du compte en ligne sont valables dans toute la Suisse, mais les 5x-août sont une offre réservée aux coopérateurs de Migros Aar - donc même pas à tous les membres Cumulus de cette région. De plus, il y a un bon valable pour chaque semaine.
Comme il s'agit d'une action régionale et spécifique, je suppose qu'elle ne sera pas intégrée dans l'application nationale de Migros.
Merci beaucoup pour ton conseil. Mais cela ne peut pas être dû à cela. Je reçois beaucoup de bons numériques qui ne sont valables que pour la région Aar, par exemple, et d'autres qui sont personnalisés en fonction des anniversaires et des affiliations et qui ne sont valables qu'avec diverses restrictions. De plus, tous les bons numériques sont limités dans le temps.
J'aimerais donc savoir quelle est la vraie raison et si Migros ne va pas revenir plus souvent à cette gestion fastidieuse des fiches.
Invité-e
Bonjour @Rolis
Mes collègues de la Coopérative Aare se feront un plaisir de clarifier ces questions pour toi. Je viens de les transmettre.
Je te contacterai volontiers dès que j'aurai des nouvelles à ce sujet.
Bonne après-midi
Marina
Je viens de rentrer chez moi (j'ai fait un gros achat de 400 francs) et je viens seulement de voir que les points multipliés par 5 n'ont pas été accordés. Je suis malheureusement parti du principe que les points étaient automatiquement crédités. Je n'avais pas réalisé que seuls les "coopérateurs" (c'est-à-dire moi) pouvaient en profiter. Sinon, je me serais vraiment attendu à ce que le bon correspondant puisse être activé dans l'App Migros. Je l'aurais alors naturellement fait et j'aurais reçu 2000 points, soit 20 francs supplémentaires.
@pwilms
Aïe, c'est amer. Mais peut-être que quelqu'un de l'Infoline @Cumulus lira ton message et te proposera de réserver les points ultérieurement.
Invité-e
Bonjour @Rolis
C'est avec plaisir que je te donne une mise à jour sur la question des coupons. La situation concernant le coupon n'est actuellement pas réglée de manière idéale, nous en sommes conscients. Les statuts de Migros Aar stipulent que les données des coopérateurs doivent être tenues secrètes. Il n'est donc malheureusement pas possible de télécharger le coupon sur l'App Migros.
Sous www.migrosaare.ch/5fach, tu peux toutefois télécharger le coupon sans problème avec ton smartphone et présenter le code-barres à la caisse.
Avec mes meilleures salutations
Marina
Invité-e
Bonjour @pwilms
Peux-tu m'envoyer en message privé une photo du ticket de caisse ainsi que tes coordonnées complètes ? La coopérative te contactera alors pour un remboursement ultérieur.
Amitiés à tous
Marina
Bonjour @Marina_Migros
Merci pour ta clarification.
Sur la base de chaque ticket de caisse, il est possible de déterminer si quelqu'un est coopérateur ou non. Il y a donc un lien avec Cumulus et c'est donc tout sauf "secret".
Mais passons à autre chose. C'est comme ça, peu importe la raison.
@Rolis
Pourrais-tu m'expliquer comment on peut déterminer si quelqu'un est coopérateur ou non à partir de n'importe quel ticket de caisse ? Après tout, il n'est jamais nécessaire de présenter le titre de participation à la coopérative lors du paiement.
Merci beaucoup pour ton conseil. Mais cela ne peut pas être dû à cela. Je reçois beaucoup de bons numériques qui ne sont valables que pour la région Aar, par exemple, et d'autres qui sont personnalisés en fonction des anniversaires et des affiliations et qui ne sont valables qu'avec diverses restrictions. De plus, tous les bons numériques sont limités dans le temps.
J'aimerais donc savoir quelle est la vraie raison et si Migros ne va pas revenir plus souvent à cette gestion fastidieuse des fiches.
Invité-e
Bonjour @Rolis
Mes collègues de la Coopérative Aare se feront un plaisir de clarifier ces questions pour toi. Je viens de les transmettre.
Je te contacterai volontiers dès que j'aurai des nouvelles à ce sujet.
Bonne après-midi
Marina
Je viens de rentrer chez moi (j'ai fait un gros achat de 400 francs) et je viens seulement de voir que les points multipliés par 5 n'ont pas été accordés. Je suis malheureusement parti du principe que les points étaient automatiquement crédités. Je n'avais pas réalisé que seuls les "coopérateurs" (c'est-à-dire moi) pouvaient en profiter. Sinon, je me serais vraiment attendu à ce que le bon correspondant puisse être activé dans l'App Migros. Je l'aurais alors naturellement fait et j'aurais reçu 2000 points, soit 20 francs supplémentaires.
@pwilms
Aïe, c'est amer. Mais peut-être que quelqu'un de l'Infoline @Cumulus lira ton message et te proposera de réserver les points ultérieurement.
Invité-e
Bonjour @Rolis
C'est avec plaisir que je te donne une mise à jour sur la question des coupons. La situation concernant le coupon n'est actuellement pas réglée de manière idéale, nous en sommes conscients. Les statuts de Migros Aar stipulent que les données des coopérateurs doivent être tenues secrètes. Il n'est donc malheureusement pas possible de télécharger le coupon sur l'App Migros.
Sous www.migrosaare.ch/5fach, tu peux toutefois télécharger le coupon sans problème avec ton smartphone et présenter le code-barres à la caisse.
Avec mes meilleures salutations
Marina
Invité-e
Bonjour @pwilms
Peux-tu m'envoyer en message privé une photo du ticket de caisse ainsi que tes coordonnées complètes ? La coopérative te contactera alors pour un remboursement ultérieur.
Amitiés à tous
Marina
Bonjour @Marina_Migros
Merci pour ta clarification.
Sur la base de chaque ticket de caisse, il est possible de déterminer si quelqu'un est coopérateur ou non. Il y a donc un lien avec Cumulus et c'est donc tout sauf "secret".
Mais passons à autre chose. C'est comme ça, peu importe la raison.
@Rolis
Pourrais-tu m'expliquer comment on peut déterminer si quelqu'un est coopérateur ou non à partir de n'importe quel ticket de caisse ? Après tout, il n'est jamais nécessaire de présenter le titre de participation à la coopérative lors du paiement.
